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국문 초록 (Abstract)

본 연구는 치과 병·의원에 근무하고 있는 치과위생사들의 인구사회학적 특성, 건강관련행위 특성, 직업관련 특성, 직무스트레스, 피로증상 및 직무만족도에 따른 이직의도를 알아보고, 특�...

본 연구는 치과 병·의원에 근무하고 있는 치과위생사들의 인구사회학적 특성, 건강관련행위 특성, 직업관련 특성, 직무스트레스, 피로증상 및 직무만족도에 따른 이직의도를 알아보고, 특히 직무스트레스와 피로증상 및 직무만족도가 이직의도에 미치는 영향을 규명해 보고자 시도하였다. 연구대상은 서울특별시와 경기도에 소재하고 있는 치과 병·의원에서 근무하고 있는 치과위생사 516명을 대상으로 하였다. 자료 수집은 2015년 4월 1일부터 6월 30일까지의 기간 동안에 구조화된 무기명 자기기입식 설문지(self-administered questionnaire)를 이용한 설문조사에 의하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다.
1. 조사대상자의 인구사회학적 특성 및 건강관련행위 특성별 이직의도 점수는 연령이 낮을수록(p<0.001), 미혼 군에서(p<0.001), 전문대학 이하 군에서(p=0.009), 과거흡연군에서(p<0.001), 규칙적인 운동을 하지 않는 다는 군에서(p<0.005), 여가시간이 없다는 군에서(p<0.005), 주관적인 수면의 질이 좋지 않다는 군에서(p<0.001), 주관적인 건강상태가 건강하지 않다는 군에서(p<0.001) 유의하게 높았다.
2. 조사대상자의 직업관련 특성별 이직의도 점수는 비정규직에서(p<0.005), 근무경력이 짧을수록(p<0.001), 직위가 낮을수록(p<0.001), 진료 군에서(p<0.005), 월급여액이 낮은 군에서(p<0.001), 휴식시간이 없다는 군에서(p<0.001), 인센티브제가 없다는 군에서(p<0.001), 장기근속자보상방법에서 기타 군에서(p<0.005), 기타휴가(생리휴가나 월차 등)가 없다는 군에서(p<0.001), 업무의 신체적 부담이 힘들다는 군에서(p<0.001), 인적자원관리제도가 없다는 군에서(p<0.001), 상사나 동료의 무시를 받은 적이 있다는 군에서(p<0.001), 업무가 적성에 맞지 않다는 군에서(p<0.001) 유의하게 높았다.
3. 조사대상자의 직무스트레스요인, 피로수준 및 직무만족에 따른 이직의도 점수는 직무스트레스가 높은 군일수록(p<0.001), 피로증상이 높은 군일수록(p<0.001), 직무만족도가 낮은 군일수록(p<0.001) 이직의도는 유의하게 높았다.
4. 다른 변수를 통제한 다변량 로지스틱회귀분석 결과 조사대상자의 직무스트레스와 피로증상이 정상 군에 비해 고위험 군일수록 이직의도가 높은 군에 속할 위험비가 유의하게 증가한 반면, 직무만족도는 낮은 군에 비해 높은 군일수록 이직의도가 높은 군에 속할 위험비가 유의하게 감소하였다.
5. 조사대상자의 이직의도는 직무스트레스(r=0.635, p<0.01) 및 피로증상(r=0.541, p<0.01)과는 유의한 양의 상관관계를 보인 반면, 직무만족도(r=-0.685, p<0.01)와는 유의한 음의 상관관계를 보였다.
6. 위계적 다중회귀분석 결과 연령, 흡연상태, 여가시간 여부, 주관적인 수면의 질, 주관적인 건강상태, 고용형태, 인센티브제도 유무, 업무의 신체적 부담정도, 인적자원관리제도 유무, 상사나 동료의 무시 여부, 업무에 대한 적성도, 직무스트레스, 피로증상, 직무만족도가 이직의도와 유의한 관련성이 있는 것으로 나타났으며 이들의 설명력은 57.0%이었다. 특히 직업관련 특성은 30%의 설명력을 증가시켜 이직의도에 직업관련 특성이 높은 관련성이 있음을 시사하고 있다.
7. 공분산 구조분석 결과, 직무스트레스는 피로증상이나 직무만족도보다 이직의도에 더 큰 영향을 미쳤으며, 직무스트레스와 피로증상이 높고, 직무만족도가 낮을수록 이직의도를 높이는 효과가 있는 것으로 나타났다.
위와 같은 연구결과는 치과 병·의원에 근무하고 있는 치과위생사들의 이직의도는 인구사회학적 특성, 건강관련행위 특성 및 직업관련 특성뿐만 아니라 직무스트레스, 피로증상 및 직무만족도와도 유의한 관련성이 있음을 시사하고 있다. 특히 이직의도는 다른 요인보다 직업관련 특성에 의해 더 큰 영향을 받고 있음을 알 수 있다. 따라서 치과위생사들의 이직의도를 낮추기 위해서는 치과 병·의원의 근무환경의 개선뿐만 아니라 치과위생사들이 경험하는 직무스트레스 및 피로를 감소시키고, 직무만족도를 향상을 위한 노력과 제도적 뒷받침이 필요하다고 생각된다.

