활동이론에 근거한 모바일 러닝 교수설계자의 실천 활동체제 분석

국문 초록 (Abstract)

제4차 산업혁명에 따른 융합의 시대로의 변화는 개인과 국가 차원에서 능동적으로 대응할 수 있도록 역량 제고를 요구하고 있으며, 이에 따라 국가 차원에서는 ICT 육성을 기반으로 분야별 신성장동력 창출을 중점적으로 추진한다고 밝혔다. 이처럼 ICT 기술 발달이 기반이 되는 정보혁명의 기술 변화의 중심에는 스마트 기기로 대변되는 ‘모바일 디바이스’가 있다.
특히 교육 분야에서도 4차 산업혁명 대비의 출발점을 이러한 모바일 디바이스를 활용한 교육으로 보고 있다. 실지로 교육 분야에서는 이러한 모바일 디바이스를 교육 환경에서 활용하는 교육을 ‘모바일 러닝’이라 명명하며, 학습자 중심이라는 교육철학을 교수법의 중심에 두고 이와 더불어 모바일 기반의 각종 콘텐츠와 저작도구, 커뮤니케이션 기능 등을 접목하여 진정한 의미에서 IT와 페다고지가 유기적으로 통합된 교수·학습환경으로서 모바일 러닝을 강조하고 있다.
모바일 러닝이라는 환경을 학습자들에게 효과적으로 제공하고 실제적인 모바일 러닝 학습환경을 구성하는 교수설계자의 역할이 새삼 중요하게 떠오르고 있으며, 모바일 러닝 전문 인력에 대한 수요는 급속히 늘어나고 있다. 하지만 IT기술 및 인프라를 활용하여 이를 교육환경 변화에 접목하는 모바일 러닝 전문 인력인 교수설계자가 부족한 실정이고, 최신의 테크놀로지가 결합한 모바일 러닝을 설계하는 교수설계자의 역량개발을 체계적으로 교육하는 기관이 미비한 상황이다. 결국, 이러한 점들은 모바일 러닝이 기대와는 달리 성공을 거두지 못하고 있는 주요 원인이 되고 있다. 이에 본 연구에서는 현재 교육현장에서 모바일 러닝 교수설계의 중요도와 효과적인 실천이 인지되고 있지만, 여전히 교수설계자가 모바일 러닝 교수‧학습환경에 기반한 교수설계를 실천하는 데는 많은 어려움이 있다는 사실에 주목하고자 한다. 이에 따라 사회·문화적 맥락 안에서 실제적이며, 복잡하고 역동적인 모바일 러닝 학습환경을 설계하는 실천 현장에 있는 교수설계자의 현황을 활동이론에 입각하여 분석해보고자 한다.
이에 대한 연구방법으로는 질적 연구를 중심으로 한 혼합 연구(Creswell, 2009)를 채택하였다. 그에 따라 첫째는 사회·문화적 맥락 속에서 일반적인 모바일 러닝 교수설계자들의 실천현황에 영향을 미치는 요인을 확인하기 위하여 양적 연구(설문지 활용 및 분석)를 시행하였다. 특히 설문지 개발 시, 다양한 분야에서 테크놀로지 관련 지식과 기술의 보유는 물론, 교수·학습과정에 테크놀로지를 적절히 통합·적용하는 능력을 동시에 분석하는 틀인 ‘테크놀로지 내용교수지식(TPACK : Technology, Pedagogy, & Content Knowledge 이하 TPACK)’을 활용하여 요인을 구성하였다. 이렇게 개발된 설문지를 교수설계자에게 온라인 배포한 후 수거된 설문결과를 토대로 모바일 러닝 교수설계자들의 사회·문화적 맥락 속에 미치는 요인은 무엇인가를 파악하는 현황 연구를 실시하였다. 이후, 모바일 러닝에 대한 이론적 이해와 그에 기반한 실천을 활발히 실시하고 있다고 추천된 4인의 모바일 러닝 교수설계자들을 선택하여 심층면담을 진행하였고, 그들의 응답을 활동이론의 분석틀에 근거하여 분석하였다. 분석자료를 중심으로 활동이론에 근거한 모바일 러닝 교수설계자들의 활동체제를 도출하였다. 아울러 활동체제의 변화의 과정을 탐색하여 변화와 발전을 주도하는 모순과 이를 극복하여 어떻게 현 체제에 이르렀는지 모바일 러닝 교수설계 실천의 패러다임을 밝혔다. 마지막으로 모바일 러닝 교수설계자들의 성공적인 실천을 위한 방안을 모색해보았다.
