외식라이브커머스 선택속성과 지각된 유용성, 지속 이용의도와의 영향 관계에서 지각된 용이성의 조절효과 = A Study on Moderating Effect of Perceived Ease of Use in Influence Relationship Between Live Commerce Selection Attributes in Food Service Industry on Perceived Usefulness, and Intention for Continuous Use

국문 초록 (Abstract)

연구목적:본 연구는 외식라이브커머스 선택속성과 지각된 유용성, 지속이용의도와의 영향 관계에서 지각된 용이성의 조절효과를 검증하였다. 연구방법:본 연구의 설문조사는 2024년 7월 1일부터 7월 30일까지 온라인 설문지의 방식으로 총 274부의 표본에 대해 SPSS 통계 프로그램을 이용하여 실증분석을 진행하였다. 연구결과:분석 결과, 첫째, 외식라이브커머스 선택속성은 지각된 유용성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 지각된 유용성은 지속이용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 지각된 유용성과 지속이용의도의 관계에서 지각된 용이성은 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 시사점:이러한 결과를 토대로 오프라인이나 타 온라인 매체와의 경쟁에서 우위를 확보하기 위한 차별화된 시스템 운영 방안을 제시하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Objective:This study proved that live commerce in the food service industry produces results through selection. Methods:This study conducted a survey using an online questionnaire from July 1 to July 30, 2024, with a total sample of 274. Then, this study conducted an empirical analysis using the SPSS statistical program. Results:The analysis results are as follows:First, the food service industry live commerce selection attributes were found to have a significant impact on perceived usefulness. Second, perceived usefulness significantly affected intention for continuous use. Third, perceived ease of use had a moderating effect in the relationship between perceived usefulness and intention for continuous use. Implications:Based on these results, this study proposed a differentiated system operation plan to secure an advantage in competition with offline and other online media.