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- Ⅰ. 서론
- Ⅱ. 고객만족경영의 필요성
- Ⅲ. 국내외 도시가스 산업의 CSM 현황 및 비교분석
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- 저자
- 발행기관
- 학술지명
- 권호사항
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발행연도
2007
-
작성언어
Korean
-
KDC
575
-
등재정보
KCI등재
-
자료형태
학술저널
- 발행기관 URL
-
수록면
43-54(12쪽)
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부가정보
목차 (Table of Contents)
- 요약
- Abstract
- Ⅰ. 서론
- Ⅱ. 고객만족경영의 필요성
- Ⅲ. 국내외 도시가스 산업의 CSM 현황 및 비교분석
- Ⅳ. CSM을 통한 도시가스산업의 지속가능한 성장방안
- Ⅴ. 결론
- 참고문헌
참고문헌 (Reference)
1 "전력구조개편 급부상과 향후전망" 한국에너지 2006.09.08.
2 "장기 LNG 수요전망" 2005
3 "일반가스 공급약" 일본 오사카가스 2006
4 "수소·연료전지 기술" 42 (42): 1-9, 2004
5 "도시가스사의 고객만족" 가스산업신문 2005.09.27.
6 "도시가스 공급규정 표준모델" 산업자원부 2004
7 "고압가스통계" 가스안전공사 2006
8 "가스산업 구조개편 추진현황" 산업자원부 2005
9 "가스사용시설의 안전점검 체크리스트 개발에 관한" 한국가스기술사회 2005
10 "가산금 용어" 네이버백과사전 2006
1 "전력구조개편 급부상과 향후전망" 한국에너지 2006.09.08.
2 "장기 LNG 수요전망" 2005
3 "일반가스 공급약" 일본 오사카가스 2006
4 "수소·연료전지 기술" 42 (42): 1-9, 2004
5 "도시가스사의 고객만족" 가스산업신문 2005.09.27.
6 "도시가스 공급규정 표준모델" 산업자원부 2004
7 "고압가스통계" 가스안전공사 2006
8 "가스산업 구조개편 추진현황" 산업자원부 2005
9 "가스사용시설의 안전점검 체크리스트 개발에 관한" 한국가스기술사회 2005
10 "가산금 용어" 네이버백과사전 2006
11 "VA 실무담당자 워크숍 자료" 가스안전공사 2006
12 "LPG 품질검사 신뢰도 향상에 관한 연구" 한국가스안전공사 2004
13 "2005 가스사고연감" 가스안전공사 2006
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분석정보
인용정보 인용지수 설명보기
학술지 이력
| 연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
|---|---|---|---|
| 2026 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
| 2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) |  |
| 2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | |
| 2013-01-01 | 평가 | 등재 1차 FAIL (등재유지) | |
| 2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | |
| 2008-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | |
| 2005-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | |
| 2004-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) |  |
| 2002-07-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | |
학술지 인용정보
| 기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
|---|---|---|---|
| 2016 | 0.49 | 0.49 | 0.44 |
| KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
| 0.4 | 0.34 | 0.606 | 0.17 |
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