가상 뮤지엄 전시유형별 상호작용에 대한 사용자 경험 분석 = User Experience Analysis on the Interactions by Exhibition Type of Virtual Museum

국문 초록 (Abstract)

현재 가상 세계의 삶이 가속화되는 흐름에서 사용자들은 가상공간에 몰입하여 현실에서 체험하는 것과 유사한 체험이 가능한 시대이다. 현실 뮤지엄의 관람 형태도 관람자 경험 중심으로 변모하고 있으며, 가상 뮤지엄은 현실 공간의 보조적 또는 대안적 역할에서 독립된 형태로 확장되고 있다. 이러한 과정에서 사용자 체험을 통한 경험 그리고 사회적 소통을 중심으로 다양한 형태의 가상 뮤지엄이 제작되고 있으며, 사용자 경험 분석에 대해 분석할 필요성 또한 강조되고 있다.
본 논문에서는 현재 서비스되고 있는 3세대 가상 뮤지엄을 대상으로 전시유형을 분류하여 사례 기준을 마련하고, 상호작용 개념과 의미를 고찰하여 상호작용 주체에 따른 상호작용 유형을 기준을 마련하여 가상 뮤지엄 전시유형별 상호작용에 대한 사용자 경험 데이터를 수집 및 분석하였다. 가상 뮤지엄에 대한 사용자 경험은 상호작용 유형간의 협력적 관계를 통해 확장될 가능성이 크며, 다양한 표현방식의 가상화를 시도함으로써 사용자의 체험을 통해 경험하는 소통 중심의 매개체로 변화될 가능성이 크다는 것을 확인하였다.
본 연구는 상호작용 유형의 특성이 사용자 경험에 미치는 영향을 파악하여, 가상 뮤지엄을 기획하는 큐레이션 단계에서 다양한 방식의 구축 방법을 모색할 수 있는 자료로 활용될 수 있을 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In the current trend of accelerated virtual world living, users can immerse themselves in virtual spaces and experience something similar to what they would in reality. The format of visiting real-world museums is also shifting towards a visitor-centric experience, and virtual museums are expanding in forms that are independent from or alternative to physical spaces. In this process, various forms of virtual museums are being created, focusing on user experiences and social interaction. The need for analyzing user experiences is also emphasized.
In this paper, we classify exhibition types of third-generation virtual museums currently in operation and establish case criteria. We also examine the concepts of interaction and meaning to establish interaction types based on the interacting subjects. Then, we collect and analyze user experience data for different exhibition types in virtual museums based on these interaction types. The potential for expanding user experience in virtual museums is significant through cooperative relationships among different interaction types. By attempting various forms of virtual representation, there is a substantial potential for transforming virtual museums into communication-centered mediums experienced through users' interactions.
This study identifies the impact of interaction type characteristics on user experience and can serve as a resource during the curation phase of planning virtual museums, exploring diverse methods of construction.

목차 (Table of Contents)

• 1. 서 론 1
• 1.1 연구배경 및 목적 1
• 1.2 연구범위 및 방법 3
• 1.3 연구흐름도 5
• 2. 가상 뮤지엄의 전시유형 6
• 2.1 가상 뮤지엄의 개념 및 정의 6
• 2.2 가상 뮤지엄의 발전 8
• 2.3 가상 뮤지엄의 전시유형 11
• 3. 가상 뮤지엄의 상호작용과 사용자 경험 14
• 3.1 상호작용 주체 15
• 3.2 상호작용 유형 17
• 3.3 사용자 경험 요소 19
• 4. 가상 뮤지엄 전시유형별 상호작용에 대한 사용자 경험 분석 23
• 4.1 실험환경 24
• 4.2 실험방법 26
• 4.2.1 실험대상 26
• 4.2.2 사용자 평가 질문 32
• 4.3 실험결과 34
• 4.3.1 신뢰도 분석 35
• 4.3.2 기술통계 분석 36
• 4.3.3 일원분산분석 40
• 4.3.4 인터뷰 정성 분석 43
• 4.4 종합분석 50
• 4.4.1 심리적 상호작용 50
• 4.4.2 물리적(공간) 상호작용 51
• 4.4.3 물리적(작품) 상호작용 53
• 4.4.4 사회적 상호작용 54
• 5. 결 론 55
• 참 고 문 헌 60
• ABSTRACT 64
• 부 록 67