RISS 검색 - 단행본 상세보기

부가정보

목차 (Table of Contents)

자료제공 :
프롤로그. 09
챕터 01 마음을 열어 주는 시작 대화법
센스 있는 ‘기’승전결 대화 · 15
스몰토크 성공 전략 · 22
스몰토크 만능 소재 · 31

자료제공 :
프롤로그. 09
챕터 01 마음을 열어 주는 시작 대화법
센스 있는 ‘기’승전결 대화 · 15
스몰토크 성공 전략 · 22
스몰토크 만능 소재 · 31
‘덕분에’를 만들어 주는 스몰토크 · 40
챕터 02 태도를 인정받는 후배의 대화법
일잘러 후배가 말하는 방법 · 49
선배를 내 편으로 만드는 말하기 · 54
선배에게 똑똑하게 말하기 · 64
관계가 통하는 일잘러 대화 · 74
챕터 03 경험을 존중받는 선배 대화법
‘좋은 선배’의 모습 · 81
‘BTS’ 업무 지시법 · 86
‘좋은 선배’의 피드백 · 96
‘좋은 선배’로 존재하기 · 107
챕터 04 시간을 아껴 주는 회의 대화법
쓸모 있는 회의 만들기 · 113
문제를 해결하는 효과적 회의 기술 · 118
빠르게 결정하는 효율적 회의 기술 · 126
최종 목표는 가치 있는 회의 · 135
챕터 05 의미를 전달하는 논리 대화법
힘이 있는 이성적 대화 · 143
논리적 대화를 위한 준비, PAT · 149
논리적 대화를 위한 전략, LOGIC · 156
논리적 대화를 위한 완성 · 164
챕터 06 마음을 교류하는 감성 대화법
왜 감성 대화를 해야 하는가? · 171
비언어 커뮤니케이션의 이해 · 175
비언어 커뮤니케이션 심화 활용법 · 185
신뢰를 주는 비언어 커뮤니케이션 전략 · 194
챕터 07 상황을 파악하는 센스 대화법
어서 와! ‘나와 너’의 센스 대화법 · 201
‘주장형 vs 침묵형’의 상황별 센스 대화법 · 208
‘설명형 vs 요약형’의 상황별 센스 대화법 · 212
‘업무형 vs 관계형’의 상황별 센스 대화법 · 217
‘계획형 vs 변화형’의 상황별 센스 대화법 · 221
이젠 안녕! ‘나와 나’의 불통 대화법 · 225
챕터 08 목적을 달성하는 밀당 대화법
직장에서 밀당이 필요할까? · 233
상생을 위한 밀당 대화 준비 · 239
상생을 위한 밀당 대화 전략 · 249
건강한 기브앤테이크의 완성 · 257
챕터 09 관계를 설정하는 건강 대화법
선 긋기가 힘든 당신에게 · 265
건강한 관계를 위한 마음가짐 · 270
현명하게 선 긋는 ‘3단계 대화법’ · 278
선 긋기는 건강한 대화로 시작 · 285
챕터 10 동료를 이해하는 공감 대화법
대화의 목적은 상대를 이해하는 것 · 293
대화의 맥을 짚어라! 공감 · 299
대화의 길을 지켜라! 경청 · 312
대화의 맘을 살펴라! 진심 · 319
에필로그 325
참고문헌 328
저자소개 338

온라인 도서 정보

온라인 서점 구매

온라인 서점 구매 정보
서점명	서명	판매현황	종이책			전자책 구매링크
서점명	서명	판매현황	정가	판매가(할인율)	포인트(포인트몰)	전자책 구매링크
	똑똑(talk-talk)한 대화법	판매중	18,900원	17,010원 (10%)	940포인트 (5%)
	똑똑(talk-talk)한 대화법 - 일잘러의 직장 소통법	판매중	18,900원	18,900원 (0%)	940포인트

포인트 적립은 해당 온라인 서점 회원인 경우만 해당됩니다.
상기 할인율 및 적립포인트는 온라인 서점에서 제공하는 정보와 일치하지 않을 수 있습니다.
RISS 서비스에서는 해당 온라인 서점에서 구매한 상품에 대하여 보증하거나 별도의 책임을 지지 않습니다.

책소개

자료제공 :

똑똑(talk-talk)한 대화법 (일잘러의 직장 소통법)

직장에서의 똑똑(talk talk)한 소통 방법! 직장의 언어와 일상의 언어는 무엇이 다른 것일까? 확실한 것은 일상의 언어와 일의 언어를 혼동하면 삶이 힘들어질 수 있다는 것이다. 그렇다면, 일을 잘하는 사람들은 회사에서 어떻게 생각하고 소통을 할까? 직장에서 성과를 올리기 위해 따로 시간을 내어 배우는 외국어나 엑셀 같은 업무기술처럼 일의 언어도 익혀야 하는 기술이다. 소위 ‘일잘러’들이 쉽게 일이 풀리는 이유를 궁금해하기도 하는데, 사실 그들은 이미 이 차이점을 이해하고 잘 활용하는 사람들이다. 일을 시작하기 전, 상대의 긴장을 풀고 협업을 위한 소소하지만 결과는 소소하지 않은 스몰토크는 어떻게 해야 하는지, 프로젝트의 담당자로서 협상을 위한 언어는 어떻게 하면 좋을지, 직장 내 연차가 쌓이며 선배로서, 때로는 부하직원으로서 적합한, 관계를 돈독히 하는 언어와 회의를 진행하거나 보고를 위한 언어, 상사를 설득하기 위한 언어 등 이 책이 직장 생활에 꼭 필요한 팁을 몰래 알려 주는 고마운 선배 같은 역할을 해 주기...