한국판 콜 포비아 척도의 개발 및 타당화 연구: 대학생을 중심으로 = Study on the Development and Validation of Call Phobia Questionnaire for Korean College Students

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 콜 포비아 척도를 개발하고 척도의 타당도와 신뢰도를 검증하는데 목적이 있다. 이를 위해, 콜 포비아의 개념을 “전화를 걸거나 받는 것에 대한 두려움으로 인한 회피와 이를 넘어선 불안”으로 조작적으로 정의한 후, 콜 포비아의 증상, 특징에 대한 문헌을 고찰하여 추출한 문항들과 온라인 자가 테스트 문항들을 수집하여 추출한 문항을 합하여 예비 문항을 선정하였다. 이후 4명의 전문가를 대상으로 2차에 걸친 의견 수렴 과정을 거쳐 내용 타당도를 검증하여 26문항을 선정하고, 예비연구를 통해 25문항을 최종문항으로 확정하였다. 1차 본 연구에서는 대학생 405명을 대상으로 콜 포비아 척도 25문항과 불안, 우울, 및 사회불안 척도를 실시하여 척도에 대한 신뢰도 분석과 탐색적 요인분석을 실시하였다. 분석 결과, 본 척도는 .95의 우수한 내적 일치도를 보였으며, 탐색적 요인분석을 통해 본 척도는 24문항 3요인으로 구성됨을 확인하였으며, 이에 대하여 전문가와의 토의를 거쳐 ‘불안 및 회피 요인’ ‘걱정 및 반추 요인’ ‘외상 경험 요인’으로 명명하였다. 또한, 우울 척도와 불안 척도와 정적으로 유의한 상관을 보여 준거 타당도를 확인하였다. 2차 본 연구에서는 1459의 대학생을 대상으로 24문항으로 확정된 콜포비아 척도를 실시하여 1차 본 연구에서 확인된 요인구조가 재확인되는지 검증하고자 하였다. 분석결과, 1차 연구에서 확인된 3요인 모델의 측정모형의 안정성과 개념 타당도가 확보되었음을 확인하였다. 마지막으로 본 연구의 의의, 제한점을 기술하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aimed to develop and validate the call phobia scale. Firstly, we operationally defined ‘the call phobia’, and then selected the first 26 preliminary items based on call phobia symptoms, characteristics, and an online call phobia questionnaire. Secondly, the expert group verified the content validity, and then item 25 was selected through the preliminary validation study. Thirdly, 25-items Call Phobia Questionnaire (CPQ) and other self questionnaire about anxiety, social anxiety, and depression were administered to 405 undergraduate students. Exploratory factor analysis yielded a three-factor structure of 24-items CPQ: “anxiety and avoidance“, “worry and rumination” and “traumatic experience”. CPQ was also found to have high internal consistency and have appropriate concurrent and divergent validity with significant positive correlations with anxiety, depression, and social anxiety. Through confirmatory factor analysis, a three factor structure of 24-items CPQ was confirmed. Finally, the significance, limitations, and suggestions for further research were described.