프랜차이즈 브랜드 인지도와 브랜드 태도, 구매의도에 관한 연구 = Study on Franchise Brand Recognition, Brand Attitudeand Purchase Intention

국문 초록 (Abstract)

목적: 프랜차이즈 브랜드 인지도와 브랜드 태도, 구매의도의 영향관계를 분석하여 소비자의 구매를 이끌어 낼 수 있는 마케팅 방안을 모색하는데 있다. 방법: 서울과 경기지역의 콘택트렌즈 가맹점을 방문한 고객을 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 수집된 자료에 대한 분석은 SPSS 20.0 및 AMOS 20.0을 이용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 요인 분석 및 구조방정식모형 분석을 하였다. 결과: 첫째, 프랜차이즈 브랜드 인지도는 브랜드 태도에 유의한 영향을 미 치는 것으로 나타났다. 둘째, 브랜드 인지도는 구매의도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 브랜 드 태도는 구매의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론: 브랜드 인지도는 긍정적인 브랜드 태도를 형 성하는데 기여하지만, 브랜드에 대한 인지도만으로 구매를 바로 유발할 수가 없음을 확인하였다. 구매의도를 높이 기 위해서는 브랜드 인지도를 활용하여 긍정적인 브랜드 태도를 형성해야 한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Purpose: This study aims to determine a marketing plan to attract customer purchases by analyzing the influential relations among franchise brand recognition, brand attitudes, and purchase intention. Methods: A survey was conducted targeting visitors to a contact lens franchise in Seoul and Kyounggi province. A frequency test, reliability test, factor analysis, and SEM were analyzed with SPSS 20.0 and AMOS 20.0. Results: Franchise brand recognition has a significant influence on brand attitude. Brand recognition does not have a significant influence on purchase intention, but brand attitude does have a significant influence on purchase intention. Conclusions: Brand recognition contributes to the formation of a positive brand attitude but does not independently attract purchases. In order to increase purchase intentions, a positive brand attitude must be formed by utilizing brand recognition.

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