남북한 거절 전략 비교 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 남북한이 상황별로 선호하는 전략은 어떤 것인지, 맥락 요인에 따라 전략 사용은 어떻게 달라지는지 비교함으로써 남북한 거절 전략의 모습을 구체적으로 기술하는 것을 목적으로 한다. 자료 수집 방법으로는 20대~60대의 남한 주민 74명, 북한이탈주민 73명, 총 147명을 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 거절 상황은 공적 · 사적 관계, 상하 관계, 친밀도, 부탁의 크기 등의 요인을 고려하여 네 가지로 설정하였다.
분석 결과, 남북이 선호하는 거절 전략의 차이, 대화 참여자와의 관계에 대한 남북의 인식 차이가 드러났으며, 이는 서로의 거절 방식에 대해 부적절하다거나 수용하기 어렵다는 인식을 가져올 수 있다. 북한의 거절 전략 사용에서 전체적으로 ‘사과하기’의 비율이 남한에 비해 낮다는 점, 공적 관계에서 보상 행위 없이 거절 표현을 사용하는 비율이 상대적으로 높다는 점, 특히 직장 동료와의 관계에서 공손성에 대한 노력을 덜 기울인다는 점 등이 탈북민이 거절 시 상대방에 대한 배려가 적다는 평가에 영향을 미친 것으로 보인다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to describe how speakers in South and North Korea refuse requests by comparing the refusal strategies of South Korean natives and North Korean refugees used in different situations. In particular, this study examines the refusal strategy characteristics of refugees that have been mentioned in previous research: “there was little emotional consideration for the addressee, such as expressing reasons for the rejection or apologizing,” and “refugees did not respond sensitively to contextual factors such as their relationship with the addressee.”
As a data collection method, we administered questionnaires to 73 South Korean natives and 74 North Korean refugees. Four rejection situations were established, taking into consideration factors such as public/private setting, power, and familiarity. The results of the analysis are presented in the order of “the burden level caused by rejection,” “a comparison of preferred rejection strategies,” and “a comparison of rejection strategy variations by situation.”.

목차 (Table of Contents)

• 벼리
• 1. 머리말
• 2. 상황별 거절 전략
• 3. 거절 전략의 변이
• 4. 남북한의 거절 전략 비교
• 5. 맺음말
• 참고 문헌
• abstract

참고문헌 (Reference)

1 제은주, "한국인과 북한이탈주민의 거절 화행 실현 양상 비교 연구" 이화여자대학교 교육대학원 2016

2 사회과학원 언어학연구소, "우리말례절" 사회과학출판사 2011

3 리정용, "언어생활론" 사회과학출판사 2005

4 조정아, "새터민의 취업과 직장생활 갈등에 관한 연구" 통일연구원 15 (15): 29-52, 2006

5 문금현, "새터민의 언어 적응을 위한 실태 조사 연구" 국립국어원 2006

6 문금현, "새터민의 어휘 및 화용 표현 교육 방안" 한국국어교육학회 (76) : 141-172, 2007

7 전정미, "새터민의 말하기 능력 향상을 위한 화행 교육 방안 연구 - 거절하는 말하기를 중심으로 -" 우리말글학회 49 : 111-138, 2010

8 이수연, "새터민과 남한인의 요청화행 연구" 연세대학교 대학원 2012

9 양수경, "새터민 면담을 통한 남북한 화법 차이 고찰" 국어교육학회 (28) : 459-484, 2007

10 권순희, "새터민 구어 학습용 교육 자료 개발" 국립국어원 2013

11 전정미, "북한이탈주민의 화행 사용 양상 연구 －칭찬 화행을 중심으로－" 한말연구학회 (27) : 245-272, 2010

12 김중태, "북한이탈주민의 직장생활과 적응 장애요인에 관한 연구" 경남대학교 북한대학원 2014

13 이주랑, "북한이탈주민의 요청화행 수행 양상에 대한 연구" 이화여자대학교 대학원 2016

14 전정미, "북한이탈주민의 사과 화행 사용 양상 조사" 겨레어문학회 (45) : 235-260, 2010

15 "문화어학습 2006년 1호∼2016년 1호" 과학백과사전출판사

16 구현정, "남북한 의사소통 방식의 차이 극복 방안" 통일준비위원회 2016

17 전정미, "남북한 사과 화행 사용 양상 연구" 한말연구학회 (43) : 209-237, 2017

18 양수경, "남북한 거절 화행 비교 연구" 한말연구학회 (43) : 147-172, 2017

19 구현정, "남북한 감사 화행 비교 연구" 한말연구학회 (43) : 5-28, 2017