글로벌 포워더와 국내 포워더의 경쟁력 제고 전략 비교연구 = A Comparative Study on the Competitiveness Improvement Strategies in Global and Korean Freight Forwarders

국문 초록 (Abstract)

우리나라 국제물류주선업(Freight Forwarder) 기업들은 30년 이상 지속되어온업계 규모 확장에도 불구하고 영세하고 소규모인 업체가 대다수인 상황이며 선진국의 동일 업계와 비교하여 보았을 때 그 기능과 역할 및 규모와 서비스 측면에서 다양한 차이점을 보이고 있다. 이 사업을 영위하고 있는 국제물류주선업자(이하 포워더)를 자본형태 및 국적, 사업구조 기준으로 크게 외국계 글로벌 포워더와 국내 로컬 포워더로 구분할 수 있다. 상반된 두 포워더는 구체적으로 어느 부문에서 차이점을 가지고 있는지, 동시에 서로 상반된 강점과 약점요인이 있다고 실무종사자들에게 알려진 바를 실증분석 해보고자 하였다.
본 연구는 상반된 두 포워더의 경쟁력 요인을 비교분석하고 그에 따른 전략을 제시하기 위하여 전문가 델파이(Delphi) 인터뷰 방식으로 기초조사를 실시하고, 수집된 비정형 자료를 토대로 SWOT 전략을 도출하는 방법으로 수행하였다. 상반된 두 포워더 형태의 SWOT 분석을 통해 구분 된 요인 중 위협요인에 지목된 요인으로 인해 업계 전반적인 침체와 수익률 저하의 연관성을 찾고, 시장 상황에서 문제를 직면한 해당 업체들의 구체적인 전략과 정부의 지원정책이 필요한 점을 시사하였다. 관련협회 및 관계부처에 요구되는 포워딩 업계의 구조적 문제와 구체적인 진단 및 컨설팅의 필요성을 제시하고, 정책적인 지원과 전략적 제휴 및 인수합병 추진, 그리고 새로운 수익모델 창출을 위한 지원시스템의 확충 등의 실질인 지원방향을 피력한다.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서론 1
• 제 1 절 연구 배경 및 목적 1
• 제 2 절 연구의 방법과 구성 내용 3
• 1. 연구의 방법 3
• 2. 연구 구성 내용 4
• 제 2 장 국제물류주선업체의 이론적 고찰 및 현황 5
• 제 1 절 국제물류주선업체의 구분 5
• 1. 국제물류주선업의 정의 5
• 2. 국제물류주선업의 형태구분 및 특징 6
• 제 2 절 국제물류주선업의 현황 7
• 1. 글로벌 국제물류주선업의 현황 7
• 2. 국내 국제물류주선업의 현황 및 문제점 9
• 제 3 절 국제물류주선업체의 인수합병 현황 18
• 1. 인수합병의 정의 및 종류 18
• 2. 국제물류주선업체의 인수합병 현황 21
• 제 4 절 국제물류주선업체에 관한 선행연구 26
• 1. 선행연구 26
• 2. 이론적 고찰 및 연구 한계점 31
• 제 3 장 연구방법 및 실증분석 33
• 제 1 절 연구 모형의 설계 33
• 제 2 절 전문가 델파이 조사 33
• 1. 델파이 방법의 개요 33
• 2. 델파이의 일반적 절차 34
• 3. 델파이 방법 적용 시 중요한 문제 35
• 4. 델파이 실증분석 35
• 제 3 절 SWOT 분석 36
• 제 4 절 전략 분석 39
• 제 4 장 국제물류주선업체의 경쟁력 제고를 위한 전략 사례 분석 42
• 제 1 절 사례분석 정의 및 방법 42
• 제 2 절 인수합병을 통한 국내 진출 사례 42
• 제 3 절 Joint Venture 국내 진출 사례 45
• 제 4 절 국내 일반 물류기업의 전략 사례 46
• 제 5 절 시사점 및 한계점 48
• 제 5 장 결론 50
• 참고문헌 56