사용자 경험 디자인으로의 적용을 위한 활동이론 원리 연구

국문 초록 (Abstract)

디자인 패러다임이 디자인 대상에서 사용자로 변화하면서, 인간의 활동을 설명할 수 있는 이론 체계가 요구되었다. 본 연구는 활동이론의 핵심 원리와 경험디자인의 관계를 규명함으로써 경험디자인 연구에 필요한 인간 활동의 분석을 위한 이론적 체계 구축을 목적으로 하며, 이론 규명을 위한 문헌 중심으로 진행된다. 본 연구에서는 경험디자인에 적용될 수 있는 원리와 사례로 연구 범위를 한정한다. 러시아 심리학에서 시작된 활동이론은 인간의 활동 체계에 대한 구조적 접근을 통해 복잡한 인간의 활동과 사회현상을 설명하는 이론이다. 활동은 주체-객체 관계의 한 단위이며, 이 사이에 매개물이 존재한다. 활동이론의 핵심이 되는 원리는 객체 지향성, 활동의 위계 구조, 매개, 지속적 발달, 내적 활동과 외적 활동의 구분이다. 이 가운데 활동-행위-동작의 세 단계 위계 원리는 인터랙션의 직무 설계에 적합한 이론 체계이다. 매개는 주체-객체사이의 활동에 사용되는 도구를 지칭하며, 도구를 통한 매개는 인터페이스의 기본 개념에 부합한다. 인간의 활동은 객체를 지향하며, 이는 사회/문화적 상호 작용을 포괄하며 이는 맥락적 디자인의 이론적 토대를 제공한다. 활동의 체계는 도구 매개를 통한 디자인 활동과 사용 활동 분리와 연결이라는 디자인 객체를 재정의한다. 도구의 매개는 사회적 참여 양식까지를 포괄하여 서비스 디자인으로서의 확장을 제시하고 있다. 활동이론의 원리들은 사용자 경험디자인에서의 현상을 이해하는 개략적이고 개념적인 틀로서 유용하며, 사용자의 집합적 직무와 경험디자인에 효과적이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

As design paradigm shifts from objects to users, theories to explain human activities are required. This study aims to build up theoretical framework for User Experience(UX) Design research by exploring relationship between principles of Activity Theory(AT) and UX design. The study is done by literature research focused on AT applied on UX design. AT, originated in Russia psychology, is theory to explain complex human activities and social phenomenon using structural approaches to human activities mechanism. Activity is a basic unit in subject-object relationship, medium is located. Core principles of AT are object-orientedness, hierarchy of activity, mediation, continuous development, duality of interalization and externalization. Among them three-level hierarchy of activity, activity-actionoperation, is useful to analyze user tasks. Mediation refers to tool between subject and object, is suited for fundamental notions of interface. All human activity is object-orientedness, and it means reciprocal process between subject and object. This principle includes society/culture interaction, which gives a base for contextual design. Activity System re-defines the object of design by separation and connection between design activity and use activity with tool mediation. Tool Meditation suggests service design as social participation format. Principles of AT are broad and conceptual frameworks to understand and analyze phenomenon of UX design.

목차 (Table of Contents)

• Abstract
• 국문초록
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 활동이론의 이해
• Ⅲ. 활동이론의 핵심 원리
• Ⅳ. 활동이론의 경험디자인 적용
• Ⅴ. 결론
• Reference

참고문헌 (Reference)

1 이재준, "인터랙션 미학을 위한 몇 가지 모티브: HCI와 인터랙션 디자인에서 활동이론에 관한 비판적 이해" 한국기초조형학회 11 (11): 171-182, 2010

2 모상현, "심리학용어사전, 활동이론"

3 서현, "건축을 묻다" 효형출판 2009

4 Jorg Cassens, "Using Activity Theory to Model Context Awareness: A Qualitative Case Study"

5 Charles M. Reigeluth, "Formative Research: Methodology for Creating and Improving Design Theories" Indiana University 1997

6 Lorna Uden, "Designing User Interface using Activity Theory" 2001

7 Kari Kuuti, "Defining an Object of Design by the Means of the Cultural-Historical Activity Theory" 2005

8 Bonnie A. Nardi, "Context and Consciousness" MIT 1996

9 Victor Kaptelinin, "Activity Theory : Basic Concepts and Applications" 1995

10 Victor Kaptelinin, "Acting with Technology" MIT 2006