블로그 특성이 주얼리 제품 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 블로그 특성이 신뢰, 몰입 및 주얼리 제품 구매의도에 영향을 미치는 지를 확인하려고 한다. 선행연구에서 사용되었던 측정항목을 참고하여 측정항목을 보완 및 수정하여 구성하였다. 소비자를 인구 통계학적(성별, 결혼여부, 연령, 학력, 직업, 재직기간, 월 소득) 특성을 기반으로 활용하여 설문조사를 수행했다. 조사대상자는 전국의 소비자를 대상으으로 하였다. 설문조사기간은 2020년 10월에서 11월까지 네이버 온라인 설문지뿐만 아니라 오프라인 설문지로 190부를 회수하였다. 총 179부의 설문을 자료 분석에 활용했다. 블로그 특성(접근 편리성, 상호 작용성, 정보 신뢰성, 경험 정보)이 신뢰, 몰입 및 구매의도에 미치는 영향의 구조적 관계를 파악하기 위해 실증분석을 실시하였다. 연구 모델의 타당성을 검정하기 위해 실증 연구를 실시하였으며, 문헌 고찰을 바탕으로 새롭게 만든 연구모델은 수집된 자료들을 SPSS 26.0 K for Window를 이용해 분석한 결과를 도출하였다.
본 연구에서는 블로그 특성이 신뢰, 몰입 및 주얼리 제품 구매의도에 미치는 영향을 확인해봄으로써 향후에 주얼리 산업에서 특히 블로그를 이용한 마케팅적 시사점을 제시하고자 한다.

첫째, 블로그 특성이 신뢰, 몰입에 유의한 영향을 미칠 것이다에서 접근 편리성은 유의하지 않은 결과를 나타냈다. 블로그에 들어오는 과정이 편하고 쉬운 것은 신뢰, 몰입에는 영향이 없다는 것을 입증한 결과이다.
둘째, 신뢰, 몰입은 구매 의도에 유의한 영향을 미칠 것이라는 유의미한 결과를 나타내었다.
이와 같이 본 연구는 블로그 특성이 신뢰, 몰입 및 구매의도에 미치는 영향에서 상호 작용성, 경험정보, 정보의 신뢰가 가장 효과적인 블로그 특성으로 확인 되었고 향후 블로그 마케팅 전개 시 발전 전략을 위한 시사점을 제시하고 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study attempts to confirm whether blog characteristics affect trust, immersion, and jewelry product purchase intention. The measurement items were supplemented and modified by referring to the measurement items used in previous studies. A survey was conducted using consumers based on demographic characteristics (gender, marital status, age, educational background, occupation, tenure, and monthly income). The subjects of the survey were consumers across the country. During the survey period, 190 copies were collected not only from Naver's online questionnaire but also from offline questionnaires from October to November 2020. A total of 179 surveys were used for data analysis. An empirical analysis was conducted to understand the structural relationship of blog characteristics (accessibility, interactivity, information reliability, experience information) on trust, immersion, and purchase intention. An empirical study was conducted to test the validity of the research model, and the newly created research model based on literature review derived the results of analyzing the collected data using SPSS 26.0 K for Window.This study aims to present marketing implications, especially in the jewelry industry in the future, by confirming the effects of blog characteristics on trust, immersion, and jewelry product purchase intention.First, the convenience of access showed insignificant results in that blog characteristics would have a significant effect on trust and immersion. The comfortable and easy process of entering the blog is the result of proving that trust and immersion have no effect.
Second, it showed significant results that trust and commitment would have a significant effect on purchase intention.As such, this study confirmed that interactivity, experience information, and trust in information were the most effective blog characteristics in the influence of blog characteristics on trust, immersion, and purchase intention, and suggests implications for development strategies in future blog marketing.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 1
• 제 1 절 연구 필요성과 연구 목적 1
• 1. 연구 필요성 1
• 2. 연구 목적 3
• 제 2 절 연구 방법과 논문 구성 4
• 1. 연구 방법 4
• 2. 논문 구성 5
• 제 2 장 연구의 이론적 배경 6
• 제 1 절 블로그 개념 및 특성 6
• 1. 블로그의 개념 6
• 2. 블로그의 특성 7
• 3. 블로그의 이용현황 11
• 4. 블로그 마케팅 12
• 제 2 절 신뢰 20
• 1. 신뢰의 개념과 유형 20
• 2. 온라인 구전의 신뢰와 영향력 21
• 3. 신뢰의 선행연구 22
• 제 3 절 몰입 24
• 1. 몰입의 개념 24
• 2. 몰입의 선행연구 25
• 제 4 절 구매의도 27
• 1. 구매의도의 개념 27
• 제 3 장 조사 설계와 분석 방법 31
• 제 1 절 연구모형 31
• 제 2 절 연구가설 설정 32
• 1. 블로그 특성과 신뢰의 관계 32
• 2. 블로그 특성과 몰입의 관계 32
• 3. 신뢰와 구매의도와의 관계 33
• 4. 몰입과 구매의도와의 관계 33
• 제 3 절 변수의 조작적 정의 34
• 1. 블로그 특성 34
• 2. 신뢰 37
• 3. 몰입 37
• 4. 구매의도 38
• 제 4 절 설문지 구성 및 자료 분석 방법 39
• 1. 설문지 구성 39
• 2. 표본 선정 및 자료수집 40
• 3. 자료 분석 방법 40
• 제 4 장 실증분석 41
• 제 1 절 표본의 특성 41
• 제 2 절 측정도구의 타당성 및 신뢰도 검정 43
• 1. 타당성 분석 43
• 2. 블로그 특성의 타당성 및 신뢰도 검정분석 44
• 3. 신뢰, 몰입, 구매의도의 타당성 및 신뢰도 검정분석 47
• 제 3 절 가설 검정 및 해석 49
• 1. 상관관계 분석 49
• 2. 가설 검정 50
• 3. 가설 검정 요약 55
• 제 5 장 결 론 56
• 제 1 절 연구 결과 요약 및 연구의 시사점 56
• 1. 연구 결과 요약 56
• 2. 연구의 시사점 57
• 제 2 절 연구의 한계점 및 향후 제언 58
• 참고문헌 60
• 부 록 84
• Abstract 89