청소년 문화자원봉사의 현황 및 프로그램에 관한 연구 = A study on the current status of youth volunteerism and volunteer programs in culture and arts

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

According to a 2012 report of the Statistics for Korea, during the last school year, 92.7% of middle school students and 90.6% of high school students have volunteered in various programs. On average, each student volunteered 4.9 times last year for an average duration of 3.7 hours per each time. Youth volunteerism became a key component in Korea's volunteer efforts.


From the view point of art management, youth volunteers are valuable in many ways. They are a large pool of human resources, potential customers and students. Youth volunteerism in Korea is on the rise, and many schools require that students participate in volunteer programs as a graduation requirement. Under the admission officer system, many colleges give incentives to the students who have volunteer experiences. Youth volunteers can also be a very useful resource in the field of culture and arts, providing more opportunities are given to the volunteers who are seeking for them..

results of the research conduced in this study at four high schools in the cities of Seoul, Kyung-gi, Won-ju, Kwang-ju showed that 50% of students were aware of youth volunteerism opportunities in the field of culture and the arts, but only 25% of students had participated in any volunteering programs. Students who had past experience of volunteering, showed their interests to work in culture and art related areas. Of students who volunteered, 29% of students said they found it to be more interesting to work in the field of culture and the arts than in other available areas. 28% of students said they want to expand their knowledge in the field of culture and arts. Others responded that it seemed helpful for their personal growth(20%), or helpful for their college admission (17%). Over all 64% of students among surveyed participants showed their interests in volunteering in the field of culture and the arts.

results of case studies of youth volunteerism, showed that international festivals and events such as Hi-seoul festival, Busan fantastic film festival, Choonchun mime festival hardly ever accept teenager volunteers.

study focuses only on utilizing of youth volunteers in organizations run by the government or local governments (Gumchoen-gu Youth center, Sungbook-gu office, Hanmoonhwa Hanjikimee movement, Suhcho-gu office, Kangbook youth center), public art centers run by government (national central museum, national modern art gallery, Suhdaemoon natural history museum, Seoul museum of Histry) and non-profit organizations (International Exchange & Cultural Promotion Institute, Gung-story culture center, WeiRye history & cultural research center, Dalhangahri school of culture). Each organization or institution was categorized based on seven questions asked : who is the governing body, does your organization/institution provide volunteering opportunities, does your organization/institution provide orientations before going into these programs, how long does each program last, what kind of programs does your organization/institution have, what is your strategy to promote volunteer work, are there any distinguishing features that set your programs apart from other similar ones.
Results of the research showed that most of those organizations and institutions define the volunteering works as a part of study, and they are putting efforts to make systemic structures to promote the youth volunteerism. Each organization or institution emphasizes education of volunteers before they actually conduct hands on work. This is because they regard youth volunteerism as a specialized, distinctive field from general volunteering works. Most of youth volunteer programs are designed to provide volunteers with opportunities to gain sufficient professional knowledge and detailed instructions on how to do their work before they get involved in field work. there are concerns that it is difficult to integrate youth volunteerism into the current high school curriculum and the general education system in Korea; therefore youth volunteerism may end as a short term event. developing long term volunteering programs has to continue to progress to promote youth volunteerism in the field of culture and art. Also, educating the general public to see youth volunteerism as a part of study is essential. Lastly, developing a nationwide database to support volunteerism in culture and art is necessary to promote accessibility to the opportunities in the field.

국문 초록 (Abstract)

