트위터에서 일어나는 정치적 담론활동에 대한 탐색적 연구 = 2010년 6ㆍ2 지방선거관련 트윗글 내용 분석을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 6ㆍ2 지방선거에서 인터넷 이용자들이 트위터를 활용하여 어떤 방식으로 정치적 담론활동을 하였는지 살펴보기 위해, 2010년 5월 17일～6월 1일까지 2주일 동안 지방선거의 주요 이슈인 4대강사업과 무상급식과 관련된 트윗글을 수집하여 내용분석하였다. 분석결과 트위터 이용자들의 트위터 활용목적은 선거관련 ‘정보공유’가 가장 많았으며, 다음으로 ‘일상적 대화’, 투표참여 독려 및 후보자에 대한 지지ㆍ반대 등 ‘의사표출’ 등이었다. 또한 트위터 이용자들은 서울시장 후보자들에게 응원이나 안부의 메시지를 보내는 등 주로 비정책적이고 정서적인 커뮤니케이션에 주력하는 것으로 나타났다. 이와 함께 트위터 이용자들은 주요 선거쟁점과 관련된 정보를 공유하기 위해 트위터의 리트윗 기능을 주로 활용했다. 리트윗된 글의 정보출처를 보면 언론보도의 인용보다는 일반인들이 직접 제작한 사진이나 동영상, 또는 정당이나 시민단체 등이 발표하였지만 언론에 보도되지는 않은 자료나 성명서 등 이용자들이 직접 발굴한 정보 등 이용자들이 자체적으로 발굴한 정보가 더 많았다. 마지막으로 트위터에서의 토론의 질은 주제연관성과 관용성 측면에서 긍정적인 결과를 보였다. 그러나 자기의견에 대한 근거를 제시한 경우는 절반을 조금 넘었고, 이견에의 노출 기회는 매우 제한적이었다. 이는 트위터에서 비슷한 의견을 가진 사람들끼리만 토론에 참여함으로써 트위터 이용자 간 ‘분절화’(segmentation)가 일어나고 있을 가능성이 있음을 시사한다. 트위터에서 이견에의 노출 기회가 극히 제한적이라는 점이 어떠한 함의를 갖는지에 대해서는 향후 연구가 더 필요할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study analyzed how people made use of Twitter(a micro-blogging service) to participate in the political process of 6ㆍ2 local elections. We collected tweet messages concerning local elections, which were posted between May 17th and June 1st in 2010, and examined the following 4 areas : tweet messages posted by users, conversations with the candidates for the mayor of Seoul, sharing information through Twitter, and the quality of deliberations.
The tweet messages that most frequently posted during the election were ‘messages to share information,’ followed by ‘everyday conversations,’ and ‘expressions of their intentions,’ such as to encourage others to vote and support or oppose some candidates. It was found that the ‘retweet’ function was heavily used to share information regarding the major election issues such as the ‘free school-meal program’ and the ‘4 river restoration project.’ Users’ conversations with the candidates for mayor of Seoul turned out to function primarily to increase the sense of closeness rather than to obtain policy information.
Regarding the quality of deliberations on the Twitter, the degree of topic relevance was high as contents of the most tweet messages were related to election issues. The level of tolerance was also high, as swear words, demeaning expressions, and emotionally laden criticisms were rarely found. More than half of the tweet messages contained evidence or rationales that support the arguments, while the remaining tweet messages contained no supporting evidence or rationales. In about 95% of the cases, tweet messages were written in a way that supports the original tweet messages, while less then 5% opposed to the original messages, which suggests that the users may have little opportunity to be exposed to opposing views or diverse opinions.

목차 (Table of Contents)

• 1. 문제제기
• 2. 선행연구 검토
• 3. 연구문제 및 연구방법
• 4. 연구결과
• 5. 결론 및 함의
• 참고문헌

참고문헌 (Reference)

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