전문가 평가에 의한 군대조직 평가 모형의 개발: 평가 차원 및 평가 요소의 우선순위를 중심으로 = A Comprehensive Model-Building of Armed Forces Organizational Evaluation by Military Specialists` Evaluation: Focusing on Priority of Dimension and Factor in Evaluation

국문 초록 (Abstract)

이 연구의 목적은 군대조직에 대한 평가 모형을 개발하는 것이다. 국방조직의 평가에 관한 기존의 이론과 실제의 평가제도들은 다양하지만 체계성 및 객관성 결여 등의 문제점이 있어서 조직평가의 이론적 근거를 마련하고 전문가들의 실제적 인식을 통해서 평가모형을 제시하고자 하였다. 구체적으로 평가의 영역을 역량과 실적으로 대별하고, 그리고 역량을 다시 임무기술분야, 자원분야, 사회심리분야, 개방사회분야, 리더십분야로 구분하였다. 각 분야는 세부분야로 분류하였고 이들에서 평가요소들을 도출하였으며 고정총합법에 따라 평가요소에 대한 상대적 중요도를 군대조직의 전문가들을 대상으로 조사하고 분석하였다. 연구 결과 첫째, 평가영역에서는 조직의 역량분야가 조직의 성과보다 상대적으로 높이 인식되었다. 둘째, 조직역량분야에서 상대적 중요도는 리더십분야 역량, 임무기술분야 역량, 자원분야 역량, 사회심리분야 역량, 그리고 개방사회분야 역량의 순으로 낮아졌다. 셋째, 조직의 성과와 실적분야에서는 목표달성도가 절반을 차지했고 고객/대사회적 관계 실적, 관리의 능률성 및 제도화는 각각 25% 수준이었다. 군대조직의 평가모형을 일반조직의 평가모형, 그리고 미군의 품질기준과 비교분석한 결과 조직 성과와 실적, 리더십, 기획관리 및 환경적응 분야에서 차이점이 발견되었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This article aims to develop an evaluation model for military organizations. In order to achieve this objective, a comprehensive and systematic approach is adopted. Two dimensions of evaluation are suggested: organizational capability and organizational performance. To be specific, organizational capability has sub-dimensions including mission & technology, organizational resources, socio-psychology, open system, and leadership. Also, organizational performance is divided into relational performance and managerial efficiency. Constant sum method is employed to compare each element, and 36 professionals in military area responded to the questionnaire. Some meaningful results are found. First, it is revealed that organizational capability is perceived more important than organizational performance. Second, among the categories of organizational capability, leadership capability is perceived as the most important dimension, and mission & technology capability, organizational resources capability, socio-psychology capability, and open system followed. Third, it is found that goal attainment is the most important element among organizational performance dimensions. Finally, the results differ by organizational types, such as military and non military organization, and also they differ by the countries that the organizations belong to, such as military organization in South Korea and that of USA.

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