노인여가복지시설 종사자의 슈퍼비전과 조직몰입의 관계: 전문성인식과 셀프리더십의 이중매개효과 = Relationship between Supervision and Organizational Commitment of Workers in Lesure Facilities for the Elderly: Dual Mediating Effect of Professionalism Perception and Self-leadership

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 그동안 노인여가복지시설 서비스의 수준을 높일 수 있는 조직몰입과 관련된 다양한 변수들인 슈퍼비전, 전문성인식,셀프리더십과의 관계를 분석하였다. SPSS와 Amos 18.0 프로그램을 통해 대전과 충남 19개 노인여가복지시설 종사자 375명을 조사한설문지를 분석하였다. 핵심적인 분석방법은 확인적 요인분석과 구조방정식모형분석이다. 분석결과는 첫째, 종사자들에 대한 슈퍼비전이조직몰입에 유의미한 영향을 미쳤다. 둘째, 주요 변수들의 경로들이 모두 유의미하였다. 셋째, 종사자들의 슈퍼비전과 조직몰입의 관계에서 전문성인식과 셀프리더십의 이중매개효과가 확인되었다. 종사자들의 조직몰입을 향상시켜 양질의 노인여가서비스를 제공하기 위한대책은 다음과 같다. 첫째, 슈퍼비전의 개선을 위해 세부 슈퍼비전들의 균형을 맞추기 위한 슈퍼바이저 교육, 구체적인 운영시스템과매뉴얼 개발, 사회복지시설평가에 슈퍼비전의 포함이 필요하다. 둘째, 종사자들의 전문성인식을 향상시키기 위해 다양한 상황에 적합한전문적 심화교육, 사회사복지사 자격시험의 유형 검토, 자발적으로 전문성을 향상시키기 위한 환경의 조성 등이 요구된다. 셋째, 종사자들의 셀프리더십을 증진시키기 위해 관리자들의 다양한 지원, 직무교육에 셀프리더십 포함, 셀프리더십을 발휘하여 발생한 업무성과에대한 적절한 보상 등이 바람직하다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study analyzed the relationship between supervision, professionalism awareness, and self-leadership, which are various variablesrelated to organizational commitment that can raise the level of leisure welfare facilities for older adults. Questionnaires were distributedto 375 workers in 19 facilities in Daejeon and Chungcheongnam-do through SPSS and Amos 18.0 program. Confirmatory factor and structuralequation model analysis were used as important analysis methods. The analysis results are as follows: Firstly, the supervision of workershas a significant effect on organizational commitment. Secondly, the paths of major variables were all significant. Thirdly, the dual mediatingeffect of professionalism awareness and self-leadership was confirmed. The measures to improve workers’ organizational commitment andto provide high quality leisure services are as follows. Firstly, for enhancing the supervision for the workers, it is necessary to educatethe supervisor to balance the detailed supervision, to develop the operating system and manual of the specific supervision, and to includethe supervision in the facility evaluation. Secondly, in order to improve workers’ professionalism perception, it is necessary to provideprofessional deepening education, to examine the type of social worker qualification examination, and to create an environment to improvethe professionalism voluntarily. Thirdly, for developing their self-leadership, it is desirable to include various supports of managers,self-leadership in job training and appropriate compensation for work performance caused by self-leadership.