연구결과로서 모바일 러닝 교수설계자의 사회·문화적 맥락 속 실천현황의 모습은 첫째, 정형화된 이러닝 프레임의 획일성과 비용 효과성을 강조하는 모바일 러닝 개발 현장의 영향으로 인해 다수의 학습관리시스템이 다른 플랫폼과의 호환성, 확장성이 낮고, 획일적인 사용자 인터페이스로 구성되어 있어 모바일 러닝을 구현하기에 어려움을 지니고 있다는 것이다. 둘째, 교수설계과정에서 발생하는 다양한 상황과 문제들 속에서 정답을 구할 수 없으며, 현장에서 발생하는 문제들에 적용되는 교수설계 지식, 방법들을 모두 습득하는 것도 불가능하기 때문에 실천 현장에서 필요로 하는 실천적 지식 함양이 가능한 교육 및 매뉴얼 등이 필요한 실정이다. 셋째, 모바일 러닝 프로그램 개발 과정에서 주어지는 직급의 역할에 따라 모바일 러닝 교수설계를 실천하기 위해 필요한 기회가 불평등하게 제공된다는 것이다.
모바일 러닝 교수설계자의 개별적 활동체제를 분석한 결과 활동체제 구성요소의 구체적인 내용을 도출하였다. 활동체제 요소로서 물리적 도구는 모바일 러닝 교수·학습환경에서 활용되는 테크놀로지, 모바일 콘텐츠, 모바일 콘텐츠 제작에 활용되는 저작툴, 모바일 러닝의 학습공간인 학습관리시스템(LMS)이며, 인식적 도구는 교수설계자의 체제적 교수설계에 대한 이해, 학습자 중심의 교수·학습 방법으로 나타났다. 이 과정에서 목적이 결과로 변형되어 활동의 최종 산출물인 모바일 러닝에 적합한 주제별 영상형 콘텐츠 제작 프로세스 정립, 웹기반의 이러닝과 모바일 디바이스 기반의 모바일 러닝의 유기적인 연계, 소셜네트워크서비스를 활용한 학습자의 상호작용 강화, 빅데이터 기반의 대상별 맞춤형 교육을 위한 활동을 생산하고 있음이 결과로 나타났다.
다음으로 공동체는 체제적 교수설계과정의 참여 구성원으로서 한 공간에서 업무를 수행하는 내부 참여자와 프로그램 개발 과정에서 콘텐츠 개발 및 학습관리시스템(LMS)에 전문성을 갖춘 외부 전문업체, 학습과정에 참여하는 학습자로 구분이 된다. 내부 참여자를 좀 더 세분화하면 교수설계자, 콘텐츠 개발자, 영상제작자, 운영자, 시스템 담당자, 관리자, 내용전문가, 튜터의 역할로 구분할 수 있다. 교수설계 실천 활동 과정에서 지켜야 하는 규칙의 경우 정부에서 제공하는 지침이 있으며, 소속 회사, 기관이 지향하는 방향성에 따라 매년 수립되는 모바일 러닝 교육 규정이 있었다. 그리고 담당 업무와 관련된 업무 매뉴얼이 포함되며, 모바일 러닝 프로그램 기획단계에서 도출되는 교수설계전략안이 있었다. 분업은 내부 참여자들의 담당 업무 매뉴얼에 따른 역할분담, 업무 매뉴얼 이외의 행정, 홍보 등의 기타업무, 프로젝트 참여과정에서 주어지는 직급에 따른 역할분담, 내부 참여자와 외부 참여자 간의 역할분담이 있었다. 활동체제의 구성요소 안에서 발생하는 모순은 업무과중, 부서간의 갈등, 인력부족, 학습관리시스템 오류 및 기능 지원, 업무 매뉴얼, 대상별 교육 체계도로 나타났다.