통계청에서 발표한 「2012 청소년 통계」에 따르면 최근 1년간 자원봉사 경험이 있는 청소년은 중학생 92.7%, 고등학생 90.6%로 평균 참여 횟수는 4.9회, 1회당 평균 참여 시간은 3.7시간이라고 한다. 이처럼 현재 자원봉사활동에서 청소년 자원봉사자들은 상당히 높은 점유율을 보이고 있는 상황이다.
예술경영의 입장에서 보면 청소년 자원봉사자들은 문화예술 영역의 인력자원인 동시에 잠재적 고객, 학습자 등의 가치를 지니고 있는 주체이다. 현재 국내의 청소년 자원봉사자들은 교육적 제도와 입학사정관제 그리고 주 5일제의 여파로 계속해서 증가하고 있는 추세이며 이와 같은 시점에서 청소년 자원봉사자들을 문화예술 영역으로 유입할 수 있다면 문화예술 영역에 큰 이점이 될 것이라 여겨진다.
본 연구에서 조사한 결과(서울, 경기, 원주, 광주의 고등학교 네 곳 선정) 청소년 문화자원봉사는 인지도(50%)는 높은 편이었으나, 실질적인 참여도(25%)는 미미한 것으로 조사되었다. 그러나 청소년 문화자원봉사에 참여한 경험이 있는 학생들은 문화예술 분야에 대한 호감도와 높은 관심을 보였다. 참여한 문화자원봉사활동에 대해 만족한 이유를 조사한 결과 다른 자원봉사 영역과 달리 흥미롭다는 응답이 29%로 가장 많았으며 뒤이어 문화예술문야에 대한 지식을 얻을 수 있다는 응답이 28%로 높은 비율을 차지했다. 그밖에 나의 발전과 성장에 도움이 된다고 응답한 학생이 20%, 대학 입시에 도움이 된다고 응답한 학생이 17%로 조사되었다. 전체 응답자의 64%가 향후 문화자원봉사활동에 참여할 의향이 있는 것으로 나타났다.
청소년 문화자원봉사자를 활용하는 사례를 조사한 결과 하이서울페스티벌, 부천판타스틱영화제, 춘천마임축제 등 국제 규모의 축제나 문화행사에서 청소년 문화자원봉사자를 모집하는 경우는 거의 없는 것으로 조사되었다.
따라서 본 연구에서는 국제 규모의 축제나 문화행사를 제외하고 정부기관 및 지자체(금천구청청소년수련관, 성북구청, 한문화 한지킴이 운동, 서초구청, 강북청소년 수련관), 국공립 문화예술 기관(국립중앙박물관, 국립현대미술관, 서대문자연사박물관, 서울역사박물관), 비영리 단체(국제교류문화진흥원, 궁궐문화원, 위례역사문화연구회, 달항아리문화학교)의 청소년 문화자원봉사 모집 실태를 조사하였다. 분석 항목은 ‘운영 주체, 모집 내용, 사전 교육 실시 여부, 참여 기간, 운영 프로그램, 활성화를 위한 방안, 시사점’ 등 총 7가지로 분류하였다.
조사 결과 최근에는 대부분의 기관들이 청소년 자원봉사활동을 봉사 학습으로 정의하고 그에 따른 제도적 기반들을 마련하고자 노력하고 있음을 확인 할 수 있었다. 특히나 각각의 기관들은 청소년 문화자원봉사를 일반 자원봉사와 명확하게 구분하고, 청소년 문화자원봉사 활동의 특수성을 고려하여 사전 교육의 중요성을 강조하는 것으로 확인되었다. 실제로 청소년 문화자원봉사 프로그램은 사전 교육을 충분히 진행할 수 있도록 구성되어 있으며, 청소년들은 사전 교육을 통해 해당 분야에 관한 전문 지식과 더불어 문화자원봉사자로 활동하기 위한 방법들을 배우고 있었다.
그러나 청소년 문화자원봉사활동은 입시제도와 국내 교육 제도와 병행하기 어려우며 일회적이고 단발적인 성격이 강하다는 의견도 많은 것으로 파악되었다.
일반적으로 어린이 및 성인 자원봉사자와 달리 청소년 자원봉사자들은 장기적인 교육과 참여가 어려운 실정이다. 그럼에도 불구하고 각 기관과 단체들이 청소년 문화자원봉사자들을 양성하고 배출하고 있는 것은 청소년 문화자원봉사활동을 ‘교육적’ 측면에서 바라보기 때문이다. 특별히 청소년 문화자원봉사는 청소년들에게 문화예술 영역의 경험 및 배경지식의 확대, 문화예술 영역의 관심 증대 등 장기적인 이점을 가져 올 것으로 예상된다.
