성별에 따른 온라인 스토킹 대응 방식의 차이: 경찰신뢰와 범죄피해 두려움의 순차매개효과 = Differences in Coping Skills for Online Stalking by Gender: The Sequential Mediating Effects of Confidence in the Police and Fear of Crime

국문 초록 (Abstract)

온라인 스토킹으로 인한 피해가 나날이 심각해지고 있다. 실제 스토킹 판례 분석 결과, 가해자의 스토킹 행위 유형 중 온라인 스토킹이 가장 높은 빈도를 차지하고 있었다. 이를 반영하여 본 연구에서는 온라인 스토킹 대응 방식에 영향을 미치는 요인에 대해 탐색하고자 하였으며, 특히 성별과 경찰신뢰, 범죄피해 두려움에 집중하였다. 구체적으로 성별과 온라인 스토킹 대응 방식 간의 관계에서 경찰신뢰와 범죄피해 두려움의 순차적 매개효과를 검증하고자 하였다.
온라인 설문업체를 이용하여 모집한 240명(남성 120명, 여성 120명)을 대상으로 자료를 수집하였다. 연구 참여자는 온라인 스토킹 시나리오를 읽고 본인이 시나리오 상의 피해를 경험한다고 가정한 후, 온라인 스토킹 피해에 대응할 것인지 대응하지 않을 것인지를 응답하였다. 대응하겠다고 응답한 경우에는 추가적으로 구체적인 7개 대응 방식을 이용하여 온라인 스토킹에 대응할 것인지를 각각 응답하였다. 이어 범죄피해 두려움, 경찰신뢰, 인구통계학(성별, 나이), 생애 경험(온라인 스토킹 피해 경험, 온라인 스토킹 가해 경험, 범죄피해 경험, 형사사법기관 접촉 경험) 질문에 응답하였다.
연구 결과 첫째, 성별에 따른 온라인 스토킹 대응 방식의 차이는 계정이나 전화번호 변경, 계정 탈퇴, 상대방에게 항의하고 사과 요구, 주변인 도움 요청 대응에서 나타났다. 즉, 계정이나 전화번호 변경, 계정 탈퇴, 주변인 도움 요청은 여성이 남성보다 더 많이 사용하겠다고 응답하였고, 상대방에게 항의하고 사과 요구 대응 방식은 남성이 여성보다 더 많이 사용하겠다고 응답하였다. 둘째, 남성이 여성보다 경찰에 대한 신뢰가 높았다. 그러나, 범죄피해 두려움 및 스토킹 범죄피해 두려움은 성별에 따른 차이가 없었다. 셋째, 경찰신뢰는 범죄피해 두려움 및 스토킹 범죄피해 두려움을 유의하게 설명하는 요인인 것으로 나타났다. 즉, 경찰신뢰가 낮을수록 범죄피해 두려움 및 스토킹 범죄피해 두려움이 높았다. 넷째, 범죄피해 두려움은 전문기관 도움 요청 대응을 유의하게 설명하는 요인이었다. 전문기관에 도움을 요청하겠다고 응답한 집단이 도움을 요청하지 않겠다고 응답한 집단보다 범죄피해 두려움 수준이 높았다. 또한, 스토킹 범죄피해 두려움은 계정이나 전화번호 변경, 전문기관 도움 요청 대응을 유의하게 설명하는 요인이었다. 계정이나 전화번호 변경 및 전문기관 도움 요청을 하겠다고 응답한 집단은 계정이나 전화번호 변경 및 전문기관 도움 요청을 하지 않겠다고 응답한 집단보다 스토킹 범죄피해 두려움이 수준이 높았다. 다섯째, 성별과 전문기관 도움 요청의 관계에서 경찰신뢰와 범죄피해 두려움이 순차적 매개효과를 보였다. 또한, 성별과 계정이나 전화번호 변경의 관계에서 경찰신뢰와 스토킹 범죄피해 두려움이 순차적 매개효과를 보였다. 더불어, 성별과 전문기관 도움 요청의 관계에서 경찰신뢰와 스토킹 범죄피해 두려움이 순차적 매개효과를 보였다.
본 연구를 통해 성별과 온라인 스토킹 대응 방식 간의 관계에서 경찰신뢰와 범죄피해 두려움 및 스토킹 범죄피해 두려움이 영향을 미친다는 것을 검증하였다. 연구의 결과는 온라인 스토킹 대응 방식에 대한 이해를 돕고, 피해자를 체계적으로 지원하고 적극적인 대응을 증진하기 위한 실용적, 정책적 함의를 제공했다는 점에서 의의를 가진다. 마지막으로 본 연구가 가지는 한계점을 논의하고 후속 연구를 제언하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The damage caused by online stalking is becoming more serious every day. As a result of an analysis of stalking cases, online stalking was the most frequent type of stalking behavior by stalker. Reflecting this, the present study sought to explore factors that affect online stalking coping skills, focusing on gender, confidence in the police, and fear of crime in particular. Especially, this study sought to confirm the sequential mediating effects of confidence in the police and fear of crime in the relationship between gender and online stalking coping skills.
