인터넷 사용자의 검색엔진 이용행태에 관한 연구 = Analysis of Search Engine Behaviors and Attitude by Internet Users

국문 초록 (Abstract)

한글초록:1994년 국내에 인터넷이 상용화된 이후 10년 만에 약 3천만명의 국민이 매월 1회 이상 인터넷을 사용하고 있다. 특히 6세부터 20대까지의 경우에는 95% 이상이 인터넷을 사용하고 있는 것으로 조사되었다. 이처럼 인터넷 사용자는 폭발적으로 증가하였으며 일상생활의 필수적인 커뮤니케이션 도구로 발전하였다.인터넷 사용자의 73.8%는 자료 및 정보검색의 목적으로 인터넷을 이용하고 있으며 대부분은 검색엔진을 통해 정보를 검색하고 있다. 기업은 검색결과 페이지에서 그들의 웹사이트가 경쟁사보다 더 좋은 위치에 노출되도록 하기 위해 많은 시간과 비용을 투자하고 있다.이렇듯 검색엔진은 인터넷 사용자에게 정보검색의 도구인 반면에 기업에게는 마케팅의 도구로 활용되고 있으며, 검색결과는 사용자에게 정보인 반면에 기업에게는 마케팅 채널로 가치를 갖게 되었다.그러나, 기업은 검색엔진 마케팅을 추진하기 위한 적정한 비용을 책정하는데 어려움을 겪고 있으며, 검색엔진과 마케팅의 상관관계에 관한 연구결과도 찾아보기가 힘들다. 다만 검색엔진 개발과 구현, 분류체계, 성능향상 등 공학적인 관점에서의 연구는 꾸준히 이어지고 있다.본 논문은 인터넷 사용자들의 검색엔진 이용방법과 검색결과에 대한 반응을 연구하였다. 검색엔진 이용방법은 정보 검색방법과 키워드 입력방법을 조사하였으며, 검색결과에 대한 반응은 검색결과 순위에 따른 클릭율과 검색결과 페이지에 따른 노출율을 조사하여 제시함으로써 기업의 마케팅 전략을 수립하는데 근거자료로 활용되도록 하였다

국문 초록 (Abstract)

영문초록:About 30 million people use Internet more than one time in a month after the Internet was commercialized in Korea, 1994. Especially it was investigated that more than 95% of people between six and twenty of age are using Internet in daily lives. The number of Internet users has increased exponentially and greater use Internet mainly for communication with others.The 70.8% of people use Internet for the purpose of finding appropriate and relevant information quickly and most of them search data and information through the search engines. Companies invest time and efforts for their homepage to be located on better position comparing to the homepages of other competitive companies on the search results. Search engines serve as an aid to information searching for common Internet users and Internet marketing tool for companies. The search results are valuable for both information communications and marketing channels of companies. However, companies have trouble to find reasonable cost with search engines for marketing and to show whether and how using the search engines influence marketing effects. Usually, engineering researchers study search engines in the view of search engine development, implementation, classification, and performance enhancement. This paper proposes the web search behavior of Internet users and the reactions for web search results. Searching type and keywords type methods were used for the analysis of user behaviors. The users’ reactions for search results were suggested by click-through rate of website according to the website ranking and impressions of website by page ranking. This approach can be further used for business database to set marketing strategy of companies