기계 학습 방법을 이용한 직장 생활 프로파일 기반의 퇴직 예측 모델 개발 = Development of Retirement Prediction Model based on Work Life Profile Using Machine Learning Method

국문 초록 (Abstract)

최근 대부분의 기업에서 인적 자원의 유출이 조직에 미칠 부정적인 영향을 인지하게 되면서 조직 구성원의 이직 및 퇴직의도에 대해 많은 연구가 이루어졌다. 그러나 대부분 설문조사의 형태로 이루어지며, 직장 생활 데이터를 기반으로 이직 또는 퇴직의도를 살펴본 연구는 아직까지 미비했다. 이에 본 연구에서는 직장 생활 프로파일을 기반으로 직원의 퇴직 여부에 영향을 미치는 요인에 대한 분석을 실시하고, 기계 학습 방법을 활용하여 퇴직 예측 모델을 생성했다. 이 결과, 기존의 설문조사를 중심으로 수행되었던 연구에서 접근하지 못했던 다양한 요인들을 파악할 수 있었다. 또한, 우수한 성능의 퇴직 예측모델 생성을 통해 기업의 인적 자원 유출에 대한 해결방안을 제시할 수 있는 연구의 발판을 마련했다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Recently, much research has been done on the turnover and retirement intentions of the organization members as many companies recognize the negative impact of the human resource outflow on the organization. However, most of the studies are conducted in the form of questionnaires, and there is still a lack of studies on the turnover and retirement intentions based on the work life data. In this study, we analyzed the factors affecting the retirement of employees based on the work life profile, and created a retirement prediction model using the machine learning method. As a result, we could identify various factors that were not covered in previous researches. In addition, we have established a basis for research that can provide a solution for the problem of human resource outflow by generating a good performance retirement prediction model.

참고문헌 (Reference)

1 이수연, "콜센터 근로자의 감정노동과 감정소진 및 이직의도의 관계에 대한 연구" 한국콘텐츠학회 8 (8): 197-210, 2008

2 윤유동, "청소년 시기의 인터넷 사용에 영향을 미치는 요인 분석 연구" 한국컴퓨터교육학회 19 (19): 55-71, 2016

3 윤명숙, "직장인의 분노가 이직의도에 미치는 영향 - 조직지원인식의 조절효과를 중심으로 -" 한국인적자원관리학회 22 (22): 249-269, 2015

4 정현선, "직장 유연성이 신입사원급 직장인들의 이직의도와 혁신적 업무행동에 미치는 영향: 일-성장 균형, 조직지원인식의 매개 효과 및 셀프 리더십의 조절 효과를 중심으로" 한국산업및조직심리학회 26 (26): 149-176, 2013

5 현선해, "직무만족과 처우불공정 지각이 조직구성원의 이직의도에 미치는 영향:통계조사원의 조직 내 대인관계의 조절효과를 중심으로" 한국조직학회 13 (13): 1-20, 2016

6 서종수, "조직몰입이 이직의도와 사업성과에 미치는 영향: 부산지역 사회복지조직을 중심으로" 한국벤처창업학회 11 (11): 215-225, 2016

7 조경순, "조직구성원의 이직의도에 대한 변화몰입의효과" 한국인적자원관리학회 13 (13): 167-182, 2006

8 장진혁, "조직 내 정치적 행동 지각과 이직의도 간의 관계: 스트레스, 조직몰입의 매개효과와 정직성의 조절효과" 한국산업및조직심리학회 26 (26): 413-436, 2013

9 강광석, "조직 내 부정적인 행태들과 구성원의 이직의도 간 관계에서 상사-부하 교환관계의 질과 조직지원인식의 조절효과에 관한 연구" 한국상업교육학회 26 (26): 155-181, 2012

10 성지미, "일자리 만족도와 이직의사 및 이직 - 청년층을 중심으로" 한국산업노동학회 22 (22): 135-179, 2016

11 권영란, "의사결정나무분석과 로지스틱 회귀분석을 이용한 중학생자살생각 예측요인 비교연구" 한국자료분석학회 12 (12): 3103-3115, 2010

12 정재기, "부모의 사회경제적 지위와 청소년의 인터넷 이용행태 : 생활시간조사의 활용" 한국사회학회 45 (45): 197-225, 2011

13 김명종, "로지스틱 회귀분석과 인공신경망을 적용한 내부회계관리제도 평가모형의 성과비교" 한국국제회계학회 (46) : 1-30, 2012

14 김양신, "대졸 여성 초기경력자의 직무스트레스, 정서적 소진, 조직사회화가 이직의도에 미치는 영향" 한국경영컨설팅학회 15 (15): 109-121, 2015

15 안관영, "경제적？심리적 요인과 이직의도의 관계에 대한 연구: 외식업 종사자를 중심으로" 한국경영교육학회 (48) : 241-258, 2007

16 Mazurowski, M. A., "Training neural network classifiers for medical decision making : The effects of imbalanced datasets on classification performance" 21 (21): 427-436, 2008

17 Niculescu-Mizil, A., "Predicting good probabilities with supervised learning" ACM 625-632, 2005

18 Islam, M. J., "Investigating the performance of naive-bayes classifiers and k-nearest neighbor classifiers" IEEE 1541-1546, 2007

19 Saxena, A., "Evolving an artificial neural network classifier for condition monitoring of rotating mechanical systems" 7 (7): 441-454, 2007

20 Zapf, D, "Emotion work and psychological well-being: A review of the literature and some conceptual considerations" 12 (12): 237-268, 2002

21 Du, W., "Building decision tree classifier on private data" Australian Computer Society, Inc. 14 : 1-8, 2002

22 Muller, K. R., "An introduction to kernel-based learning algorithms" 12 (12): 181-201, 2001

23 Pal, M., "An assessment of the effectiveness of decision tree methods for land cover classification" 86 (86): 554-565, 2003

24 Mavroforakis, M. E., "A geometric approach to support vector machine(SVM)classification" 17 (17): 671-682, 2006

25 Moreno, P. J., "A Kullback-Leibler divergence based kernel for SVM classification in multimedia applications" 2003