테마 문화체험과 소비자행동 간 관계 실증연구 : 체험경제이론 = An Empirical Study on the Relationship Between Theme Cultural Experience and Consumer Behavior

국문 초록 (Abstract)

빠른 기술의 발전과 문화 소비 환경의변화로 인해 소비자들은 더 이상 단순히 기존에 있던 관람하는 방식에서 벗어나 직접 참여하고 체험중요시하는 방식으로 소비를 선호하는 경향이 강해지고 있다. 특히 젊은 세대를 중심으로, 감각적 자극과 공간 스토리텔링, 인터랙티브 요소 등을 포함한체험형 콘텐츠에 대한 관심이 높아지고 있다. 이러한 점에서 주제 있는 문화체험은 체험경제 환경에서 소바자들의 행동 변화를 논의하는 핵심 연구 영역으로 자리 잡고 있다.
그럼에도 불구하고 기존 선행연구는 특정 유산 관광나 무형문화유산，테마파크 등 사례에 집중되어 있는 경우가 많았고, 테마 기반 문화체험매락에서 경험경제이론의 네 차원요소인 교육적, 심미적, 오락적, 일탈적 체험요소는 소비자 인식과 행동에 어떠한 영향을 미치는지 실증적으로 다룬 연구는 충분하지 않았다. 그리고 이러한 체험이 기억에 남는 관광경험으로 전환되고, 다시 지각된 경제가치와 재방문의도로 이어지는 과정을 통합적으로 검증한 연구 역시 미비한 실정이다. 따라서 본 연구는 테마 문화체험을 문화콘텐츠 기반 체험 유형으로 바라보고, 4가지 체험요소와 기억에 남는 관광경험, 지각된 경제가치, 재방문의도 간의 구조적 관계를 규명하고자 하였다.
연구는 테마 문화체험 경험자를 대상으로 온라인 설문을 실시하여 총 392부 중 유효표본 350부를 분석에 활용하였으며, SPSS 27.0을 통해 기술통계·신뢰도·탐색적 요인분석을 수행하고, AMOS 26.0을 활용하여 확인적 요인분석과 구조방정식모형 분석으로 가설을 검증하고 매개효과까지 분석을 하였다.
연구결과에 따르면, 교육적, 심미적, 오락적, 일탈적 체험요인은 재방문의도에 직접적인 영향을 미치지 않았으며 기억에 남는 관광경험이 완전 매개 역할을 한다는 사실이 밝혀졌다. 즉 체험을 통하여 추후 기억에남으로 재방문의도가 높아지는 것을 시사한다. 아울러 지각된 경제가치는 체험 이후에 기억을 형성되는 평가 결과로 나타났고, 일시적인 만족보다 시간이 지나도 떠오르는 경험이 행동 의사결정에 더 큰 영향을 미친다는 점을 확인되었다.
본 연구는 테마 문화체험 맥락에서 체험이 기억으로 연결되고, 지가된 경제가치 평가를 거쳐 행동 의도에 이르는 과정을 실증적으로 규명했다는 점에서 학문적 의미가 있다. 더불어 재방문을 유도하기 위해서는 단순한 자극 제공하는 것을 넘어서 소비자의 기억에 오래 남는 경험을 설계하는 것이 중요함을 시사한다. 향후 체험형 콘텐츠 기획과 공간,환경 디자인, 브랜, 소비자 경험 관리 및 몰입형 프로그램 운영 등 다양한 실무분야에서 활용될 수 있을 것으로 기대된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

As the standard of living increases and cultural lifestyles evolve, consumers have begun to favor modes of cultural consumption that emphasize participation, interaction, and immersive experience rather than simple observation, highlighting the growing value of experiential content in contemporary cultural markets.
However, existing research has largely focused on specific cases such as heritage tourism, intangible cultural heritage events, and theme parks. Empirical studies that examine how the four dimensions of the experience economy education, esthetics, entertainment, and escapism shape consumer perception and behavior within theme-based cultural experiences remain limited. In addition, few studies have explored how these experiential elements are transformed into memorable tourism experiences (MTE), and subsequently influence perceived economic value (PEV) and revisit intention (RI) in an integrated structural manner. To address this gap, the present study conceptualizes theme cultural experience as a cultural content–based experiential form and aims to investigate the structural relationships among the four experiential dimensions, memorable tourism experiences, perceived economic value, and revisit intention.
A total of 392 responses were collected through an online survey targeting individuals with theme cultural experience, and 350 valid samples were used for the final analysis. SPSS 27.0 was used for descriptive statistics, reliability analysis, and exploratory factor analysis, while AMOS 26.0 was employed to conduct confirmatory factor analysis, structural equation modeling, and mediation effect testing.
The analysis showed that educational, educational, esthetic, entertainment, and escapist experiences did not directly influence revisit intention, while memorable tourism experience was found to serve as a complete mediator. This indicates that revisit intention increases when the experience is internalized and retained as a memorable impression rather than through the experience itself at the moment. In addition, perceived economic value emerged as an evaluative outcome formed after memory is established, suggesting that long-lasting impressions exert a greater impact on behavioral decision-making than momentary satisfaction.
This research offers an important finding it shows how visits to theme-based cultural spaces are shaped into lasting memories, assessed in terms of their perceived economic value, and ultimately influence whether people plan to return. The results suggest that encouraging repeat visits depends less on momentary engagement and more on creating experiences that stay meaningfully with visitors over time. These insights can help professionals working in experience design, spatial planning, destination branding, visitor management, and immersive programming.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구 배경 및 목적 1
• 2. 연구 문제 및 구성 4
• Ⅱ. 이론적 배경 및 선행 연구 6
• 1. 테마 기반 문화 체험 6
• 2. 체험 경제이론 8
• 2.1 체험 경제 이론 개념 8
• 2.2 체험 4가지 구성요소 9
• 1) 교육적 체험 9
• 2) 심미적 체험 10
• 3) 오락적 체험 11
• 4) 일탈적 체험 11
• 3. 기억에 남는 관광 경험 12
• 4. 지각된 경제 가치 13
• 5. 재방문 의도 14
• Ⅲ. 연구 설계 및 방법 16
• 1. 연구 설계 16
• 2. 연구 모형 및 가설 설정 17
• 1) 연구 모형 17
• 2) 연구 가설 18
• 3. 연구 방법 23
• 1) 변수의 조작적 정의 23
• 2) 자료 수집 및 분석 방법 26
• Ⅳ. 연구 분석 및 결과 29
• 1. 표본의 인구통계학적 특성 29
• 2. 기술 통계량 분석 31
• 3. 변수의 신뢰성 및 타당성 분석 32
• 1) 변수의 신뢰성 분석 32
• 2) 탐색적 요인분석 32
• 3) 확인적 요인분석 35
• 4. 가설 검정 및 분석 결과 39
• 1) 가설 검정 결과 39
• 2) 매개효과 분석 42
• 3) 동일 방법 편의 검증(Common Method Bias: CMB) 45
• 5. 연구결과 요약 47
• Ⅴ. 결론 50
• 1. 연구 결과논의 50
• 2. 연구의 시사점 53
• 3. 연구의 한계점 및 향후 과제 56
• 참고문헌 58
• 부 록 62
• 국문초록 76
• ABSTRACT 78