1 洪載善, "혼잡지각에 따른 이용자 대응행태에 관한 연구 : 스키리조트 이용객을 중심으로" 京畿大學校 大學院 1997
2 홍성도, "혼잡지각과 관광객의 감정적 반응 및 행동조정에 관한 연구" 한국관광학회 28 (28): 187-203, 2004
3 이훈, "혼잡지각 측정도구 비교검토: 만족도 및 설명변인의 관계를 중심으로" 24 (24): 93-115, 2000
4 박종철, "호텔 내 혼잡성에 따른 감정지각이 구매행동에 미치는 영향 - 서울시내 특급호텔을 중심으로 -" 대한관광경영학회 24 (24): 381-399, 2009
5 김태희, "패밀리레스토랑에서의 지각된 혼잡이 기대된 서비스품질과 행동의도에 미치는 영향" 한국호텔외식경영학회 138-153, 2008
6 장은경, "체험형 전시연출 기법 활용에 관한 연구 -제천국제한방바이오엑스포를 중심으로-" 한국디자인문화학회 16 (16): 475-484, 2010
7 박경애, "점포의 혼잡성이 소비자 감정과 쇼핑행동에 미치는 영향" 한국의류학회 27 (27): 261-269, 2003
8 지성구, "점포 혼잡성이 점포 내 감정과 행동의도에 미치는 영향" 한국마케팅과학회 15 (15): 169-186, 2005
9 김화진, "저가항공사의 혼잡성이 고객의 감정반응 및 행동의도에 미치는 영향" 대한관광경영학회 26 (26): 185-199, 2011
10 강병서, "연구조사방법론-SPSS와 AMOS활용" 무역경영사 2009
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11 서성무, "쇼핑객 밀집도 수준과 지각된 혼잡이 쇼핑시간에 미치는 영향" 5 (5): 23-32, 2000
12 이학식, "소비관련 감정척도의 개발" 한국마케팅학회 17 (17): 55-91, 2002
13 유창조, "매장의 특징, 매장내 감정 및 쇼핑 행위에 관한 구조적 연구" 12 (12): 1-26, 1997
14 홍성도, "낚시객의 혼잡지각과 감정적 반응, 행동조정에 관한 연구" 한국관광학회 31 (31): 55-76, 2007
15 김계수, "구조방적식 모형분석" 한나래아카데미 2010
16 이화인, "구매상황이 소비자 제품탐색행동에 미치는 영향: 구매장소 혼잡성의 영향과 인지적 통제력의 중재효과 연구" 23 (23): 173-198, 1993
17 홍성도, "관광위약자의 혼잡지각이 감정적반응과 행동조정에 미치는 영향" 경기대학교 대학원 2004
18 임채운, "가격 촉진이 점포혼잡도 및 촉진가치를통하여 점포이용의도에 미치는 영향" 한국유통학회 7 (7): 45-68, 2003
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