This study collected data from 240 participants(120 males, 120 females) recruited using an online survey company. Research participants read a scenario where they experienced online stalking, and then responded whether they would respond to the online stalking harm or not. When participants responded that they would respond, they were additionally asked whether they would respond using seven specific coping skills. Next, they responded to questions about fear of crime, confidence in the police, demographics(gender, age), and life experience(experiences with online stalking victimization, experiences with online stalking perpetration, experiences with crime victimization, experiences with contact with law enforcement).
The results are follows. First, gender differences in online stalking coping skills were found in changing accounts or phone numbers, deleting accounts, confronting and demanding an apology to stalker, help-Seeking to someone close. Females responded that they would change their accounts or phone numbers, delete accounts and help-Seeking to someone close more, while males responded they would confront and demand an apology more. Second, males had higher confidence in the police than females. However, there was no difference by gender in fear of crime and fear of stalking. Third, confidence in the police significant factor explaining fear of crime and fear of stalking. In other words, the lower the confidence in the police, the higher the fear of crime and the fear of stalking. Fourth, fear of crime was a factor that significantly explained the coping skills of requesting help from professional agencies. The group who responded that they would ask for help from a professional agencies had a higher level of fear of crime than the group that responded that they would not ask for help. In addition, fear of stalking was a factor that significantly explained changing accounts or phone numbers and requesting help from professional agencies. The group that responded that they would change their account or phone number and request help from a professional agencies had a higher level of fear of stalking than the group that responded that they would not change their account or phone number or request help from professional agencies. Fifth, confidence in the police and fear of crime showed a sequential mediating effect in the relationship between gender and seeking help from professional agencies. In the relationship between gender and changing an account or phone number, confidence in the police and fear of stalking showed a sequential mediating effect. In the relationship between gender and seeking help from professional agencies, confidence in the police and fear of stalking showed a sequential mediating effect.
Through this study, it was verified that confidence in the police, fear of crime, and fear of stalking can influence the relationship between gender and online stalking coping skills. The results of the study are significant in that they help us understand online stalking coping skills and provide practical and policy implications for systematically supporting victims and promoting active responses. Finally, limitations of this study were discussed and further research was suggested.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 = 1
