기업현장교사 역량모델 개발 연구 = A study on development of competency model for workplace trainers

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to develop a competency model for workplace trainers in Apprenticeships in Korea. For this purpose, this study prepared a preliminary competency model by reviewing previous studies. Based on the draft, we conducted three rounds of delphi surveys for 15 best workplace trainers in Apprenticeships. Then, the roles, competencies, and behavioral indicators were identified. Lastly, to verify the validity of the workplace trainer’s competency model, a questionnaire survey was conducted to a total of 212 workplace trainers in Apprenticeships. Based on the results of the validation, a competency model of workplace trainers were finally developed. The required roles of workplace trainer are: instruction designer, instructor, evaluator, counselor, learning facilitator, and research developer. Regarding the required competencies of each role, for example, the instructional designer involves the competencies of training infrastructure management, job analysis, training program development, and teaching materials and training media development. The required competencies of the instructor include the development of lecture guidance, lecture progression, on-site technical guidance, and training activity feedback. The competencies of the evaluator include selection of evaluation methods, feedback of evaluation results, and management of evaluation data. Based on the results of the study, the use of competency model and future research directions are suggested.

국문 초록 (Abstract)

일학습병행제의 성공적인 운영을 위해서는 기업현장교사의 역할과 역량 및 지속적인 역량 개발이 매우 중요함에도 불구하고 아직까지 기업현장교사에게 요구되는 역량을 체계화한 역량모델은 구축되어 있지 않은 상황이다. 따라서 본 연구의 목적은 기업현장교사의 역량모델을 개발하여 제시하는데 있다. 이를 위해 문헌 연구를 통해 역량모델 초안을 개발한 후, 우수 기업현장교사 15명을 대상으로 3차례의 델파이 조사를 실시하여, 기업현장교사의 역할 및 역량을 규명하고 이에 따른 세부 행동지표를 도출함으로써 역량모델을 개발하였다. 그리고 기업현장교사 역량모델의 타당성을 최종적으로 검증하기 위하여 기업현장교사 212명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 타당성 검증을 거쳐 최종적으로 확정된 기업현장교사의 역량모델에서 기업현장교사의 역할은 교수 설계자, 강사, 평가자, 상담자, 학습촉진자, 연구개발자로 구성되었다. 기업현장교사의 역할에 따라 요구되는 역량을 보면, 교수설계자의 역할에서는 훈련 인프라 관리, 직무분석, 훈련 프로그램 개발, 교재 및 훈련매체 개발 역량이 필요하고, 강사의 역할에서는 강의 지도안 개발, 강의진행, 현장기술 지도, 훈련활동 피드백 역량이 요구되며, 평가자의 역할에서는 평가방법 선정, 평가결과 환류, 평가자료 관리 역량이 필요한 것으로 나타났다. 상담자의 역할에서는 상담, 경력개발 지원, 윤리적 태도 유지 역량이, 학습촉진자의 역할에서는 학습정보 제공, 동기부여, 커뮤니케이션, 학습근로자 수료관리 역량이, 마지막으로 연구 개발자의 역할에서는 업무전문성 유지, 문제해결, 기업현장교사로서 전문성 개발, 훈련계획 수립 역량이 도출되었다. 이상의 결과를 토대로 기업현장교사 역량모델의 활용 방안 및 향후 연구 방향에 대하여 제시하였다.

참고문헌 (Reference)

1 이홍민, "핵심역량, 핵심인재 : 인적 자원 핵심역량 모델의 개발과 역량평가" 한국능률협회 2003

2 이동희, "항공사 객실승무원의 공통역량과 역량 모델링에 관한 연구" 한국관광연구학회 20 (20): 335-350, 2006

3 고용노동부, "한국형 일학습병행제 운영 매뉴얼(기업용)"

4 조세형, "직업능력개발교육 및 훈련교사의 역량모델링 및 프로그램 개발에 관한 연구" 한국기술교육대학교 HRD센터 2014

5 김혜연, "직업교육훈련 현장학습 질 관리 평가준거 개발" 한국인적자원개발학회 20 (20): 31-50, 2017

6 노정진, "직업교육훈련 교원의 교수역량 모델 개발: 한국폴리텍대학을 중심으로" 한국인력개발학회 20 (20): 131-165, 2018

7 김은수, "중소기업의 자격부여형 일학습병행제 참여가 근로자의 직무능력 향상에 미치는 영향" 1 (1): 95-101, 2016

8 배미은, "임원의 역량모델링 및 타당성 검증에 관한 연구 -A사 사례를 중심으로-" 한국기업교육학회 14 (14): 205-222, 2012

9 이한별, "일학습병행제의 비용편익분석: 사회 전체적 관점에서" 한국교육재정경제학회 25 (25): 75-105, 2016

10 정지인, "일학습병행제의 OJT 특성이 참여 근로자의 직무만족에 미치는 영향: 기업규모의 조절효과" 한국생산성학회 31 (31): 251-277, 2017

