태블릿PC 채택에 관한 통합모델: 뉴미디어 채택에 관한 통합모델(IAM-NM)의 적용 가능성 = An Integrative Adoption Model of Tablet-PCs Focusing on the Validation of the ‘Integrative Adoption Model of New Media(IAM-NM)’

국문 초록 (Abstract)

‘뉴미디어 채택에 관한 통합모델(IAM-NM: Integrative Adoption Model of New Media)’은 뉴미디어 채택현상에 관한 이론적 설명력을 제고하기 위해 개발된 모델로서 뉴미디어 채택연구들이 이론적 토대로 삼아왔던 혁신확산이론, 기술수용모델, 혁신저항모델이 제시하고 있는 주요 구성개념, 이론적 명제와 연구가설, 그리고 실증적인 연구결과들을 포괄적으로 반영하고 있다. 이 연구의 목적은 뉴미디어 채택에 관한 통합모델을 적용하여 태블릿PC 채택과정에 대한 설명을 제시하고, 뉴미디어 채택연구에서 통합적인 접근의 유용성을 보여주는 데 있다. 태블릿PC를 채택하지 않은 대학생 집단을 대상으로 구조방정식모델을 사용하여 ① 태블릿PC 이용의사의 결정요인, ② 태블릿PC에 대한 혁신저항의 결정요인, ③ 채택요인들 간의 인과적 관계, ④ 혁신저항의 매개적 역할을 분석한 주요 결과는 다음과 같다. 태블릿PC 이용의사에 영향을 미치는 핵심적인 결정요인은 ‘혁신저항’(std β=-.398)과 ‘주관적 규범’(std β=.326)인 것으로 나타났다. 한편, 태블릿PC 채택이 야기하는 변화에 대한 부정적인 태도를 의미하는 혁신저항의 핵심적인 결정요인들은 ‘적합성’(std β=-.395)과 ‘인지된 위험’(std β=.350)이었다. 확장된 기술수용모델에서 제시된 ‘내재화 효과’와 ‘동일시 효과’에 관한 이론적 근거를 적합성으로 확장하여 검증한 결과주관적 규범과 사회적 이미지가 적합성에 유의미한 영향을 주는 것으로 나타나 내재화 효과와 동일시 효과가 발생하고 있다는 것이 확인되었으며, 통합모델은 태블릿PC 이용의사에 대해 56.9%라는 높은 설명력을 나타냈다. 이 연구는 포괄적인 접근을 통해 태블릿PC 채택에 관한 통합적인 설명을 제시함과 동시에 ‘뉴미디어 채택에 관한 통합모델(IAM-NM)’의 타당성을 재검증했다는 점에서 학술적 의의를 갖는다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Through the critical reviews of the theoretical models, ‘Integrative Adoption Model of New Media(IAM-NM)’ suggested 29 hypotheses. The model contains three parts of hypotheses; ① the factors affecting the intention to use new media, ② the determinants of innovation resistance, and ③ the causal relationships among the predictors of intention to use. The 29 hypotheses are formulated by integrating generalization, empirical results of prior studies, hypotheses, and theoretical propositions of Innovation Diffusion Theory, Technology Acceptance Model and its extensions (TAM2, TAM3), and Model of Innovation Resistance. The purpose of this study is to provide the theoretical explanations for tablet-pc adoption, and validate the usefulness of IAM-NM. The empirical tests turned out that innovation resistance is the influential determinant of intention to use, and played mediation roles in the model. The results also supported the hypotheses on the theoretical extensions of internalization effect (H3-3: subjective norm → compatibility) and identification effect (H3-5: social image → compatibility). The findings of the current study show that the research model explains the variance of intention to use 56.9%. This research added new perspectives to our understanding of new media adoption, and proved the usefulness of IAM-NM.