IPA와 MDS를 활용한 방송사별 프로야구 해설자 공신력 연구: 2020 KBO리그를 중심으로 = A Study on Public Confidence in the Professional Baseball Commentators of Each Broadcasting Company with the Use of IPA and MDS: Focusing on Broadcasting of 2020 Professional Baseball League

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 각 방송사 해설자의 공신력에 대한 중요도와 만족도를 분석, 평가하고 미디어 수용자들이 어떻게 인식하고 있는지를 파악함으로써 프로야구 중계방송 해설자의 질적 수준 향상을 위한 실증적 자료를 제공하는데 목적이 있다. 연구대상은 2020년도 KBO 프로야구 중계방송을 시청한 경험이 있고 서울, 경기 지역에 거주하고 있는 미디어 수용자를 모집단으로 선정하였으며, 눈덩이표집법을 활용하여 총 534부의 자료를 최종 유효 표본으로 선정하였다. SPSS 23 ver을 활용하여 빈도분석과 확인적 요인분석, 신뢰도분석, 대응표본 t-test, IPA 분석, MDS 중 PROXSCAL분석과 다중회귀분석을 실시하였다. 먼저 IPA분석 결과, Ⅰ사분면에는 KBS, MBC, SBS 해설자의 전문성과 SBS의 대중성이 위치하였고, Ⅱ사분면에 KBS, MBC 해설자의 대중성, 신뢰성과 SBS의 신뢰성이 위치되었다. Ⅲ사분면에는 KBS와 MBC 해설자의 역동성이 위치하였으며, Ⅳ사분면에는 SBS 해설자의 역동성이 위치되었다. 또한 MDS 중 PROXSCAL 분석결과, 공신력의 하위 요인 중 전문성은 SBS>KBS>MBC 순으로 나타났고, 신뢰성은 KBS>SBS>MBC, 역동성은 KBS>MBC>SBS, 대중성은 KBS>MBC>SBS 순으로 나타났다. 따라서 각 방송사는 시청자 인식하는 자신들의 포지션을 보다 바람직한 포지션으로 변화시킬 수 있는 방안을 모색하여야 할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to provide empirical data for the improvement of the quality level of professional baseball relay broadcasting commentators by analyzing and evaluating the importance and satisfaction of the public confidence of commentators at each broadcasting company and identifying how media audiences perceive them. The study subjects selected media viewers living in Seoul and Gyeonggi-do, who had watched KBO professional baseball broadcasts in 2020, as the population, and a total of 534 copies of data were selected as the final effective sample using snowball sampling. For data processing, frequency analysis, confirmatory factor analysis, reliability analysis, corresponding sample t-test, IPA analysis, PROSSCAL analysis, and multiple regression analysis were performed using SPSS 23 ver. First, as a result of the IPA analysis, the expertise of KBS, MBC, and SBS commentators and the popularity of SBS were located in the I quadrant, while the popularity, reliability, and SBS reliability of the KBS and MBC commentators were located in the II quadrant. The dynamics of KBS and MBC commentators were located in the III quadrant, and the SBS commentators' dynamics were located in the IV quadrant. In addition, as a result of PROXSCAL analysis among MDS, among the sub-factors of public confidence, expertise was SBS>KBS>MBC, reliability was KBS>SBS>MBC, dynamism was KBS>MBC>SBS, and popularity was KBS>MBC>SBS in order. Therefore, each broadcasting company must find a way to change its location perceived by viewers to a more desirable location.