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      텍스트마이닝을 활용한 Covid-19 기간 동안의 항공산업 관련 키워드 트렌드 분석 = Keyword trends analysis related to the aviation industry during the Covid-19 period using text mining

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      국문 초록 (Abstract)

      본 연구는 Covid-19 팬데믹이 항공산업에 미친 영향과 동향을 살펴보고자 국내 뉴스 기사 데이터를 활용하여 키워드 트렌드 분석을 진행하였다. 데이터 수집을 위하여 Covid-19 발생 기준으로 전...

      본 연구는 Covid-19 팬데믹이 항공산업에 미친 영향과 동향을 살펴보고자 국내 뉴스 기사 데이터를 활용하여 키워드 트렌드 분석을 진행하였다. 데이터 수집을 위하여 Covid-19 발생 기준으로 전, 후 각 6개월의 기간을 나누어 ‘항공사’ 키워드를 중심으로 관련 기사들을 추출하였다. 이후 기간별 동시 출현 빈도를 파악한 후 LDA 기법을 이용하여 토픽 모델링을 진행하였으며, Covid-19의 진행 동향과 토픽 패턴과의 관계 분석을 통해 상황에 따른 주요 토픽을 도출하였다. 이러한 결과를 활용하여 Covid-19와 같이 범세계적으로 영향을 주는 전염병이 발생할 경우 그 추이에 따라 항공산업에 미치는 영향을 예측할 수 있는 기초자료로 활용될 수 있을 것으로 기대된다.

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      참고문헌 (Reference)

      1 김현정 ; 조남옥 ; 신경식, "항공산업 미래유망분야 선정을 위한 텍스트 마이닝 기반의 트렌드 분석" 한국지능정보시스템학회 21 (21): 65-82, 2015

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      3 이유나 ; 전애은, "항공사 지상직 직원의 직무역량이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향" (사)한국관광레저학회 31 (31): 371-389, 2019

      4 황윤용 ; 최수아 ; 나광진 ; 김혜진, "항공사 서비스 접점품질이 고객 애호도에 미치는 영향에 관한 연구" 한국산업정보학회 19 (19): 73-85, 2014

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      6 조민경 ; 이병주, "토픽모델링을 통한 국내 대형항공사들의 서비스품질 비교: 트립어드바이저 리뷰를 중심으로" 한국호텔관광학회 23 (23): 152-165, 2021

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      11 홍나영 ; 윤아영 ; 윤지환, "코로나19 발생 이후 항공사 객실 승무원의 직무환경에 대한 인식과 이직 의도에 관한 연구" 한국호텔외식관광경영학회 30 (30): 165-180, 2021

      12 김상미, "코로나19 관련 온라인 교육에 관한 국내 언론보도기사 분석" 한국디지털콘텐츠학회 21 (21): 1091-1100, 2020

      13 임재필, "코로나(COVID)-19에 따른 항공산업의 위기관리와 과제" 한국관광연구학회 34 (34): 139-154, 2020

      14 권병찬 ; 이영혁, "저비용항공사 장거리노선 서비스품질이 고객만족과 행동의도에 미치는 영향 연구" 한국항공경영학회 14 (14): 47-71, 2016

      15 최동현 ; 박다현, "잡 크래프팅이 개인-직무 부합과 직장만족에 미치는 영향: LCC 항공사 지상직 직원을 대상으로" 한국산업정보학회 25 (25): 55-67, 2020

      16 최승주 ; 김종배, "웹 크롤링을 이용한 네이버포털 기사와 실시간 검색어의 영향 관계 분석" 사단법인 인문사회과학기술융합학회 7 (7): 787-794, 2017

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      19 한송이 ; 김태종, "메타버스 뉴스 빅데이터 분석: 토픽 모델링 분석을 중심으로" 한국디지털콘텐츠학회 22 (22): 1091-1099, 2021

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      25 "Korea Airport Corporation"

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      28 Stevens, K., "Exploring topic coherence over many models and many" 952-961, 2012

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      33 Jang. T. J., "COVID-19 Pandemic and Aircraft Industry" 18 (18): 14-23, 2020

      34 Ji. H. J., "A Longitudinal Analysis of strategic alliance on ASIANA Airline`s Service Quality & Passengers` Satisfaction" (14) : 79-92, 2004

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      2016 0.57 0.57 0.58
      KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
      0.6 0.6 0.796 0.32
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