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목차 (Table of Contents)

프롤로그 낯선 대화가 편해지면 우리 마음도 편해집니다
첫 번째 타이틀, 사소한 말버릇만 고쳐도 대화의 달인이 된다
원칙 01 당신은 어떤 말버릇이 있는가?
원칙 02 긍정의 단어들을 사용해라

프롤로그 낯선 대화가 편해지면 우리 마음도 편해집니다
첫 번째 타이틀, 사소한 말버릇만 고쳐도 대화의 달인이 된다
원칙 01 당신은 어떤 말버릇이 있는가?
원칙 02 긍정의 단어들을 사용해라
원칙 03 한 박자 쉬고 말을 하라
원칙 04 무심코 내뱉는 말을 조심하라
원칙 05 퉁명스런 말투는 과감히 버려라
원칙 06 손님을 대하듯이 말하라
원칙 07 짧은 생각이라도 자신 있게 말하라
두 번째 타이틀, 2초 안에 호감 가는 사람 되는 기술
원칙 08 유쾌한 말투로 인사하라
원칙 09 백만불짜리 미소를 지녀라
원칙 10 매너 있는 말투로 다가가라
원칙 11 깔끔한 옷차림은 필수다
원칙 12 첫 멘트를 유쾌하게 날려라
원칙 13 눈을 쳐다보고 이야기하라
원칙 14 용기가 샘솟는 말을 하라
세 번째 타이틀, 낯선 사람을 대하는 전략적 대화법
원칙 15 사소한 질문으로 시작하라
원칙 16 대화의 목적을 생각하고 말하라
원칙 17 친근하게 먼저 다가서라
원칙 18 선입견을 버리고 대화하라
원칙 19 상대의 자존심을 건드리지 마라
원칙 20 최대한 간결하게 말하라
원칙 21 결론을 내리기보다 질문을 던져라
원칙 22 적절한 침묵으로 말할 여유를 주어라
네 번째 타이틀, 말주변이 없어도 좋은 사람으로 기억되는 법칙
원칙 23 아는 척하는 말투는 버려라
원칙 24 상대의 말을 진심으로 경청하라
원칙 25 “아! 예!”로 맞장구 쳐라
원칙 26 자신감을 갖고 말하라
원칙 27 진심은 어디서나 통한다
원칙 28 대화 끝의 마무리 인사는 꼭 하라
원칙 29 상대의 자존감을 세워주는 말을 하라
원칙 30 상대가 주인공이 되도록 말하라
다섯 번째 타이틀, 말하는 방법만 바꿔도 인생이 달라진다
원칙 31 상대의 말을 끝까지 듣고 말하라
원칙 32 칭찬은 최고의 선물이다
원칙 33 “감사합니다”는 감사한 일을 만들어준다
원칙 34 가치를 높이는 말로 상대를 사로잡아라
원칙 35 긍정의 단어로 해결 못 할 문제는 없다
원칙 36 인생은 내가 말하는 그대로 흘러간다
원칙 37 행복한 언어는 행복한 삶을 선물한다
에필로그 처음 만나는 사람과도 즐겁게 대화하는 나를 꿈꾼다면

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	낯선 사람과도 대화 잘하는 법	품절	15,000원	13,500원 (10%)	750포인트
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책소개

자료제공 :

낯선 사람과도 대화 잘하는 법

첫 만남을 앞두고 긴장부터 하는 당신! 무슨 이야기를 꺼내야 할지 안절부절 못하는 당신! 편안하고 즐거운 자리를 만들기가 어려운 당신! 당신에겐 낯선 사람을 대하기 위한 전략적 대화법이 필요하다! 당신은 낯선 사람과 대화를 원하는가, 아니면 일단 피하고 보는가? 피하는 사람이 많을 것이다. 어색하기 때문이다. 어색한 상황을 피하고 싶은 이유는 그 상황을 개선시킬 수 없다고 생각하기 때문이다. 내 말과 행동이 튕겨져 나가고, 내 의도대로 컨트롤되지 않기 때문이다. 그렇다면 그 상황을 어색하지 않게 만들 수 있다면 어떨까? 내 뜻대로 편안하고 즐거운 자리로 만들 수 있다는 확신이 있다면 더 이상 두려워하지 않을 수 있을 것이다. 『낯선 사람과도 대화 잘하는 법』의 저자 역시 대화를 어려워하는 소심한 사람이었다. 그러나 지금은 어디서든 어떤 사람과든 즐겁게 대화할 수 있는 능력자가 되었다.