토요타 자동차의 공유가치창출(CSV)에 관한 연구 = A study on The Creating Shared Value of Toyota motors

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Porter and Kramer suggested that companies’ mindfulness of responsibility is so fragmented and so disconnected from business and strategy that it obscures many of the greatest opportunities to benefit society. They also points out that companies do not regard CSR to be a part of corporate strategy. And then, they found a key of solving problems. The solution lies in the principle of shared value, which involves creating economic value in a way that also creates value for society by addressing its needs and challenges. So businesses must reconnect company success with social progress. When they proved their theory of the creating shared value(CSV), they mentioned a case of Toyota motors. Toyota's response to concerns over automobile emissions is an example. Toyota's Prius, the hybrid vehicle, is the first in a series of innovative car models that have produced competitive advantage and environmental benefit.
The purpose of this study is to examine the accountability of CSV in case of Toyota Mortors and to draw some implications to another companies. We analyze toyota's 3 ways of CSV activities in terms of Porter and Kramer's suggestion. Through the analysis of Toyota's activities, we found that all CSR and philanthropic activities were divided into CSV categories of Porter and Kramer's concept : Reconceiving products & market: Redefining productivity in the value chain : Enabling local cluster development.
First, the “Reconceiving products & market” will be a significant role to solve the social problem like a eco-friendly car. Second, the “Redefining productivity in the value chain” will raise the productivity through a virtual circle of Value Chain in the long term perspective. Third, the “Enabling local cluster development” needs the cooperation of firm and society for the competitive advantage of firm and improvement of national competitiveness.
Toyota motor's activities will drive the next wave of innovation and productivity growth in the global economy. It will also reshape capitalism and its relationship to society.

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 CSR 활동의 새로운 지평으로 인식되고 있는 CSV(Creating Shared Value)의 개념이 자본주의의 위기를 해소할 수 있는 더 나은 접근방법으로써 기존의 CSR이나 사회공헌의 개념을 대체할 수 있을 지를 토요타자동차의 사례연구를 통해 검증해보고자 시도하였다.
검증 결과 토요타 자동차의 CSR 활동이나 사회공헌은 CSV의 개념에 더 잘 부합한다고 볼 수 있으며, CSV를 실현하기 위한 제품과 시장의 재구상, 가치사슬상의 생산성 재정의, 지역 클러스터의 발전지원 등의 구체적인 CSV의 방법도 토요타 자동차의 경우 설명력이 높은 것으로 보인다. 이 같은 검증을 통해 도출할 수 있는 기업일반에의 시사점으로는 첫째, 토요타 하이브리드 자동차 개발처럼 제품과 직접 관련된 사회적 문제를 해결하기 위한 제품과 시장의 재구상은 경쟁우위 확보나 미래의 기업성공에 핵심적인 요소가 될 것이라는 점이다. 둘째, 토요타 자동차의 가치사슬활동상의 생산성에 대한 태도나 관점에서 보여지는 바, 종업원, 공급업자 등에 대한 적절한 지원과 협력, 가치사슬상의 이해관계자에 대한 지속적 투자나 공헌활동은 비용이 들긴 하지만 가치사슬상의 생태환경을 건강하게 함으로써 장기적 관점에서 생산성 향상으로 이어지리라는 사고가 필요하다는 점이다. 마지막으로 기업과 사회가 함께 협력해서 추진해야할 공유 가치의 전형으로서 지역 클러스터의 발전지원은 기업의 경쟁우위 확보뿐 아니라 국가경쟁력 향상을 위해서도 적극적 협력이 필요한 부분이다.

