UTAUT 모델을 활용한 블록체인 서비스 구현전략에 관한 연구: 토큰 이코노미가 적용된 중고명품 거래서비스를 중심으로 = A Study on the Strategy of Implementing Blockchain Service Using UTAUT Model: Focusing on the Trading Service of Used Luxury Goods with Token Economy

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The market for second-hand luxury goods is growing sharply due to increasing consumption of luxury goods and reasonable consumer sentiment. As the growth rate of the second-hand luxury market outpaced that of the luxury goods market, consumers' bad perception on second-hand goods has been changed. However, problems such as information asymmetry and mistrust between sellers and buyers make it difficult for second-hand luxury goods market grow even further. This study proposed the use of Blockchain technology to resolve such problems in current market of used luxury goods. We designed the model for implementing the trading service of used luxury goods, using blockchain. The model was used to study the acceptance intention of blockchain-based platforms. The UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology) theory and analysis were used to design the research model and hypotheses which were empirically tested through surveys. Specifically, we examined whether fairness (i.e., the important concept in ‘Token Economy,’ which was not carried out in previous studies) would affect the intention of accepting blockchain technology in particular. By selecting 'security,’ ‘reliability,’ and 'fairness’ as independent variables, we examined the intention of accepting blockchain technology. Based on the results, we discuss the acceptability of blockchain technology and the rationale for application of token economy system.

국문 초록 (Abstract)

명품의 희소성과 실속형 소비형태의 증가로 중고명품 시장이 빠르게 성장하고 있다. 그러나 판매자와 구매자 사이의 정보 비대칭으로 인하여 발생하는 불확실한 판매가격, 가품 판매 등의 문제는 기존 중고명품 시장의 발전을 저해하고 있다. 본 연구는 중고명품 시장의 문제 해결을 위하여 블록체인 기반의 토큰 이코노미가 적용된 중고명품 거래서비스 개발전략을 위한 구현 모델을 제안한다. 이후, 통합기술수용이론(UTAUT)을 활용하여 해당 모델에 관한 연구가설을 수립하고, 사용자 측면에서의 수용의도를 실증한다. 연구자들은 선행 연구에서 수행되었던 블록체인 기술의 ‘보안성’ 및 ‘신뢰성’의 독립변수 외에 토큰 이코노미와 관련된 ‘공정성’ 항목을 추가하여 연구를 수행하였다. 연구결과로서, ‘보안성’ 및 ‘신뢰성’의 블록체인 기술 특성과 비교하여 토큰 이코노미 촉진자로서의 블록체인 특성인 ‘공정성’이 제안된 중고명품 거래서비스의 수용의도와 연관성이 높음을 확인할 수 있었다. 이는 성공적인 중고명품 거래서비스 구현을 위하여 블록체인 기반의 토큰 이코노미 적용 전략의 효과성에 대하여 실증적 근거를 제시하였다고 볼 수 있다.

참고문헌 (Reference)

1 김일동, "해운․물류 산업의 블록체인 서비스 이용의도에 관한 연구" 한국무역통상학회 19 (19): 151-174, 2019

2 한동균, "핀테크 수용 및 활성화에 영향을 미치는 요인에 관한 연구" 연세대학교 일반대학원 2016

3 유재현, "핀테크 서비스의 확산의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 : 간편결제 서비스를 중심으로" 한국산업경제학회 31 (31): 1-21, 2018

4 강선희, "통합기술수용이론(UTAUT)을 기반으로 간편결제 서비스 수용의도와 이용에 관한 연구" 부경대학교 일반대학원 2016

5 이중엽, "토큰 경제와 블록체인의 미래" 소프트웨어정책연구소 2018

6 이주영, "짝퉁 명품가방 감별하는 앱나와…정확도는 무려 98%"

7 배현정, "중고여도 좋다…'명품'이니까"

8 김경민, "중고명품 소비자의 구매동기 및 물질주의가 만족도 및 충성도에 미치는 영향" 이화여자대학교 일반대학원 2017

9 김현주, "중고명품 긍정적 인식 확산…가격보다 ‘신뢰’가 우선"

10 김남규, "인터뷰선 김동오 큐브시스템 대표 ‘블록체인 기반 중고 명품 거래 플랫폼 만든다’"

11 고이비토, "신품의 30% 가격에 구입할 수 있는 '중고명품'...문제는?"

