집단 인지정서행동요법이 간호사의 직무스트레스, 소진, 직무만족, 조직몰입 및 이직의도에 미치는 효과 = Effects of Rational Emotive Behavior Therapy on the Nurse's Job Stress, Burnout, Job Satisfaction, Organizational Commitment and Turnover Intention

국문 초록 (Abstract)

국문초록

집단 인지정서행동요법이 간호사의 직무스트레스, 소진, 직무만족,
조직몰입 및 이직의도에 미치는 효과

김혜련
지도교수 윤숙희
인제대학교 대학원 간호학과


목적 : 본 연구는 간호사를 대상으로 집단상담을 이용한 인지정서행동요법을 개발하고, 개발된 집단 인지정서행동요법이 간호사의 직무스트레스, 소진, 직무만족, 조직몰입 및 이직의도에 미치는 효과를 검정하고자 함이다.

방법 : 본 연구는 집단 인지정서행동요법이 간호사의 직무스트레스, 소진, 직무만족, 조직몰입, 이직의도에 미치는 효과를 규명하기 위한 유사실험연구로서 비동등성 대조군 반복측정설계(Nonequivalent control group design with repeated measures)이다. 연구 대상은 B광역시에 소재하는 J 의료재단 산하 2개 병원을 편의표출하여 각각 실험군과 대조군으로 선정하였으며 해당 병원에서 근무하는 36개월 미만의 간호사 중에서 연구 참여에 동의하는 각 24명씩을 편의추출 하였다. 실험군 24명에게는 주 1회, 회기 당 180분, 8회기로 구성된 집단 인지정서행동요법을 중재하였다. 자료수집은 2015년 1월 5일부터 4월 3일까지이며 실험 중재의 효과는 실험군, 대조군 모두에게 중재 직전, 중재 직후 사후조사Ⅰ, 중재 4주 후 사후조사Ⅱ의 시점에서 구조화된 설문지를 이용하여 측정한 후 점수 변화로 유의성 검정을 하였다. 측정변수는 간호사의 직업건강심리 변인인 직무스트레스와 소진, 직무태도 변인인 직무만족, 조직몰입, 이직의도이다. 자료 분석은 SPSS Statistics 18.0 Program을 이용하여, 실험군과 대조군의 일반적 특성 및 동질성 검정을 실시하였고, 집단 인지정서행동요법의 효과를 확인하기 위한 가설검정은 repeated measures ANOVA로 분석하였다. 측정도구의 신뢰도 검정은 Cronbach’s α 계수로 분석하였다.

결과 : 집단 인지정서행동요법을 중재 받은 실험군은 대조군에 비해 직무스트레스(F=8.85, p<.001), 소진(F=5.62, p=.022) 점수는 감소하고, 직무만족(F=2.70, p=.042), 조직몰입(F=2.97, p=.048) 점수는 증가하고, 이직의도(F=4.60, p=.012) 점수는 감소할 것이라는 가설이 지지 되었다.

결론 : 이직의도가 높은 임상 간호사들에게 집단 인지정서행동요법의 중재를 통하여 간호사들의 직무스트레스와 소진 정도를 낮춤으로써 직업건강심리 상태를 긍정적으로 유도하고 직무만족, 조직몰입을 높이고 이직의도는 낮춤으로써 직무태도를 긍정적으로 변화시켜 조직의 유효성을 높이는데 기여할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Abstract

Effects of Rational Emotive Behavior Therapy
on the Nurse's Job Stress, Burnout, Job Satisfaction, Organizational Commitment and Turnover Intention

Hye-Lyun Kim

Director : Prof. Sook-Hee Yoon, Ph.D
Department of Nursing, Graduate School of Inje University

Objectives : This study is to develop a Rational Emotive Behavior Therapy with group counseling of nurses and to test effects of the group therapy on their job stress, burnout, job satisfaction, organizational commitment and turnover intention.

Methods : A nonequivalent control group test with repeated measures is employed as a quasi-experimental pretest-posttest design to identify effects of the group therapy on nurses' job stress, burnout, job satisfaction, organizational commitment and turnover intention. The data are from 48 participants convenience-sampled among the nurses working at J Medical Foundation Affiliation in B Metropolitan City during the period of January 5 to April 3, 2015. One half of the participants are put under experimental interventions of the group therapy: once a week, 180 minutes for each, 8 times in total. Effects of experimental intervention are measured for each of the experimental and control groups by using a series of structured questionnaires at the phases of pre-intervention, post-intervention, post-test Ⅰ just after, post-test Ⅱ in 4 weeks and then are tested for the significance of score changes. There are five variables in this study : job stress and burnout as occupational health psychological variables and job satisfaction, organizational commitment and turnover intention as job attitude variables. The data are analyzed using SPSS Statistics 18.0 Program to test general characteristics and homogeneity of both groups. A repeated measures ANOVA analysis is done to compare effects of the Group Rational Emotive Behavior Therapy for the control and experimental groups. All of the confidence levels are analyzed by Cronbach’s α coefficients.

Results : Compared with the control groups, the experimental groups intervened by the Group Rational Emotive Behavior Therapy have their hypotheses supported in terms of job stress(F=8.85, p<.001), Burnout(F=5.62, p=.022), job satisfaction(F=2.70, p=.042), organizational commitment(F=2.97, p=.048) and turnover intention(F=4.60, p=.012).

Conclusions : The results above indicate that the group rational emotive behavior therapy provides nurses with effective interventions: Job Stress and burnout of the nurses decreased, improving their occupational health psychological states. Their job satisfaction and organizational commitment increased and turnover intention decreased, leady to improving their job attitudes. All of the results indicate that REBT contribute to improving the effectiveness of an organization.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 가. 연구 필요성 1
• 나. 연구 목적 5
• 다. 연구 가설 6
• 라. 용어 정의 7
• Ⅱ. 문헌고찰 9
• 가. 인지정서행동요법 9
• 나. 인지정서행동요법 관련 선행연구 13
• Ⅲ. 연구의 개념적 기틀 . 16
• Ⅳ. 연구방법 19
• 가. 연구 설계 . 19
• 나. 연구 대상 . 20
• 다. 윤리적 고려 . 21
• 라. 측정 도구 . 22
• 마. 연구 수행 절차 . 25
• 바. 자료 분석 방법 . 45
• Ⅴ. 연구 결과 46
• 가. 대상자의 일반적 특성 . 46
• 나. 제 변수의 서술적 통계와 상관관계 48
• 다. 동질성 검정 . 50
• 라. 가설 검정 . 55
• Ⅵ. 논의 67
• 가. 대상자의 일반적 특성 및 제 변수들에 관한 논의 . 67
• 나. 프로그램 개발에 대한 논의 71
• 다. 프로그램 효과 검정에 대한 논의 74
• 라. 간호학적 의의 . 78
• Ⅶ. 결론 및 제언 80
• 가. 결론 . 80
• 나. 제언 . 83
• 참고문헌 84
• 부록 1. 연구대상자용 설명문 및 동의서 95
• 부록 2. 측정 도구 . 101
• 부록 3. 집단 인지정서행동요법(REBT) 프로그램 . 110
• 부록 4. 집단상담 안내문 . 123
• 부록 5. 회기별 주요사건 내용 . 127
• 부록 6. 인지정서행동요법(REBT) 프로그램 참여 경험 . 130
• 감사의 글 . 153