지방공기업에서의 조직문화가 조직효과성에 미치는 영향에 관한 연구 : 지하철공사의 사례 = Analyzing the Impact of Organizational Culture on Organizational Effectiveness in the Local Public Enterprises : The Metropolitan Subway Corporation Case

국문 초록 (Abstract)

조직문화는 조직효과성을 극대화하는 주요원천이라 할 수 있다. 그럼에도 불구하고 최근 공공부문개혁의 주요 전략이 조직문화에 대한 고려 없이 단순히 외국의 제도를 모방함으로써 제도적 형식주의가 심화되고 있다는 지적이 제기되고 있다.
이러한 인식하에 본 연구에서는 건설부채, 제한적 운송수입 등으로 인해 재정적자의 어려움을 겪고 있어 경영합리화가 절실히 요구되고 있는 지방공기업인 지하철공사를 대상으로 조직문화가 조직효과성에 어떠한 영향을 미치는 지를 살펴보고자 한다. 구체적으로 조직문화는 조직문화유형접근인 경쟁가치모형을, 조직효과성은 기존의 행태론적 측면의 조직몰입, 직무몰입 이외에 경영성과적 측면의 경영성과인식, 경영성과만족을 추가하여 살펴보았다. 또한 리더십과 같은 새로운 통제변수를 추가함으로써 조직문화가 조직효과성에 미치는 영향을 보다 정확하게 파악하고자 하였다.
분석결과로 위계문화는 기존 주요연구결과와 달리 조직몰입에 긍정적인 영향을 주며, 집단문화, 합리문화, 혁신문화는 공통적으로 조직몰입, 경영성과인식, 경영성과만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 현 지하철공사가 위계중심적 통제지향문화에서 혁신과 성과를 중시하는 외부지향적인 문화로 탈피하려는 전환기적인 시점인 것으로 평가할 수 있었다. 그리고 이는 최고관리자에게 조직을 관리하는데 직원들의 고용불안의 심리적 요소의 해소와 노ㆍ사와의 신뢰회복, 성과위주의 경영, 수익성 있는 새로운 사업발굴을 통한 개혁을 동시에 추구해야 함을 알 수 있게 했다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The main purpose of this study is to analyze the impact of organizational culture on organizational effectiveness in the 5 local metropolitan subway corporations.
As an analysis result, hierarchical culture gave organizational commitment positive effect only. Group culture, rational culture, and innovative culture commonly had an positive effect on organizational commitment, administration performance perception, and performance satisfaction. So, current situation of metropolitan subway corporations can be said that a hierarchy-centered and control-oriented culture is transformed to an innovation-oriented and performance-oriented culture. These results suggest organizational leader that he should resolve staff's uneasiness about employment security, pursue performance based management, and seek lucrative business simultaneously.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 조직문화와 조직효과성의 이론적 고찰
• Ⅲ. 분석모형
• Ⅳ. 실증적 분석
• Ⅴ. 결론
• 참고문헌
• 저자소개
• <부록> 척도
• Abstract