여행의 인센티브 보상 가치에 관한 연구 = A Study on the Value of Incentive Travel Award

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Paying incentive based on performance is natural decision to business strategy. Practically they are shifting some of the rewards investments focus to increase their competitive advantage. This study focuses on companies which pay incentive to high performers.
The purpose of this study is to examine the value and preference of incentive travel award. Surveys for collecting data were conducted based on the existing literature review and a working-level materials to achieve the goal and 247 valid samples were acquired by the survey performed to regular employees of companies in seoul. The survey was analyzed with frequency analysis, regression and correlation analysis, multivariate analysis of variance(MANOVA) and crosstabs, cluster and correspondence analysis by SPSS(PASW) 17.0 for window.
The implications showed by finding of this study are as follows;
First, The properties of incentive award are Social Reinforcement, Justifiability, Differentiation, Evaluability, Separability and Switching Intention in a order of significant. The properties of incentive travel award is similar with this standards.
Therefore travel is appropriate for incentive award that it is provided in both travel product and travel gift certificate.
Second, The finding showed that companies need to operate a incentive plan to establish the integrated program. The preference of incentive award, including travel, is affected by a characteristic of business environment, a characteristic of employees and particular price levels and types of award.
Third, incentive system is the way of motivating employee and increasing productivity. Greater differentiation of top performers allows employers to attract and retain those employees that will contribute to the company’s competitiveness and success.

국문 초록 (Abstract)

기업의 성과는 직원의 성과에 의해 결정되고, 직원의 성과는 동기부여에 의해 좌우된다. 그렇기 때문에 직원의 동기부여는 기업차원에서 최우선적으로 관리해야 할 핵심 이슈이다. 성과급 및 인센티브제도는 자본주의의 기본 이념 하에 구성원들이 보다 높은 성과를 실현할 수 있도록 동기를 부여하기 위하여 시행되고 있다.
본 연구는 구성원의 사기를 진작시키는 인센티브 보상으로서 어떤 것들이 제공되고 있는지를 파악하여 보상을 통한 동기부여, 생산성 확대, 직무 만족도 등을 향상시키고자한다. 대표적인 보상인 인센티브 여행에 대해서 선호 정도와 인센티브 보상으로서 효과적인 여행이 되기 위한 조건을 도출하여 더 나은 인센티브 여행을 기획을 할 수 있도록 제언하고자 한다. 이를 위해 인센티브 보상이 주어지는 상황에서 구성원의 선호를 파악하기 위하여, 보상물 선택이나 선호도에 영향을 줄 수 있는 직원 개인적 특성과 기업의 환경적 특성 그리고 보상의 유형과 경제적 가치를 독립 변수로 선정하여 직원의 특성이나 기업환경 혹은 보상의 경제적 가치에 따라 보상의 상대적 선호가 달라지는지 비교하고, 만약 차이가 있다면 어떻게 달라지는지 그 영향관계와 대체관계를 고찰하고자 한다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 = 2
• 제1절 문제의 제기 = 2
• 제2절 연구의 목적 = 7
• 제3절 연구의 방법 및 범위 = 9
• 제2장 이론적 배경 = 10
• 제1절 보상의 개념과 유형 = 10
• 제2절 인센티브 보상제도의 중요성 = 15
• 제3절 인센티브 보상의 활용 사례 = 23
• 제4절 인센티브 보상의 설계 방안 = 27
• 제5절 인센티브 보상으로서의 여행 = 32
• 제3장 연구 설계 = 38
• 제1절 연구모형 및 연구가설 = 38
• 1. 연구모형 = 38
• 2. 연구가설 = 39
• 제2절 조사 설계 = 40
• 1. 표본설계 = 40
• 2. 조사도구의 개발 = 43
• 제3절 분석방법 = 48
• 제4장 실증분석 = 49
• 제1절 표본의 특성 = 49
• 1. 표본 근로자의 인구통계학적 특성 = 49
• 2. 기업의 환경적 특성 = 52
• 3. 보상물의 경제적 특성 = 54
• 4. 보상물 유형적 특성과 인센티브 여행의 특성 = 58
• 제2절 가설검증 = 60
• 1. 변수에 대한 회귀분석과 군집분석 = 60
• 2. 변수군에 대한 차이검증 = 83
• 3. 가설 검증의 요약 = 91
• 제3절 시사점과 제언 = 93
• 제5장 결론 = 99
• 제1절 연구 요약 = 99
• 제 2 절 연구의 한계점 및 향후 연구방향 = 103
• 참고문헌 = 104
• 부록1 설문서 : 기업의 인센티브 보상 제도 조사 = 111
• 부록2 주요 여행사의 주요법인 고객 = 117
• 부록3 포상이나 경품, 상품으로 지급되는 보상물의 종류 = 118
• ABSTRACT = 119