1 "통계청 홈페이지"
2 최광룡, "초고층 주상복합 아파트의 관리 서비스 품질과 서비스 가치가 만족도와 추천의도에 미치는 영향" 호서대학교 벤처전문대학원 2013
3 김성천, "영구임대주택 관리정책에서 사회복지관과 관리사무소의 주거복지 업무 연계에 관한 연구" 한국사회복지정책학회 (27) : 225-250, 2006
4 박경량, "아파트 관리소장의 법적 지위" 집합건물법학회 6 : 2010
5 "서울시 공동주택 통합정보마당"
6 이명식, "서비스마케팅" 형설출판사 2004
7 조하형, "공동주택의 효율적 관리가 주거만족도 및 투자가치에 미치는 영향에 관한 연구" 경기대학교 서비스경영전문대학원 2012
8 박병남, "공동주택의 관리서비스 품질이 관리만족도에 미치는 영향" 강원대학교 대학원 2017
9 "공동주택관리정보시스템"
10 차용섭, "공동주택관리서비스품질이 주거만족도 및 추천의도에 미치는 영향 연구 : 수도권 분양아파트를 중심으로" 서울벤처대학원대학교 2014
11 방경식, "공동주택관리론" 부연사 2016
12 은난순, "공동주택관리 전문화를 위한 관리자 의견 조사" 한국가정관리학회 2002
13 고귀숙, "공동주택 관리자의 관리업무에 관한 중요도 인식, 업무수행도 및 교육요구" 한국가정관리학회 2000
14 이재용, "공동주택 관리소장의 서번트 리더십이 조직효과성에 미치는 영향" 동아대학교 대학원 2015
15 김창현, "공동주택 관리비 구성요인별 영향에 관한 연구-경기지역 의무적 관리대상 공동주택을 중심으로-" 대한부동산학회 35 (35): 335-357, 2017
16 Tomas L. Saaty, "Analytic Hierarchy Process" Magraw-Hill 1980