11 전승환, "일학습병행제 현장훈련모델 개발 확산 연구" 한국직업능력개발원 2014

12 가성민, "일학습병행제 참여 중소기업 재직자들의 심리적자본이 조직몰입에 미치는 영향: 기업현장교사와 학습근로자 간 LMX의 조절효과를 중심으로" 한국기업경영학회 24 (24): 83-100, 2017

13 한국기술교육대학교 능력개발교육원, "일학습병행제 전담인력역량 강화 과정 개발" 한국기술교육대학교 능력개발교육원 2015

14 강석주, "일학습병행제 자격직종 개발에 관한 연구-기계분야 금형직종을 중심으로-" 한국산학기술학회 15 (15): 5925-5932, 2014

15 고용노동부, "일학습병행제 운영 및 평가규정"

16 한국산업인력공단, "일학습병행제 우수사례 경진대회 기업 평가지표(공개용)" 한국산업인력공단 2017

17 임경화, "일학습병행제 기업현장교사의 육성 및 제도화 방안" 고용노동부, 한국산업인력공단, 한국기술교육대학교 2014

18 임경화, "일학습병행제 기업현장교사의 교육요구도 분석 연구" 한국기업교육학회 18 (18): 157-180, 2016

19 류장열, "일학습병행제 계약학과의 NCS 기반 교육과정개발에 관한 연구－세무회계정보관리－L3을 중심으로－" 한국세무회계학회 (52) : 121-141, 2017

20 고용노동부, "일학습병행 운영지침" 고용노동부 2017

21 오성숙, "일터 교수자에게 요구되는 퍼실리테이터 역량 요구분석: D기업 사내 강사를 대상으로" 한국직업교육학회 33 (33): 77-101, 2014

22 이권재, "인적자원으로서 사내강사의 기능과 역할이 기업 경영에 영향을 미치는 과정 탐구" 8 (8): 129-152, 2012

23 이명주, "인사제도 실행의 일관성이 조직성과에 미치는 영향 - 신뢰의 조절효과 -" 한국인적자원관리학회 24 (24): 135-155, 2017

24 김세리, "이러닝 교수설계자의 기획 및 분석 역량 모델 개발 연구" 한국교육방법학회 23 (23): 77-106, 2011

25 박용호, "영업 관리직 리더십 역량모델개발에 관한 연구: A기업의 사례를 중심으로" 한국인적자원개발전략연구소 7 (7): 45-63, 2012

26 이진구, "연구관리전문기관 연구관리 담당자의 역량모델 연구" 한국인적자원개발전략연구소 12 (12): 65-88, 2017

27 오헌석, "역량중심 인적자원개발의 비판과 쟁점 분석" 한국경영교육학회 (47) : 191-214, 2007

28 안희정, "역량모델의 개념과 구축방법론에 대한 개관" 42 : 43-59, 2003

29 관계부처 합동, "역동적 고숙련사회 구축을 위한 제1차 숙련기술장려 기본계획(2012～2016)"

