자율적 오피스의 업무환경별 조닝(Zoning) 방안 연구 = A Study on Office Zoning of Autonomous Offices by Working Environment

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

(Background and Purpose) For In contemporary society, office life is an significant factor decreasing the quality of life. This results in a reduction in work efficiency and productivity. Consequently, many companies provide a variety of welfare services to increase the work efficiency of their employees; however, these are relatively ineffective. Recently, in addition to the existing welfare measures, foreign companies have been introducing a management system that provides their employees with autonomy in selecting their physical work environment. In this study, I analyze the correlation between autonomy and increased work efficiency by establishing a definition of autonomous office and examining basic zoning method. The purpose of this study is to raise the fundamental problem of office life improvement—which most domestic companies have been unable to solve despite their various efforts—and to provide guidelines for a solution. (Method) Firstly, the correlation between autonomy and work efficiency is examined. Secondly, five floor plans of autonomous offices are analyzed to establish a basic zoning classification model of autonomous offices. Based on the case analysis, the two axes of the classification model are centered on: the axis of open-concentration, which is the contrast of environment; and the axis of individual-many, which refers to the subject of space usage. Based on this, I propose four types of zoning, namely: open-individual, open-many, concentration-individual, concentration-many. I then suggest a practical method for each type of zoning compared with those commonly used in existing office planning. (Results) While it was possible to classify entire plans of each case into four zoning types as a result of the case study, it was difficult to classify these perfectly due to the inability to search the real environments of companies. Among the four types of zoning, the type that should be considered in office planning is open-individual space because the guarantee of personal space contributes significantly to the satisfaction of the work environment. In addition, the concentration-individual space—which can be easily overlooked in the office—is organized as an essential zoning model within an autonomous office where zoning is performed according to the type of work environment chosen by individual preference. (Conclusions) The zoning result of the autonomous office was not much different to what we are currently working with. Ultimately, the most important thing for an office to improve work efficiency and productivity, is the company's efforts in giving employees autonomy. I hope that autonomous offices in Korea will be easily accessible in the future, and that this study will be utilized as basic data.

국문 초록 (Abstract)

(연구배경 및 목적) 현대인에게 오피스 라이프란 삶의 질을 저하시키는 큰 요인으로 작용한다. 이는 업무효율 저하로 이어져 생산성을 떨어트리는 결과를 낳는다. 이에 많은 기업들은 직원들의 업무효율 증대를 위하여 다양한 방법으로 복지를 제공하고 있으나 별다른 효과를 얻지 못하고 있다. 최근 해외의 신규 기업들은 기존의 복지 체제에서 나아가 직원들에게 물리적 업무환경 선택에 자율성을 주는 경영체제를 도입하고 있는 추세이다. 본 연구에서는 이러한 흐름에 맞춰 자율성과 업무효율 증대 간의 상관성을 분석하고 자율적 오피스에 대한 개념을 정립한 후, 이를 지원하기 위한 기본적 조닝 방안에 대해 연구한다. 이는 여러 노력에도 불구하고 국내 대다수 기업들이 해결하지 못하고 있는 오피스 라이프 개선에 대한 근본적인 문제를 제기하고 해결방안에 대한 가이드라인을 제시한다는 데 그 목적이 있다. (연구방법) 자율성과 업무효율 간의 상관성을 분석하고, 자율적 오피스가 행해지고 있는 5개의 오피스 평면을 분석하여 자율적 오피스의 조닝 분류모델 정립을 위한 기초로 삼는다. 사례 분석을 바탕으로 분류모델의 두 가지 축은 환경의 대비적 변화인 개방-집중의 축과 공간 사용의 주체인 개인-다수의 축을 중심으로 세운다. 이를 기준으로 개방-개인, 개방-다수, 집중-개인, 집중-다수의 4가지 조닝 유형을 제시하고 기존 오피스 계획 시 보편적으로 사용되는 조닝의 방법과 비교하여 각 유형의 실질적인 조닝 활용 방안을 제안한다. (결과) 평면 사례 연구 결과 각 사례의 전체 평면을 4가지 조닝 유형으로 분류하여 적용 가능하였으나, 실제 공간의 환경 조사가 불가능하여 완전한 분류에는 어려움이 있었다. 4가지 조닝 유형 중 오피스 계획 시 필수적으로 검토되어야 할 유형은 개방-개인 공간으로 개인 공간에 대한 보장성은 업무환경 만족도에 크게 기여하므로 반드시 포함되어야 할 유형이었다. 또한 집중-개인 공간은 오피스 공간 구획 시 쉽게 간과될 수 있는 유형이나 개인이 선호하는 업무환경에 따라 조닝이 이루어지는 자율적 오피스 내에서는 필수적인 조닝 모델로 정리되었다. (결론) 자율적 오피스의 조닝 결과는 기존 우리가 일하고 있는 오피스의 조닝과 크게 다르지 않았다. 결국 가장 중요한 건 업무효율과 생산성을 높이는 오피스를 위해서는 직원들에게 자율성을 부여하고 보장해주기 위한 기업의 노력이 최우선이 되어야 한다는 점이다. 앞으로 국내에도 이러한 자율적 오피스에 쉽게 접할 수 있기를 바라며 본 연구의 조닝 활용 방안이 기초 자료로서 활용되기를 기대한다.

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