따라서 문화예술 영역에서 청소년자원봉사 활동이 활성화되기 위해서는 장기적인 청소년 문화자원봉사 프로그램이 구축되어야 할 것이며, 각 문화예술 기관에서는 보다 정서적이고 학습적인 측면으로 청소년 문화자원봉사활동을 바라볼 필요가 있다. 마지막으로 청소년 문화자원봉사활동을 활성화하기 위해서는 홍보를 강화할 필요가 있으며, 청소년들이 문화자원봉사에 대한 정보를 얻을 수 있는 통합 지원 프로그램을 구비하여 문화자원봉사에 대한 접근성을 용이하게 할 필요성이 있다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 배경 및 목적 1
• 2. 연구의 범위 및 방법 3
• Ⅱ. 청소년 문화자원봉사의 배경 4
• 1. 자원봉사 4
• (1) 자원봉사의 개념 4
• (2) 현대사회와 자원봉사 5
• 2. 문화자원봉사 7
• (1) 문화자원봉사의 개념 7
• (2) 문화자원봉사활동 영역 10
• (3) 문화자원봉사 선행연구 13
• (4) 문화자원봉사의 예술 경영적 측면 15
• 3. 청소년 자원봉사 18
• (1) 청소년기와 자원봉사 18
• (2) 청소년 자원봉사 선행연구 조사 19
• (3) 청소년기의 자원봉사활동 현황 21
• (4) 청소년 자원봉사활동 운영 지침 26
• Ⅲ. 문화자원봉사현황 29
• 1. 성인 문화자원봉사 실태 조사 29
• IV. 청소년 문화자원봉사 인식 및 욕구조사 35
• 1. 연구방법 및 절차 35
• 2. 자료수집 및 분석 35
• 3. 연구결과 36
• (1) 교외자원봉사 실태 조사 36
• (2) 문화자원봉사에 대한 인식도 조사 40
• (3) 문화자원봉사활동 참여 여부 조사 41
• (4) 문화자원봉사활동 실태 조사 42
• (5) 문화자원봉사활동 분야 관심도 증가 여부 조사 45
• (6) 문화자원봉사 참여 의향 조사 47
• (7) 결론 48
• Ⅴ. 청소년 문화자원봉사 사례 조사 50
• 1. 정부기관 및 지자체 사례 조사 50
• (1) 금천구청청소년수련관 청소년문화존 50
• (2) 성북구청 「2012 아리랑축제」 52
• (3) 한문화재 한지킴이 운동 55
• (4) 기타 정부기관 및 지자체 청소년 문화자원봉사 프로그램 57
• 2. 국공립 문화예술 기관 사례 조사 58
• (1) 국립중앙박물관 59
• (2) 국립현대미술관 61
• (3) 기타 국공립문화예술기관 청소년 문화자원봉사 프로그램 66
• 3. 비영리단체 사례 조사 67
• (1) 국제교류문화진흥원 67
• (2) 궁궐 문화원 70
• (3) 기타 비영리 단체 기관 청소년 문화자원봉사 프로그램 73 4. 운영 사례 비교 74
• 5. 국내 청소년 자원봉사 통합 지원 프로그램 75
• Ⅵ. 청소년 문화자원봉사 외국 사례 77
• 1. 미국의 청소년 문화자원봉사 77
• (1) 미국의 청소년 자원봉사 77
• (2) The Sacramento History Museum 78
• (3) Boston Museum of Science, 보스턴과학박물관 82
• (4) Smithsonian 스미소니언박물관 86
• 2. 영국의 청소년 문화자원봉사활동 90
• (1) 영국의 청소년 자원봉사 90
• (2) The Stories of the World: London 프로젝트 91
• (3) National Youth Agency 92
• (4) 다양한 통합 지원 프로그램 93
• (5) 영국의 vInspired.com과 한국의 Dovol.net 비교 94
• Ⅶ. 결론 및 제언 97
• ▣ 참고문헌 102
• ▣ 부록 109
• 1. 청소년 문화자원봉사 실태 조사 설문지 양식 109
• 2. 국립현대미술관 청소년도슨트 프로그램 지원서 양식 116
• 3. 보스턴 박물관 청소년도슨트 프로그램 지원서 양식 119