30 정재삼, "수행컨설턴트의 역량모형 개발을 위한 델파이 연구 : 조직문화 변화 해결책을 중심으로" 15 (15): 99-127, 1999

31 이수정, "산학일체형 도제학교 기업현장교사의 역량에 대한 인식 및 교육요구도 분석" 한국직업교육학회 36 (36): 53-72, 2017

32 최현철, "사회과학 통계분석 SPSS PC+(20. 0)" 나남 2013

33 류종현, "보험설계사 역량모델에 대한 타당성 연구" 한국인력개발학회 20 (20): 97-129, 2018

34 김병욱, "델파이(Delphi)분석방법" 킴스정보전략연구소 2015

35 허영준, "델파이 조사를 활용한 능력중심사회의 개념 설정 및 구성 요소 추출" 한국직업교육학회 24 (24): 53-71, 2015

36 이종성, "델파이 방법" 교육과학사 2001

37 강용주, "델파이 기법의 이해와 적용사례" 국장애인고용공단 고용개발원 1-17, 2008

38 노승용, "델파이 기법 : 전문적 통찰로 미래예측하기" 299 : 53-62, 2006

39 관계부처 합동, "더불어 성장하고 함께하는"능력중심사회"구현을 위한 제2차 직업능력개발기본계획(전문)" 고용노동부 2012

40 김랑, "대학의 플립드 러닝에서 우수 학습자 역량모델링" 한국교육공학회 33 (33): 1001-1024, 2017

41 양대현, "대기업 HRD 직무역량모델 개발 사례 연구 -A기업 사례 중심으로-" 한국산업교육학회 (26) : 27-49, 2013

42 송지준, "논문작성에 필요한 SPSS/AMOS 통계분석방법" 21세기사 2015

43 이진구, "기업현장교사 역량 강화를 위한 교육체계 및 모델 개발" 한국기술교육대학교 HRD센터 2018

44 김대영, "기업현장교사 양성및 관리 체계 구축 방안" 한국산업인력공단 2017

45 남현주, "기업 내 상담자의 역량 모델 개발을 위한 탐색적 연구" 한국인력개발학회 16 (16): 169-206, 2014

46 박용호, "국립대학교 교직원 역량모델 개발 및 교육요구도 분석" 한국인적자원개발전략연구소 9 (9): 51-67, 2014

47 이영민, "국내·외 인적자원개발전문가 양성 교육과정 비교 연구" 한국기업교육학회 9 (9): 31-53, 2007

48 박용호, "국내 대기업 사내강사의 역량 및 교육 요구 분석" 한국기업교육학회 16 (16): 279-299, 2014

49 홍세희, "구조 방정식 모형의 적합도 지수 선정기준과 그 근거" 19 (19): 161-177, 2000

50 김경묵, "고성과 인적자원관리가 성과에 미치는 영향: 시스템 도입 강도의 역할에 대한 탐색적 연구" 한국인사조직학회 14 (14): 107-151, 2006

51 이희연, "고급통계분석론 : 이론과실습" 문우사 2015

52 Hoerner, J. L., "Work-based learning: The key to school-to-work transition" McGraw-Hill 1995

53 Martino, J. P., "The lognormality of Delphi estimates" 1 (1): 355-358, 1970

54 Choi, Y. J., "The hierarchical linear relationship among structured on-the-job training activities, trainee characteristics, trainer characteristics, training environment characteristics, and organizational characteristics of workers in small and medium-sized enterprises" 18 (18): 499-520, 2015

55 Boyatzis, R. E., "The competent manager : A model for effective performance" John Wiley & Sons 1982

56 Van Driel, J. H., "Professional development and reform in science education : The role of teachers' practical knowledge" 38 (38): 137-158, 2001

57 김동연, "NCS 기반 기업맞춤형 일학습병행제 운영을 위한 교육훈련 프로그램 개발의 사례 연구" 한국통합교육과정학회 11 (11): 43-71, 2017

58 Lei, P. W., "Introduction to structural equation modeling : Issues and practical considerations" 26 (26): 33-43, 2007

59 Grzeda, M. M., "In competence we trust? Addressing conceptual ambiguity" 24 (24): 530-543, 2005

60 McClelland, D. C., "Identifying competencies with behavioral-event interviews" 9 (9): 331-339, 1998

61 Noe, R. A., "Employee training and development" McGraw-Hill 2013

62 Hu, L., "Cutoff criteria for fit indexes in covariance structure analysis : Conventional criteria versus new alternatives" 6 (6): 1-55, 1999

63 Rothwell, W. J., "Competency identification, modelling and assessment in the USA" 3 (3): 90-105, 1999

64 Garavan, T. N., "Competencies and workplace learning : Some reflections on the rhetoric and the reality" 13 (13): 144-163, 2001

65 Spencer, L. M., "Competence at work : Models for superior performance" John Wiley & Sons 1993

66 배병렬, "Amos 24 구조방정식모델링" 도서출판 청람 2017

67 Browne, M. W., "Alternative ways of assessing model fit" 21 (21): 230-258, 1992

68 Lawshe, C. H., "A quantitative approach to content validity" 28 (28): 563-575, 1975

69 Jacobs, R. L., "A proposed conceptual framework of workplace learning : Implications for theory development and research in human resource development" 8 (8): 133-150, 2009

70 고용노동부, "2016년 일학습병행제 운영 매뉴얼" 고용노동부 2016