참고문헌 (Reference)

1 성지은, "한국혁신시스템의 전향지향점과 방법론" 22 (22): 2012

2 변선영, "한․일 기업의 전략적 CSR 활동과 기업성과" 한국국제경영학회 22 (22): 83-110, 2011

3 김길자, "이해관계자 관점에서 본 기업의 사회적 책임" 한국경영교육학회 27 (27): 171-190, 2012

4 전웅수, "기업의 사회적 책임활동이 경영성과에 미치는 영향: 최고경영자태도, CSR 기업특성, 관리통제시스템의 매개/조절효과" 한국경영교육학회 28 (28): 213-234, 2013

5 와타나베카즈오, "기업의 사회 공헌 활동" 21세기북스 1996

6 류민지, "그린제품의 외재적 속성이 가치지각과 구매의도에 미치는 영향: 친환경 세탁세제를 중심으로" 한국경영교육학회 28 (28): 165-191, 2013

7 천혜정, "공유가치창출을 위한 기업의 역할 변화와 소비자 참여" 한국소비자학회 25 (25): 1-20, 2014

8 이두희, "공유가치창출(CSV)을 통한 지역산업의 지속가능한 경쟁력강화방안" 산업연구원 2013

9 신미주, "공유가치장출, 저소득층과 손잡다"

10 くらしのリサーチセンター, "東日本大震災の復興: 自治体・企業・労組の支援実例集, 2011.12.21"

11 トヨタ自動車株式会社, "トヨタ行動指, 2006. 3: 1-19"

12 "トヨタ自動車株式会社"

13 佐久間健, "トヨタのCSR戦略" 生産性出版 2007

14 野村総合研究所, "コ・クリエーション戦略" 2005

15 Moodie, Ann-Maree, "Walking the talk -CSR and Toyota" 62 (62): 272-275, 2010

16 Pitta, Dennis A., "The guest for the fortunes at the bottom of the pyramid : Potential and challenges" 25 (25): 393-401, 2008

17 Porter, Michael E., "The competitive advantage of corporate philanthropy" 80 (80): 56-68, 2002

18 Carroll, A. B., "The Pyramid of Corporate Social Responsibility : Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders" 34 (34): 39-48, 1991

19 Smith, Craig, "The New Corporate philanthropy" 72 (72): 105-116, 1994

20 Prahalad, C.K., "The Fortune at the Bottom of the Pyramid" 26 : 54-67, 2002

21 오재신, "The Effect Relationship among CSR, Corporate Image, Customer Satisfaction, and Customer Loyalty: Focused on Chinese Case" 한국경영교육학회 28 (28): 197-220, 2013

22 Davis, Keith, "The Case for and Against Business Assumption of Social Responsibilities" 16 (16): 312-322, 1973

23 Porter, Michael E., "Strategy & Society : The Link Between Competitive Advantage and Corporate Social Responsibility" 84 (84): 56-68, 2006

24 Friedman, Milton, "Social Responsibility of Business is to Increase Its Profit" 13 : 32-34, 1970

25 Bowen, H. R., "Social Responsibilities of the Businessman" Harper &Pow 1953

26 Committee for Economic Development, "Social Responsibilities of Business Corporations"

27 Porter, Michael E., "Creating Shared Value" 89 (89): 62-77, 2011

28 Fry, L. W., "Corporate contributions:altruistic or for-profit?" 25 (25): 94-106, 1982

29 Carroll, A. B., "Corporate Social Responsibility Evolution of Definitional Construct" 38 (38): 268-295, 1999

30 Eells, Richard, "Conceptual Foundation of Business" Irwin 1961

31 Porter, Michael E., "Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance" Simon and Schuster 1985

32 Elkington, John., "Cannibals with forks : The triple bottom line of 21st century business" Capstone 1997

33 변선영, "CSR의 동향과 전략적 CSR에 관한 연구" 한국무역연구원 8 (8): 89-118, 2012

34 伊吹英子, "CSR経営戦略－「社会的責任」で競争力を高める－" 東洋経済新報社 2005

35 くらしのリサーチセンター, "CSR活動実例集 2010年版, 2010.12.24"

36 東洋経済新報社, "CSR企業総覧 2013年版, 2012, 11.19. 東洋経済新報社; 不定版"

37 Schuster, Tassilo, "Benefits of cross-sector partnerships in markets at the Base of the Pyramid" 23 : 188-203, 2014

38 문휘창, "An Extension of Porter and Kramer’s Creating Shared Value (CSV): Reorienting Strategies and Seeking International Cooperation" 국제학연구소 18 (18): 49-64, 2011

39 Carroll, A. B., "A Three Dimensional Model of Corporate performance" 4 : 497-505, 1979