호텔종사원의 조직공정성인식이 조직몰입과 혁신행동에 미치는 영향 - 조직몰입의 매개효과 - = The Effect of Organizational Commitment on Perceived Organizational Justice and Innovative Behavior in Hotel Firms - A Mediating Role of Organizational Commitment -

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aims to provide new management strategies for hotel managers by analyzing the relationship among organizational justice, organizational commitment, and innovative behavior from the perspective of human resource management. It examines the impact of organizational justice on innovative behavior and the mediating effect of organizational commitment. The survey was conducted among hotel employees of 12 deluxe hotels located in Seoul in October and November 2014. A total of 240 questionnaires were distributed and 228 valid and complete questionnaires were collected and used in data analysis. The results are as follows. First, organizational justice positively affects organizational commitment. Second, organizational justice positively affects innovative behavior. Third, organizational commitment has a mediating effect on the relationship between organizational justice and innovative behavior. The current results indicate that in human resource management of the hotel industry, organizational justice, organizational commitment, and innovative behavior serve an important role in improving competitiveness. In addition, the results imply that hotel managers should pay more attention to organizational commitment as well as organizational justice in order to stimulate innovative behavior of hotel employees.

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