본 연구는 국내의 eCRM 구축 및 성공사례를 조사· 분석하여 현재 eCRM 의 도입과 구축을 하려는 기업이나 출발점에 있는 업체들에게 성공적 eCRM 구축 및 마케팅 전략을 제시하는데 그 목적이 ...
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2009
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500
학술저널
951-952(2쪽)
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본 연구는 국내의 eCRM 구축 및 성공사례를 조사· 분석하여 현재 eCRM 의 도입과 구축을 하려는 기업이나 출발점에 있는 업체들에게 성공적 eCRM 구축 및 마케팅 전략을 제시하는데 그 목적이 ...
본 연구는 국내의 eCRM 구축 및 성공사례를 조사· 분석하여 현재 eCRM 의 도입과 구축을 하려는 기업이나 출발점에 있는 업체들에게 성공적 eCRM 구축 및 마케팅 전략을 제시하는데 그 목적이 있다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 eCRM 에 대한 이론적 고찰을 실시하고 분석하여 성공적 eCRM 구축 및 마케팅 전략을 제시한다
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