이렇게 도출된 모바일 러닝 교수설계자 4인의 활동체제는 구성요소 안, 구성요소들 간의 상호작용을 통해 모순이 발생하였고, 이로 인해 교수설계의 목적이 달라지면서 2～3번의 활동체제의 변화 과정이 나타났다. 그리고 모바일 러닝 교수설계자 사회·문화적 맥락 속 실천현황에 미치는 요인과 모바일 러닝 교수설계자의 개별적 활동체제 분석에서 보여진 연구결과를 토대로 문화·제도 기반, 인적자원기반, 과정 개발 및 운영기반, 시스템 기반 조성 측면에서 모바일 러닝 교수설계자 실천활동의 성공적인 정착을 위한 방안을 도출하였다.
이 연구가 지니는 의미는 다음과 같이 정리할 수 있다.
첫째, 교수설계자가 모바일 러닝 교수‧학습환경을 구축하는 실천 과정에서 발생하는 어려움을 규명하였다. 복잡하고 역동적인 모바일 러닝 학습환경을 설계하는 교수설계자의 현황을 활동체제로 분석하여 모바일 러닝 교수설계를 수행하는 전반적인 과정을 사회·문화적 맥락에서 살펴볼 수 있었다.
둘째, 모바일 러닝 교수설계자의 실천과정에서 발생하는 갈등상황의 요인을 체계화하였다. 다시 말해, 복잡성, 상호관련성, 실제적인 과제와 문제해결 등의 상황에 놓여 있는 교수설계자의 실천활동을 매개물과 같은 현실 세계의 중요한 부분들을 체계적이고 면밀히 접근한 것이다.
셋째, 테크놀로지를 활용한 모바일 러닝 교수·학습 설계의 방향성을 제시해 준다. 교수설계 활동체제가 현장에서 어떻게 어려움을 극복하고 교수설계 활동을 발전적으로 확장하게 되는지에 대한 실제적인 자료를 제시해주고 있다. 이를 통해 모바일 러닝 교수설계자들이 복합적이며 유연한 모바일 러닝 교수·학습환경에서 최소한의 시행착오를 경험하고, 어려움을 극복하여 보다 효율적으로 교수설계 활동을 할 수 있는 안내의 역할을 할 것이다.
본 연구가 향후 모바일 러닝 교수설계자의 실천활동과 분석틀로서의 활동이론을 주제로 한 후속 연구에 있어 기초적 토대가 될 수 있기를 기대한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The change to the age of fusion following the 4th industrial revolution is demanding the capability boosting to respond actively in terms of the individual and country; accordingly countries proclaimed to intensively propel the creation of new growth power by field based on ICT fosterage. Like this, there is a ‘mobile device’ represented as the smart device in the center of the technical change of the information revolution based on the ICT technology development.
In particular, the starting point of the preparation for the 4th industrial revolution is considered as the education using this mobile device in the education field as well. Actually, the education using this mobile device in the educational environment is named ‘m-learning’ in the educational field, and the learner-centered education philosophy is put in the center of the teaching method and all kinds of contents, production tools, and communication function based on the mobile are engrafted into the educational philosophy to emphasize the m-learning as the teaching/learning environment that IT and pedagogy are integrated organically in the true sense of the word.
The role of the instructional designer who provides the learners effectively with the environment called the m-learning and constitutes the practical m-learning environment is emerging as an important thing, and the demand for the manpower specializing in m-learning is increasing rapidly. However, there are few instructional designers, the manpower specializing in m-learning, who engrafts the IT technology and infra into the change of education environment, and there are few institutions which systematically cultivate the capability of instructional designers who design the m-learning combined with the up-to-date technology. Finally, these respects become the main cause that m-learning cannot win success unlike the expectation. Hereby, this study focus on the fact that instructional designers still have many difficulties in carrying out the instructional design based on the m-learning teaching learning environment although the importance of the m-learning instructional design and the effective execution of it are recognized in the current education field. Accordingly, the current situation of the instructional designers who design the practical, complex, and dynamic m-learning environment in the social cultural context will be analyzed based on the activity theory.
