이니스프리 브랜드 아이덴티티와 플래그십스토어 VMD 분석을 통한 공간디자인 = The brand identity and flagship store of Innisfree Space design through VMD analysis

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

As a pursuit of a beautiful life, consumers' desire for cosmetics is diversified and advanced. Today, as a society diversifies and the aesthetic values of consumers increase, the interest in cosmetics is also augmented. As the lifestyle and market environment of consumers changed, the cosmetics industry grew and became a high-value industry. If the number of cosmetic products increases, then the number of manufacturers also increases. By the 1980s, the distribution structure of visiting sales accounted for more than 80%. However, when a store, called a cosmetics shop, was created, consumers could receive services such as consultation based on professional knowledge. Also, satisfaction was obtained as the buyers had a wide range of product choices and satisfaction on their purchases. During this period, enterprises of middle standing joined in this situation which ensued cosmetics specialty stores have a high share of the market. Conversely, when road shops of low-cost cosmetics appeared, the market share started to shrink. As a result, the market share of the road shop cosmetics was increased, and the shops began to invest a tremendous amount of money in advertising and marketing. Companies tried to differentiate their brands and expressed the brand identity that could amplify the image in order to give satisfaction to the consumers. Now, the brand needs to get consumer's response through visual image rather than an explanation of information. In this dimension, VMD is emerging as a strategy to express a brand identity by expressing a brand visually and understandably, thereby increasing consumers' motivation and satisfaction. Based on these backgrounds, we plan to implement VMD and space design for Innisfree brand, which has grown steadily in road shop cosmetics and has gained a lot of recognition. In order to understand the brand identity and VMD, theoretical considerations are applied. Furthermore, statistical techniques are applied as a method to understand and construct the brand which would lead to construct the brand identity. We achieved five value types through the analysis value structure according to the statistical techniques. We interpret that Value Type 1 is an entity of human - a quiet but tactile behavior; Type 2 is a silent and tactile character of nature; Value Type 3 is the dynamic and auditory movement of nature; Value Type 4 is the dynamic element of natural materials; Value Type 5 is the kinetic experience and sensation of human about the time of nature. Through the five types of values, the point of view that Innisfree pursues is concluded that the relationship between human beings and nature as the subject and the object influence each other. These five value types would be analyzed with the components of the flagship store VMD currently run by Innisfree, and the five value types would be selected using the site of the Innisfree Jeju House Samcheong branch, which had a weak brand identity, to build a new worldview of Innisfree.
Based on the results of the value structure analysis, the VMD component and spatial program will be used to construct a detailed presentation of Innisfree's worldview. By showing the embodied world of Jeju Island based on the pursue of Innisfree through various programs, circulations, and natural materials used in the space, it becomes a moment to experience new value by densifying the relationship with customers who actually experience the space. These experiences can be delivered in space through the brand identity. Visiting customers can experience five types of values sensationally that are applied to space as each component of VMD. This event can be a moment that allows customers to understand the philosophy and perspectives of the brand.
The brand identity value structure and method obtained in this study can be applied in various cases of the brand, and I think that it will contribute to building more effective brand space.

국문 초록 (Abstract)