12 과학기술정보통신부, "신뢰할 수 있는 4차 산업혁명을 구현하는 블록체인 기술 발전전략" 2018

13 유성민, "블록체인을 활용한 효율성 향상 적용 사례" 2018

14 박세열, "블록체인으로 변화될 미래의 모습" 한국IBM 2017

15 조주현, "블록체인(Blockchain)이 기업의 경쟁력을 바꾼다" POSRI 2017

16 이제영, "블록체인(Blockchain)기술동향과 시사점" 과학기술정책연구원 2017

17 고란, "블록체인 활용해 중고시장 발목잡는 사기 막겠다"

18 탭스콧 돈, "블록체인 혁명" 을유문화사 2016

19 박성준, "블록체인 기술과 디지털 경제의 전망" 동국대학교 블록체인연구센터 2018

20 김정석, "블록체인 기술 수용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구" 숭실대학교 일반대학원 2017

21 요시하루 아카하네, "블록체인 구조와 이론" 위키북스 2017

22 곽재현, "블록체인 구조를 적용한 여행코인 디자인과 소비자 수용의도" 84 : 144-146, 2018

23 이경은, "불황에 크는 중고시장, 20兆보지 몸집 커졌다"

24 오서영, "부동산 시장의 신뢰성 향상을 위한 블록체인 응용 기술" 한국전자거래학회 22 (22): 51-64, 2017

25 민지혜, "명품의 세대교체… 2030 '밀레니얼'이 주도했다"

26 신창호, "명품 천국 한국… 직접 키운 토종은 없다"

27 우종필, "구조방정식모델 개념과 이해" 한나래아카데미 2014

28 임현우, "日메루카리·싱가포르 캐러셀…중고로 대박 터뜨린 해외 유니콘들"

29 마크로밀엠브레인, "[트렌드모니터] 접근성 낮아진 ‘명품’의 문턱, 그속에서 꿈틀대는 차별화 욕구"

30 홍성현, "[스타트업] 명품도 이젠 온라인 중고시장에서, 중고명품 공유 플랫폼 신상(心上)'"

31 안정훈, "[글로벌 트렌드]아시아 밀레니얼세대 ‘중고 명품 좋아 좋아’"

32 Venkatesh, V., "User Acceptance of Information Technology: Toward A Unified View" 27 (27): 425-478, 2003

33 이선웅, "UTAUT2 모델을 이용한 블록체인 기술의 수용의도 : 한국과 중국의 실증비교를 중심으로" 충북대학교 일반대학원 2018

34 박일순, "UTAUT 기반 모바일 신용카드 서비스의 사용자 수용 모형에 관한 연구" 국제e-비즈니스학회 13 (13): 551-574, 2012

35 Moreno, P., "Tokens and Tokenomics: the Magic of ICOs"

36 Anderson, J., "Structural Equation Modeling in Practice: A Review and Recommended Two-step Approach" 103 (103): 411-423, 1988

37 Nunnally, J. C., "Psychometric Theory" McGraw Hill 1978

38 Davis, F. D., "Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology" 13 (13): 319-340, 1989

39 Van, D. V., "Measuring and Assessing Organizations" Wiley 1980

40 "Https://www.everledger.io/pdfs/Press-release-Everledger-Awarded-as-Tech-Pioneer-by-WEF.pdf"

41 Asastani, H. L., "Factors Affecting the Usage of Mobile Commerce using Technology Acceptance Model (TAM) and Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT)" 322-328, 2018

42 Ethereum, "Ethereum White Paper ver. 1.2" 2017

43 Venkatesh, V., "Consumer Acceptance and Use of Information Technology: Extending the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology" 36 (36): 157-178, 2012

44 Nakamoto, S., "Bitcoin: A Peer-To-Peer Electronic Cash System"

45 Saputra, M. C., "Analysis of User Acceptance Factors for Mobile Apps Browser Using Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) and Task Technology Fit (TTF) on Generation Y" 263-268, 2018

46 Susanto, A., "Analysis of Electronic Ticketing System Acceptance Using an Extended Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT)" 2018

47 과학기술정보통신부, "2018년 기술영향평가보고 블록체인의 미래" 2018

48 박용정, "2018 국내 10대 트렌드 : STEEP 소비" 현대경제연구원 2018