Factors Affecting Job Stress among the Employees of Pakistan Banking Industry

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 파키스탄 은행 부문의 업무 스트레스 요인을 조사했습니다. 연구의 주요 목적은 은행 부문의 직무 스트레스에 기여하는 요인을 식별하는 것이 었습니다. 양적 및 질적 혼합 연구 기법이 사용되었습니다. 데이터 수집 도구는 설문지와 인터뷰였습니다. 스트레스에 대한 데이터를 수집하기 위해 은행 직원을 대상으로하는자가 신고 설문지와 은행 직원 인터뷰를 편리하게 이용할 수 있습니다. 설문 조사에 참여한 은행 직원 112 명 (남성 74.3 %, 여성 25.7 %). 또한 은행 응답자들로부터 편의성과 가용성을 기준으로 60 건의 인터뷰를 진행했습니다. 기술 통계 도구와 다중 회귀를 사용하여 데이터를 분석했습니다. 그 결과 조직의 정치, 과도한 압력 및 시간 제약이 은행 부문에서 중요한 스트레스 요인임을 확인하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study examined the occupational stress factors in the banking sector of Pakistan. The main purpose of study was to identify factors that contribute to job stress in banking sector. A mix quantitative and qualitative research technique was used. The data collection tool were questionnaire and interviews. In order to collect data on stress a self-reported questionnaire administered to bank employees and interviews conducted from banks employees conveniently available. 112 bank employees (74.3% male and 25.7% female) from different commercial banks participated in the survey. Moreover, 60 interviews conducted on convenience and availability basis from the respondents of the banks. Descriptive statistical tools and multiple regression were used to analyze data. The results identified that organizational politics, over-pressure and time constraints were the significant sources of stress in the banking sector.

목차 (Table of Contents)

• Abstract
• 1. Introduction
• 2. Literature Review
• 3. Hypothesis Development
• 4. Research Methodology
• 5. Analysis
• 6. Analysis of Effects of Stressors
• 7. Analysis of Stress Management
• 8. Conclusion and Implications
• RFERENCES
• 국문요약