코로나19 이후의 사회복지실천 현장에서의 경험에 대한 주관적 인식유형 연구: Q방법론을 중심으로 = A Study on Subjective Perception Types of Experiences in Social Welfare Practice Fields after COVID-19: Focused on Q Methodology

국문 초록 (Abstract)

2020년 초 국내에서 처음으로 코로나19 확진자가 발생한 이래 감염확산 방지를 위한 방역 조치로 사회적 거리두기, 단체모임 금지 등의 방역 조치가 시행되고 있다. 이러한 대응은 공적 돌봄에 대한 의존도가 상대적으로 높은 아동, 장애인, 노인들의 서비스 중단 및 제약을 가져왔고, 또 다른 위험에 노출되는 문제를 야기시키고 있는 실정이다. 본 연구는 이러한 문제해결과 관련된 사회복지실천 현장 관계자들의 경험에 기반한 주관적 인식을 유형화하여 그 특성을 탐색해보고자 한다. 이를 위해 사회복지실천 현장 관련자들의 FGI와 선행연구 탐색을 통해 Q 모집단을 설정하였다. 그리고, 최종 29개의 Q 표본을 선정, 총 45명의 P샘플로 조사한 자료를 QUANL 프로그램을 활용하여 분석하였다. 분석결과, 획일적인 사회복지실천보다 유형별로 차별화된 접근이 필요하다는 것을 확인할 수 있었으며, 4가지 인식유형이 발견되었다. 첫째, 지역 이용자 중심의 찾아가는 서비스 실현을 위해 민관협력 네트워크가 중요하다는‘지역사회 네트워크 기반의 사회복지실천 강조형’, 두 번째, 취약계층의 맞춤형 서비스를 강조하는‘불평등 주목형’, 세 번째, 새로운 복지서비스 요구들이 코로나19에 따른 것이 아닌 사회복지 환경 구조의 문제에 따른 것이라는 ‘새로운 변화에 대한 사회복지의 구조적 변화 인식형’, 마지막은, 사회복지의 위축보다 사회복지 영역 확대 및 대처방식의 변화 필요성을 강조하는 ‘사회적 재난에 대한 사회복지실천 인식형’이다. 본 연구의 결과를 토대로 각 유형의 인식 유형별 차이를 이해하고 사회복지실천 현장의 대처방안을 모색하기 위한 시사점을 논의해 보았다.

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