<論文>주택관리소장의 근무의욕과 직업만족도에 미치는 영향요인 분석 = An Analysis on the Determinants of Performance Motivation and Job Satisfaction of Housing Manager

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 주택관리소장의 근무의욕과 근무만족도에 영향을 미치는 요인을 분석하기 위한 것이다. 구조화된 설문지를 이용하여 151명의 주택관리소장과의 면접조사자료를 근거로 주택관리소장의 인구사회학적 특성, 관리하는 단지의 현황 등의 실태를 분석하고, 주택관리소장의 근무의욕과 직업만족도에 긍정적 또는 부정적 영향을 미치는 요인을 제시하였다. 조사결과 첫째, 관리소장의 근무의욕은 높게 나타났으며, 교육수준·관리 단지 건축경과년수·임금에 따라 의욕정도가 다르게 나타났다. 또한, 관리소장의 근무의욕에 대한 영향력을 알아보기 위하여 회귀분석을 실시한 결과 현단지에서의 근무년수·단지의 건축경과년수·고용환경에 대한 인식도가 영향력 있는 변인으로 나타났다. 둘째, 관리소장의 직업만족도는 낮게 나타났으며, 연령, 총근무단지수, 관리회사 소속여부, 관리단지의 세대수에 따라 만족도에 차이가 있는 것으로 나타났다. 본 조사결과를 토대로 주택관리소장의 업무의욕을 고취하기 위한 방안을 제시하면, 첫째, 고용안정·업무환경개선 등의 주택관리소장의 근무환경의 개선이 필요하며, 보다 전문적인 주택관리업무를 수행할 수 있도록 주택관리사의 자질 및 능력 향상에 필요한 교육과 연수제도 등의 방안이 마련되어야 한다. 또한, 책임 있는 업무수행을 위해서는 관련 행정 조직, 입주자대표회의 등의 주택관리 관련기관과의 관계도 정립되어야 할 것이다.

목차 (Table of Contents)

• 1. 서론
• 2. 선행연구 및 관련제도 고찰
• 3. 연구의 설계
• 4. 결과해석 및 논의
• 5. 결론
• 참고문헌