• Ⅱ. 이론적 배경 = 4
• 1. 온라인 스토킹 = 4
• 2. 온라인 스토킹 대응 방식 및 성별에 따른 차이 = 8
• 3. 경찰신뢰 = 12
• 4. 범죄피해 두려움 = 16
• 5. 연구가설 = 19
• Ⅲ. 연구방법 = 20
• 1. 연구대상 = 20
• 2. 연구절차 = 21
• 3. 측정도구 = 22
• 1) 온라인 스토킹 대응 방식 = 22
• 2) 경찰신뢰 = 23
• 3) 범죄피해 두려움, 스토킹 범죄피해 두려움 = 24
• 4. 분석방법 = 25
• Ⅳ. 연구결과 = 26
• 1. 주요 변인들의 기술통계, 빈도분석 및 상관관계 = 26
• 1) 주요 변인들의 기술통계 및 빈도분석 = 26
• 2) 온라인 스토킹 대응 방식의 빈도분석 = 27
• 3) 주요 변인들 간의 상관관계 = 29
• 2. 연구 참여자의 성별에 따른 주요 변인의 차이 = 33
• 1) 연구 참여자의 성별에 따른 온라인 스토킹 대응 방식의 차이 = 33
• 2) 연구 참여자의 성별에 따른 경찰신뢰의 차이 = 34
• 3) 연구 참여자의 성별에 따른 범죄피해 두려움의 차이 = 35
• 4) 연구 참여자의 성별에 따른 스토킹 범죄피해 두려움의 차이 = 35
• 3. 연구 참여자의 생애 경험에 따른 온라인 스토킹 대응 방식의 차이 = 36
• 1) 범죄피해 경험에 따른 온라인 스토킹 대응 방식의 차이 = 36
• 2) 형사사법기관 접촉 경험에 따른 온라인 스토킹 대응 방식의 차이 = 38
• 4. 온라인 스토킹 대응 방식 응답에 따른 주요 변인의 차이 = 39
• 1) 온라인 스토킹 대응 방식 응답에 따른 경찰신뢰의 차이 = 39
• 2) 온라인 스토킹 대응 방식 응답에 따른 범죄피해 두려움의 차이 = 40
• 3) 온라인 스토킹 대응 방식 응답에 따른 스토킹 범죄피해 두려움의 차이 = 41
• 5. 성별, 연령, 범죄피해 경험, 형사사법기관 접촉 경험, 경찰신뢰, 범죄피해 두려움이 온라인 스토킹 대응 방식에 미치는 영향 = 43
• 1) 성별, 연령, 범죄피해 경험, 형사사법기관 접촉 경험, 경찰신뢰, 범죄피해 두려움이 온라인 스토킹 대응 여부에 미치는 영향 = 43
• 2) 성별, 연령, 범죄피해 경험, 형사사법기관 접촉 경험, 경찰신뢰, 범죄피해 두려움이 상대방 계정이나 전화번호 차단에 미치는 영향 = 45
• 3) 성별, 연령, 범죄피해 경험, 형사사법기관 접촉 경험, 경찰신뢰, 범죄피해 두려움이 계정이나 전화번호 변경에 미치는 영향 = 46
• 4) 성별, 연령, 범죄피해 경험, 형사사법기관 접촉 경험, 경찰신뢰, 범죄피해 두려움이 계정 탈퇴에 미치는 영향 = 48
• 5) 성별, 연령, 범죄피해 경험, 형사사법기관 접촉 경험, 경찰신뢰, 범죄피해 두려움이 상대방에게 항의하고 사과 요구에 미치는 영향 = 50
• 6) 성별, 연령, 범죄피해 경험, 형사사법기관 접촉 경험, 경찰신뢰, 범죄피해 두려움이 전문기관 도움 요청에 미치는 영향 = 51
• 7) 성별, 연령, 범죄피해 경험, 형사사법기관 접촉 경험, 경찰신뢰, 범죄피해 두려움이 경찰 신고에 미치는 영향 = 53
• 8) 성별, 연령, 범죄피해 경험, 형사사법기관 접촉 경험, 경찰신뢰, 범죄피해 두려움이 주변인 도움 요청에 미치는 영향 = 54
• 6. 성별, 연령, 범죄피해 경험, 형사사법기관 접촉 경험, 경찰신뢰, 스토킹 범죄피해 두려움이 온라인 스토킹 대응 방식에 미치는 영향 = 56
• 1) 성별, 연령, 범죄피해 경험, 형사사법기관 접촉 경험, 경찰신뢰, 스토킹 범죄피해 두려움이 온라인 스토킹 대응 여부에 미치는 영향 = 56
• 2) 성별, 연령, 범죄피해 경험, 형사사법기관 접촉 경험, 경찰신뢰, 스토킹 범죄피해 두려움이 상대방 계정이나 전화번호 차단에 미치는 영향 = 58
• 3) 성별, 연령, 범죄피해 경험, 형사사법기관 접촉 경험, 경찰신뢰, 스토킹 범죄피해 두려움이 계정이나 전화번호 변경에 미치는 영향 = 59
• 4) 성별, 연령, 범죄피해 경험, 형사사법기관 접촉 경험, 경찰신뢰, 스토킹 범죄피해 두려움이 계정 탈퇴에 미치는 영향 = 61
• 5) 성별, 연령, 범죄피해 경험, 형사사법기관 접촉 경험, 경찰신뢰, 스토킹 범죄피해 두려움이 상대방에게 항의하고 사과 요구에 미치는 영향 = 63
• 6) 성별, 연령, 범죄피해 경험, 형사사법기관 접촉 경험, 경찰신뢰, 스토킹 범죄피해 두려움이 전문기관 도움 요청에 미치는 영향 = 65
• 7) 성별, 연령, 범죄피해 경험, 형사사법기관 접촉 경험, 경찰신뢰, 스토킹 범죄피해 두려움이 경찰 신고에 미치는 영향 = 67
• 8) 성별, 연령, 범죄피해 경험, 형사사법기관 접촉 경험, 경찰신뢰, 스토킹 범죄피해 두려움이 주변인 도움 요청에 미치는 영향 = 68
• 7. 경찰신뢰가 범죄피해 두려움, 스토킹 범죄피해 두려움에 미치는 영향 = 70
• 1) 경찰신뢰가 범죄피해 두려움에 미치는 영향 = 70
• 2) 경찰신뢰가 스토킹 범죄피해 두려움에 미치는 영향 = 70
• 8. 성별과 온라인 스토킹 대응 방식 사이의 관계에서 경찰신뢰와 범죄피해 두려움의 순차적 매개효과 = 71
• 1) 성별과 전문기관 도움 요청 사이의 관계에서 경찰신뢰와 범죄피해 두려움의 순차적 매개효과 = 71
• 9. 성별과 온라인 스토킹 대응 방식 사이의 관계에서 경찰신뢰와 스토킹 범죄피해 두려움의 순차적 매개효과 = 73
• 1) 성별과 계정이나 전화번호 변경 사이의 관계에서 경찰신뢰와 스토킹 범죄피해 두려움의 순차적 매개효과 = 73
• 2) 성별과 전문기관 도움 요청 사이의 관계에서 경찰신뢰와 스토킹 범죄피해 두려움의 순차적 매개효과 = 75
• Ⅴ. 논의 = 77
• 1. 결과 논의 = 77
• 2. 한계 및 후속연구 제언 = 81
• 3. 의의 = 83
• Ⅵ. 참고문헌 = 86