The mixing study(Creswell, 2009) focused on the qualitative study was adopted as the study method for it. First, the quantitative study(use and analysis of questionnaires) was conducted in order to confirm the factors influencing the practice situation of the general instructional designers of m-learning in the social·cultural contexts. In particular, during the questionnaire development, the factors were constituted by means of ‘Technology, Pedagogy & Content Knowledge(TPACK)’, a framework which analyzed the ability to integrate and apply the technology properly in the teaching·learning process while retaining the technology-related knowledge in various fields. The condition study was conducted which apprehended what the factors affecting the social·cultural contexts of the m-learning instructional designers were on the basis of the collected questionnaires which were developed by the way above and distributed online to the instructional designers. Afterwards, 4 m-learning instructional designers who were actively carrying out the practice based on the theoretical understanding of the m-learning were chosen to conduct an in-depth interview, and their responses were analyzed based on the analysis framework of the activity theory. The activity system of the m-learning instructional designers, which was based on the activity theory was drawn focusing on the analysis data, and the change process of the activity system was explored to reveal the contradiction leading the change and development, and the paradigm of the m-learning instructional design practice. The plan for the successful practice of the m-learning instructional designers was sought.
When it comes to the practice condition in the social·cultural contexts of the m-learning instructional designers, first, multiple learning management systems are less compatible with other platforms and comprised of the uniform user interfaces due to the effect of the m-learning development site which emphasized the uniformity and cost-effectiveness of the stereotyped e-learning frame, resulting in a difficulty realizing the m-learning. Second, since it is impossible to find the answer in various situations and problems arising during the instructional design and to acquire the instructional design, knowledge, and methods applied to the problems arising on the site, the education and manual that can cultivate the practical knowledge necessary on the practice site are required. Third, the necessary chance for carrying out the m-learning instructional design along the role of position given during the m-learning program development is provided unequally.
As a result of analyzing the individual activity system of the m-learning instructional designers, the concrete contents of the activity system components were drawn. The physical tool was the learning management system(LMS), the learning space of the contents development tool and m-learning which is used to produce the technology and mobile contents used in the m-learning teaching·learning environment, and the cognitive tool was the instructional designers’ understanding of the systematic instructional design and the learner-centered teaching·learning method. It was revealed that the theme-video contents production process was established which accorded with the m-learning, the final product of the activity, as the goal turned into the result, the web-based e-learning and mobile device-based m-learning were connected organically, the interaction of learners using the social network service was reinforced, and the activity for the customized education based on the big data was being produced.
The community is divided into the inner participants who perform the work in a space as the participating member of the systematic
instructional design process, foreign professional firm specializing in the contents development and the learning management system(LMS) during the program development, and learners participating in the learning process. To subdivide the inner participants, there are instructional designers, contents developer, image producer, operator, system manager, administrator, content expert, and tutor. In the case of the rule that should be observed during the instructional design practice activity, there is a guideline provided by the government, and there was a m-learning education regulation that was established every year according to the directivity for which the relevant firm and institution aimed. The relevant duty and manual were included, and there was a instructional design strategy plan drawn from the stage of the m-learning program planning. When it comes to the division of labor, there were the role allocation according to the duty manual of inner participants, administration and public relations besides the work manual, role allocation according to the position given during the project participation, and role allocation between inner participants and external participants. The contradiction arising inside the components of the activity system included the heavy workload, conflict among departments, lack of manpower, error of learning management system, function offer, work manual, and education system chart by target.
In the activity system of 4 m-learning instructional designers drawn in this way, the contradiction happened through the interaction among the components, and the change process of 2～3-time activity system appeared as the purpose of the instructional design varied. On the basis of the study result shown from the factors influencing the practice condition in the social·cultural texts of the m-learning instructional designers and the individual activity system analysis of the m-learning instructional designers, the plan for the successful settlement of the practice activity by the m-learning instructional designers was drawn in terms of the culture·system base, human resource base, operation base, and system base.
The meaning this study has is as follows.
First, it investigated the difficulty arising in the practice process when the instructional designers forged the environment for m-learning teaching·learning. The overall process of performing the m-learning instructional design could be examined in the social context by analyzing the instructional designers’ condition who designed the complex and dynamic m-learning environment.
