린스타트업을 융합한 크루얼티프리 화장품 정보제공 서비스 개발 = The Development of the Service Providing Cruelty-free Cosmetic Information Converging Lean Startup

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Recently, sustainable design and ESG (environment, social and governance) have been emphasized as important factors of business management. The MZ generations who are the mainstream of consumption are pursuing of their beliefs and values through "meaning out." The beauty industry, which is sensitive to trends, is dominated by vegan and clean beauty. In these changes, Cruelty-free products are also spreading. Market opportunities based on new products can be found through this platform, and it provides new customer experience to Cruelty-free consumers. Cruelty-free product market is still uncertain. In the study, the product was developed by applying Lean Startup methodology problem/solution fit, product/ market fit, and scale up. In each phase, MVP verification was carried out, and the final design was proposed through a business model. The results of this study are as follows. First, market verification was carried out through customer development before design development. Second, it presents a new business idea to the Cruelty-free market. Third, we present examples of design start-ups using Lean Startup. Based on these studies, it is expected to serve as a foundation for design start-ups using Lean Startup in the future.

국문 초록 (Abstract)

최근 지속가능한 디자인, ESG경영 등이 비즈니스에화두로 떠오르며, 기업의 재무적 요소 뿐만 아니라 환경, 사회, 지배구조 등의 비재무적 요소들이 강조되고있다. 트렌드에 민감한 뷰티산업에서도 최근 비건뷰티, 클린뷰티가 시장을 주도하고 있다. 특히 소비의주역으로 강조되고 있는 MZ세대들은 미닝아웃 등을통해 자신의 신념과 가치를 추구하는 소비를 지향하고 있는 것을 확인할 수 있다. 본 연구는 크루얼티프리 제품 사용자들이 가지고 있는 문제로부터 시작하였다. 본 연구 목적은 크루얼티프리라는 새로운 제품과 소비행태를 바탕으로 시장의 기회를 파악하고, 크루얼티프리 고객들에게 새로운 소비 경험을 제공할수 있는 모바일 앱 서비스 개발하는 것이다. 크루얼티프리 제품은 아직 불확실한 시장이지만 새로운 고객발굴이라는 가능성을 가진 시장이기도 하다. 이에 서비스 개발 과정에서 린스타트업 방법론을 적용하여, 문제/솔루션 적합성 검증, 제품/시장검증, 규모확장 이라는 3단계를 이행하였다. 각 단계에서는 MVP를 통해 고객검증을 진행하였고, 비즈니스모델을 거쳐 최종디자인을 제안하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다.
첫째, 디자인 개발에 앞서 고객개발을 통해 시장검증을 진행하였다. 둘째, 크루얼티프리라는 시장에 새로운 비즈니스 아이디어를 제시하였다. 셋째, 린스타트업을 활용한 디자인 창업 사례를 제시하였다. 이러한연구를 바탕으로 앞으로 린스타트업을 활용한 디자인창업의 토대가 될 것이라 기대한다.

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