자동차 구매의사 결정에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 : 국내 중형 자동차 브랜드, 기업, 자동차 속성을 중심으로 = A Study on the Influences for Consumers' Purchase Decision of Vehicle: Focus on the Brand-Corporate Image and Vehicle's Attribute in Medium-sized Automotive Marke

국문 초록 (Abstract)

현대 사회에서 소비자들은 IT기술의 발달로 수많은 매체를 통해 다양한 상품들을 쉽게 접할 수 있게 되었다. 이는 소비자가 짧은 시간에 많은 제품을 비교 할 수 있는 기회를 가진다는 것도 같은 의미이다. 이런 동시 다발적인 상품비교를 통해 소비자들은 제품의 속성뿐 아니라, 제품의 브랜드 이미지, 제품을 판매하는 기업의 이미지까지 고려하는 성향을 가지게 되고, 이들이 소비자들의 구매의사결정에 큰 영향을 주고 있다. 한번 형성된 이미지는 쉽게 변하지 않는다. 또한 형성된 이미지를 변화시키기 위해서는 많은 시간과 투자가 필요하다. 그렇기 때문에 기업들은 자사의 표적 소비자들이 가지고 있는 욕구와 기호, 그리고 구매의도 등을 파악하여 브랜드를 개발하고 긍정적인 이미지를 심어주는 것이 중요하다.
본 연구는 변화하는 고객의 요구와 구매의사결정 요소들을 분석하여 기업의 올바른 투자 방향 설정에 기여하고, 효과적이고 차별화된 마케팅 전략 수립에 기여될 수 있다. 국내 중형자동차 4개의 브랜드와 기업을 중점으로 연구조사 되었으며, 결론은 다음과 같다.
첫째, 브랜드 이미지는 소비자 구매의사결정에 유의한 영향을 미친다.
둘째, 기업이미지는 소비자 구매의사결정에 유의한 영향을 미친다.
셋째, 자동차의 속성 모두가 영향을 미치지는 않고, 안정성만이 소비자 구매의사결정에 영향을 미친다.
이러한 결론들은 기업들의 긍정적 이미지의 강화와 새로운 브랜드 개발에 있어서 유용한 정보를 제공할 것이다.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장. 서 론
• 제 1 절. 연구의 목적
• 제 2 절. 연구의 방법 및 구성
• 제 2 장. 국내 중형자동차의 특성 및 기업 현황
• 제 1 절. 국내 자동차 업체 현황
• 1. 현대자동차
• 2. 기아자동차
• 3. 르노-삼성 자동차
• 4. GM-대우 자동차
• 제 3 장. 브랜드 이미지와 구매행동에 관한 일반적 연구
• 제 1 절. 브랜드 이미지의 개념 및 정의
• 제 2 절. 브랜드 이미지의 중요성
• 제 3 절. 브랜드 이미지의 형성요인
• 제 4 절. 브랜드 이미지와 구매행동
• 제 4 장. 기업 이미지와 구매행동에 관한 일반적 연구
• 제 1 절. 기업이미지의 개념 및 정의
• 제 2 절. 기업이미지의 중요성
• 제 3 절. 기업이미지의 형성요인
• 제 4 절. 기업이미지와 구매행동
• 제 5 장. 소비자 의사결정에 관한 이론적 고찰
• 제 1 절. 소비자 의사 결정
• 제 2 절. 소비자 의사 결정 유형
• 제 3 절. 소비자 의사 결정 과정
• 제 6 장. 연구모형과 조사설계
• 제 1 절. 연구의 모형
• 제 2 절. 연구가설의 설정
• 제 7 장. 실증분석
• 제 1 절. 표본의 인구통계학적 분석
• 제 2 절. 가설의 검증
• 제 3 절. 부가적인 분석
• 제 8 장. 결 과
• 제 1 절. 연구결과 요약
• 제 2 절. 연구의 한계점 및 향후 방향
• 참고문헌
• 부 록: 설문지