아름다운 삶에 대한 추구로서 화장품에 대한 소비자의 욕구는 다양해지고 고급화되어지고 있다. 오늘날 사회는 다양화되면서 소비자들의 미적가치관이 높아짐에 따라 화장품에 대한 관심도 증가하고 있다. 소비자들의 라이프스타일과 시장 환경의 변화에 따라 화장품산업의 규모가 커지고 고부가가치 산업으로 성장하였다. 화장품 제조업수가 증가함에 따라 제조회사가 많아지게 된다. 1980년대 까지는 방문판매의 유통구조가 80%이상을 차지한다. 하지만 화장품 전문점이라는 매장이 생기면서 소비자들은 전문적 지식에 의한 상담도 해주는 서비스 등을 받고, 폭 넓은 상품선택과 구매 만족감을 얻을 수 있게 되었다. 이 시기에는 중견업체들도 가세하면서 점차 화장품전문점은 시장에서 높은 점유율을 갖게 된다. 화장품전문점은 중저가화장품 중심으로 로드샵 형태로 전개하게 된다. 이후 시장점유에서 위축되기 시작한다. 이로 인해, 로드샵 화장품 브랜드의 시장점유율의 급격한 증가로 광고나 마케팅에 막대한 비용투자가 각 브랜드마다 이루어진다. 기업들은 자사브랜드를 차별화시키고, 보다 높은 수준의 브랜드 가치를 얻고자하는 소비자들에게 만족감을 주기위해 브랜드 이미지 증대를 브랜드 아이덴티티의 구축에 많은 노력을 기울이게 된다. 이제 브랜드 공간은 설명형식의 정보제공보다 다양한 매체를 통해 소비자의 반응을 얻을 필요가 있게 된다. 이런 차원에서 브랜드 아이덴티티를 효과적으로 표현할 수 있는 방법으로 VMD가 대두되고 있다. 이러한 배경을 바탕으로 로드샵 화장품에서 꾸준히 성장하고 많은 인지도를 얻은 이니스프리 브랜드를 대상으로 VMD 및 공간디자인을 진행하려 한다. 본 논문에서는 브랜드 아이덴티티와 VMD의 이해를 높이기 위해 관련 문헌자료를 통한 이론고찰을 실시하고, 이니스프리의 브랜드 아이덴티티에 대한 보다 명확한 이해와 파악을 위해 수량화III류 통계기법을 통한 이니스프리 브랜드 아이덴티티의 가치구조 분석을 실시하였다. 그 결과 5가지 가치유형을 얻었다. 가치유형1은 ‘객체로서의 인간과 정적이면서 촉각적인 행위’, 가치유형2는 ‘자연의 정적이면서 촉각적인 특징’, 가치유형3은 ‘자연의 동적이면서 청각적인 움직임’, 가치유형4는 ‘자연소재의 재질이 갖는 동적요소’, 가치유형5는 ‘자연의 시간성에 관한 인간의 동적체험과 감각’이 되었다. 5가지 가치유형을 통해 이니스프리가 표방하는 브랜드 아이덴티티는 인간과 자연이 주체와 객체적 관계를 전화하여 서로 영향을 주고받는 쌍방향적 관계라는 결론을 얻었다. 이러한 5가지 가치유형에 기반하여 이니스프리가 현재 운영하고있는 플래그십스토어의 VMD 구성요소를 중심으로 사례분석을 실시하여, 현재 이니스프리의 플래그십스토어의 브랜드 아이덴티티 표현과 연출 방법 현황을 파악하였다. 그 결과를 활용하여 최종적으로 브랜드 아이덴티티의 표현이 상대적으로 미비했던 이니스프리 제주하우스 삼청점의 재구축 계획을 제안하였다.
계획에 있어서는 브랜드 아이덴티티 가치구조 분석을 통해 얻은 내용을 바탕으로, VMD의 구성요소와 공간 프로그램을 통해 이니스프리의 브랜드 아이덴티티를 표현하기 위한 세부적인 연출을 제안하였다. 각 프로그램과 동선, 공간에 쓰인 자연소재 등을 통해 이니스프리가 추구하는 제주도의 이미지를 형상화한 세계관을 표현함으로써 매장에서 체험하는 고객과의 관계를 상호적으로 긴밀하게 하여 새로운 브랜드 가치를 경험하도록 하였다. 방문 고객은 각 VMD의 구성요소로 공간에 적용된 5가지 가치유형의 특성들을 다감각적으로 경험 할 수 있다. 이러한 체험은 고객들이 브랜드에 대한 철학과 관점을 이해를 할 수 있는데 유용하다고 할 수 있다.
본 연구에서 얻어진 브랜드아이덴티티 가치구조와 그 방법은 향 후 다양한 브랜드의 사례에서 적용되어질 수 있으며, 이를 통해 보다 효과적인 브랜드 공간의 구축에 기여할 것이라고 생각한다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 1.1 연구의 배경 및 목적 1
• 1.2 연구의 방법 및 범위 4
• 제2장 브랜드 아이덴티티의 이해와 VMD의 역할과 기능 6
• 2.1 브랜드 아이덴티티의 이해 6
• 2.1.1 브랜드 아이덴티티의 개념과 의미 6
• 2.1.2 브랜드 아이덴티티의 구성요소 8
• 2.2 VMD의 이해 9
• 2.2.1 VMD의 개념과 목적 9
• 2.2.2 VMD를 위한 머천다이징, 인테리어, 디스플레이의 이해 11
• 2.2.3 VMD의 구성요소 12
• 2.3 브랜드 아이덴티티 표현방법으로서의 VMD의 필요성 15
• 제3장 이니스프리 브랜드 아이덴티티의 가치구조 분석을 통한 플래그십스토어의 VMD 분석 16
• 3.1 분석대상의 선정 및 이니스프리 브랜드 아이덴티티 구성요소 16
• 3.1.1 이니스프리 브랜드 아이덴티티의 속성과 의미 16
• 3.1.2 이니스프리 브랜드 아이덴티티의 분석을 위한 통계분석방법의 이 해 17
• 3.1.3 수량화이론 III류에 의한 이니스프리 브랜드 아이덴티티 구성요소 의 추출 19
• 3.1.4 수량화이론 III류에 의한 브랜드 아이덴티티 가치구조 23
• 3.2 이니스프리 브랜드 아이덴티티의 가치구조에 의한 이니스프리 플래그 십스토어 VMD 분석 33
• 3.2.1 이니스프리 플래그십스토어 명동점의 VMD 분석 35
• 3.2.2 이니스프리 플래그십스토어 판교점의 VMD 분석 39
• 3.2.3 이니스프리 플래그십스토어 제주하우스 삼청점의 VMD 분석 43
• 3.2.4 이니스프리 플래그십스토어 강남점의 VMD 분석 45
• 3.3 종합고찰 49
• 제4장 이니스프리 브랜드 아이덴티티 가치구조 분석에 의한 플래그십스토어의 VMD 및 공간디자인 53
• 4.1 프로젝트 배경 및 목적 53
• 4.1.1 프로젝트의 배경 53
• 4.1.2 프로젝트의 목적 54
• 4.1.3 방법 및 과정 54
• 4.2 사이트의 선정과 분석 55
• 4.2.1 사이트의 선정 55
• 4.2.2 사이트 분석 55
• 4.3 디자인 컨셉 57
• 4.4 매스 스터디 58
• 4.5 공간 프로그램 및 동선 59
• 4.6 평면도 63
• 4.7 단면도 68
• 4.8 투시도 및 세부연출구성 69
• 4.9 프레젠테이션 패널 79
• 제5장 결론 80
• 참고문헌 82
• 국문초록 84