Second, the factor of the conflict situation happening in the practice process of the m-learning instructional designers was systematized. In other words, with respect to the practice activity of the instructional designers put in the situation such as the complexity, correlation, practical task, and problem solving, the important parts of the real world such as carrier were examined closely and systematically.
Third, it adduces the directivity of the m-learning teaching·learning design using the technology. It adduces the practical materials about how the instructional design activity system overcomes the difficulty on the site and expands the activity of instructional design in a developmental way. It will play a role of guide for m-learning instructional designers to execute the instructional design activity more efficiently by experiencing the minimum trials and errors, and overcoming the difficulty in the
complex and flexible m-learning teaching·learning environment.
This study is expected to be a foundation for the practice activity of the future m-learning instructional designers and for the follow-up study focusing on the activity theory as the analytic framework.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 1
• 1. 연구목적 및 필요성 1
• 2. 연구문제 5
• 3. 용어정의 5
• Ⅱ. 이론적 배경 8
• 1. 모바일 러닝과 교수설계자 8
• 1) 모바일 러닝의 개념과 학습환경 8
• 2) 모바일 러닝 학습환경에서의 교수설계자 16
• 3) 모바일 러닝 교수설계자 관련 선행연구 분석결과 24
• 2. 분석틀로서의 활동이론 29
• 1) 놋워킹(knotworking)에 기반한 실천공동체 30
• 2) 활동이론과 확장학습 31
• 3) 분석틀로서의 활동이론 방법론 37
• 3. 교사역량 분석틀로서의 TPACK 44
• 1) TPACK의 요소 44
• 2) TPACK활용 사례 47
• Ⅲ. 연구방법 50
• 1. 연구문제 1: 연구방법 50
• 1)연구대상 및 기간 50
• 2) 연구도구 52
• 3) 자료수집 및 분석 57
• 2. 연구문제 2: 연구방법 57
• 1) 연구대상 및 기간 57
• 2) 연구도구 62
• 3) 자료수집 및 분석 64
• 3. 연구절차 68
• Ⅳ. 연구결과 70
• 1. 연구문제 1: 모바일 러닝 교수설계자 사회·문화적 맥락 속 실천현황에 미치는 요인 70
• 1) 교수설계자의 사전경험이 모바일 러닝 교수설계 실천현황에 미치는 영향 70
• 2) 교수설계자의 경력이 모바일 러닝 교수설계 실천현황에 미치는 영향 73
• 3) 모바일 러닝 교수설계 실천현황 78
• 2. 연구문제 2: 모바일 러닝 교수설계자의 개별적 활동체제 분석 83
• 1) 모바일 러닝 교수설계자의 활동체제 구성요소 내용 84
• 2) 모바일 러닝 교수설계자의 활동체제 변화 112
• 3) 모바일 러닝 교수설계자의 성공적 실천을 위한 방안 155
• Ⅴ. 결론 및 제언 160
• 1. 요약 160
• 2. 결론 163
• 3. 논의 및 제언 164
• 참고문헌 166
• Abstract 185
• 부록 191

참고문헌 (Reference)

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88 임해미, 최인선, "ASSURE 모형에 기반한 수업설계 경험이 수학교사의 TPACK과 교수효능 감에 미치는 영향에 대한 사례 연구", 대한수학교육학회, 수학교육학연구, 22(2), 179-202, 2012

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97 김예림, "문화역사적 활동이론에 비추어 본 학습전이 활동의 분석: HRD분 야에 종사하는 H대학 교육대학원생의 경험을 중심으로", 석사학위논문. 한 양대학교 교육대학원, 2016

98 심현표 ( Hyeon Pyo Shim ), 황세영 ( Se Young Hwang ), 전상학 ( Sang Hak Jeon ), 유금복 ( Kum Bok Ryu ), "문화역사 활동이론 관점에서 예비과학교사 공동체의 수업에 대한 반성 분석- 3년간의 생물 실험교실 프로그램 운영 사례", 한국과학교육학회, 한국과학교육협회, 35(3). 524-534, 2015

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