조직문화 차이가 멘토링 효과에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 기업의 조직구성원들이 인지하고 있는 조직문화유형과 멘토링간 어떠한 연관성이 있는지 파악해 보는 것을 목적으로 한다. 이를 통해 향후 한국 기업이 멘토링을 시행하는데 방향성을 제공할 수 있을 것이다. 이를 위해 본 연구는 다음과 같은 연구문제를 설정하였다.
첫째, 조직문화의 유형 중 여성적인 문화가 강한 기업과 멘토링 효과는 어떠한 관련성을 가지는가?
둘째, 조직문화의 유형 중 집단주의 문화가 강한 기업과 멘토링 효과는 어떠한 관련성을 가지는가?
셋째, 조직문화의 유형 중 불확실성 수용 문화가 강한 기업과 멘토링 효과는 어떠한 관련성을 가지는가?
넷째, 조직문화의 유형 중 권력거리가 큰 문화와 멘토링 효과는 어떠한 관련성을 가지는가?
본 연구는 멘토링을 시행하고 있는 H 기업을 대상으로 무작위 표본추출 하여 설문 조사를 실시하였다. 조직문화유형을 측정하기 위해서는 Dofman & Howell(1988)이 사용한 문화 측정 도구 8항목을 사용하였고 멘토링 효과성을 측정하기위해서는 Noe(1988)가 개발한 29개 항목으로 사용하였다. 그 중 경력관련기능 항목은 총 15항목, 심리사회적기능 항목은 총 10항목, 역할모형기능 항목은 총 4항목을 번역하여 리커트 5점 척도로 측정하였다. 예비조사를 실시한 후 연구 대상자에게 설문지를 배포하였다. 설문지는 H기업을 대상으로 300부를 배포하여 175부가 회수되었다. 회수된 설문지 중 중심화 경향이 높은 설문이나, 본 연구에 주요한 문항에 응답을 하지 않은 설문지를 제거하여 160부를 가지고 분석하였다. 연구에 사용된 자료분석 방법은 인구통계학적 분석, 신뢰도, 타당성, 회귀분석을 사용하였다.
본 연구를 실시한 결과는 다음과 같다. 첫째, 여성적인 문화일수록 멘토링 기능이 효과적이었다. 둘째, 집단주의 문화일수록 멘토링 기능이 효과적이었다. 셋째, 불확실성 수용문화는 멘토링 기능에 효과적이지 않았다. 넷째, 권력거리가 큰 문화일수록 멘토링 기능이 효과적이었다.
이러한 연구결과를 바탕으로 다음과 같은 결론을 내릴 수 있다. 여성적인 조직문화, 집단주의 조직문화, 권력거리가 큰 조직문화를 가진 기업은 멘토링을 시행하게 되면 성공에 가능성이 크고 불확실성 수용문화를 가진 기업은 멘토링을 시행하게 되면 성공의 가능성이 적어진다.
본연구의 결론을 바탕으로 후속연구를 위한 몇 가지 제언을 하면 다음과 같다. 본 분석 결과에도 제시를 하였듯이 멘토링 기능에 따라 효과가 다르게 나타났다. 차후의 연구에서는 멘토링 기능간의 차이점뿐만 아니라 이들 간의 관계도 구체적으로 연구가 이루어져야 할 것이다.
또한, 멘토링에 대한 종합모델에 대한 연구가 있어야 할 것이다. 지금까지의 연구들은 단편적으로 멘토링의 효과, 멘토링의 효과에 미치는 변수들에 대한 연구가 주를 이루었다. 앞으로의 연구에서는 멘토링 효과에 영향을 미치는 제변수, 예를 들면, 멘토와 멘토, 멘티와 멘티의 특성, 조직문화, 조직의 지원정도, 그리고 멘토링 프로그램의 특징 등을 종합적으로 분석하는 연구가 있어야 한다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• I. 서서론서론
• 1. 연구의 필요성 및 목적
• 2. 연구문제
• 3. 용어의 정의
• ⅡⅡ.Ⅱ. 이이론이론론적론적 배경배경
• 1. 멘토링의 의미와 기능
• 2. 조직문화의 정의와 유형
• 3. 문화의 개념과 문화 차이의 특징
• ⅢⅢ.Ⅲ. 연연구연구구방구방법방법
• 1. 연구 모형
• 2. 가설설정
• 3. 변수의 조작적 정의 및 측정방법
• 4. 측정도구
• IV. 연연구연구결구결결과결과 및 논논의논의
• 1. 인구통계 분석
• 2. 변수들의 타당성 분석
• 3. 변수들의 기술통계 및 신뢰도 분석 결과
• 4. 변수들의 상관관계 분석 결과
• 5. 가설 검증 및 결과
• 6. 논의
• V. 요요약요약 및 결결론결론
• 1. 요약
• 2. 결론
• 참참고참고고문고문헌문헌
• 부 록
• 표 목 차
• <표 Ⅱ-1> 멘토링의 효익
• <표 Ⅱ-2> 멘토의 기능
• <표 Ⅱ-3> 남성적 성향/여성적 성향 문화의 특징
• <표 Ⅱ-4> 집단주의/개인주의 문화의 특징
• <표 Ⅱ-5> 불확실성 수용/회피 문화의 특징
• <표 Ⅱ-6> 권력거리에 따른 문화의 특징
• <표 Ⅲ-1> 설문지의 구성
• <표 Ⅳ-1> 인구통계학적 특성
• <표 Ⅳ-2> 멘토링 기능의 효과적 요인분석 결과
• <표 Ⅳ-3> 변수들의 기술통계 및 신뢰성 검증 결과
• <표 Ⅳ-4> 변수들 간의 상관관계
• <표 Ⅳ-5> 남성/여성 문화의 멘토링에 대한 회귀분석
• <표 Ⅳ-6> 가설 검증 결과
• <표 Ⅳ-7> 개인/집단주의 문화의 멘토링에 대한 회귀분석 결과
• <표 Ⅳ-8> 개인효과성 역량군 측정문항의 타당도와 신뢰도분석 결과
• <표 Ⅳ-9> 불확실성 수용문화의 멘토링에 대한 회귀분석 결과
• <표 Ⅳ-10> 가설 검증 결과
• <표 Ⅳ-11> 권려거리 문화의 멘토링에 대한 회귀분석 결과
• <표 Ⅳ-12> 가설 검증 결과
• <표 Ⅳ-13> 가설 검증 결과
• 그 림 목 차
• [그림 Ⅱ-1] 멘토링에서 얻는 상호효익의 모델
• [그림 Ⅱ-2] 멘토링 연구의 개념적 틀
• [그림 Ⅲ-1] 본 연구를 위한 기본 모형