목차 (Table of Contents)

Ⅰ. 서 론 1
Ⅱ. 연구 방법 5
1. 연구대상 및 기간 5
2. 자료수집 방법 5
3. 연구에 사용한 변수 5

Ⅰ. 서 론 1
Ⅱ. 연구 방법 5
1. 연구대상 및 기간 5
2. 자료수집 방법 5
3. 연구에 사용한 변수 5
4. 구조방정식 연구모형 10
5. 자료처리 및 통계분석 12
Ⅲ. 연구 결과 14
1. 조사대상자의 제 특성별 이직의도의 비교 14
1) 인구사회학적 특성에 따른 이직의도 14
2) 건강관련행위 특성에 따른 이직의도 16
3) 직업관련 특성에 따른 이직의도 18
4) 직무스트레스에 따른 이직의도 22
5) 피로증상에 따른 이직의도 24
6) 직무만족도에 따른 이직의도 26
2. 이직의도에 대한 직무스트레스, 피로증상 및 직무만족도의 관련성 28
1) 이직의도에 대한 직무스트레스의 관련성 28
2) 이직의도에 대한 피로증상의 관련성 31
3) 이직의도에 대한 직무만족도의 관련성 33
3. 이직의도와 관련변수들 간의 상관관계 36
4. 이직의도에 영향을 미치는 요인 37
5. 이직의도에 영향을 미치는 요인에 대한 공분산 구조분석 결과 40
Ⅳ. 고 찰 44
Ⅴ. 결 론 51
참고문헌 54
ABSTRACT 60

참고문헌 (Reference)

1 김영훈, "병원인적자원관리", 수문사, 2010

2 윤순녕, 박성애, "직무만족 측정 도구 개발 ", 대한간호학회, 대한간호학회지 ; 22(3): 316-324, 1992

3 김연자, 유미애, 양승순, 송주은, 손연정, 김창희, "간호사의 이직의도 구조모 형", 한국간호과학회 간호행정학회, 간호행 정학회지 ; 15(4): 550-562, 2009

4 대한예방의학회, "건강통계자료수집 및 측정의 표준화", 대한예방의학회, 대한예방의학회지 ; 92-143, 2000

5 맹수연, 성미혜, "응급실 간호사의 이직의도 영향요인", 한국직업건강간호학회, 한국직업건강간호학회지 ; 24(2): 86-93, 2015

6 강동묵, 한국인, 장세진, 이철갑, 김성아, 고상백, 강명근, "직무스트레스 측정도구의 개발 및 표준화", 대한직업환경의학회지 ;17(4):297-317, 2005

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8 김오숙, 한정원, 한상숙, 최은덕, 주윤수, "간호사의 멘토링이 이직의도에 미치는 영향", 한국간호과학회, 한국간호과학회지 ; 43(5): 605-612, 2013

9 김영임, 주온주, 이현옥, "J지역 치과위생사의 직무스트레스 요인 분석", 한국치위생과학회, 한국치위생과 학회지 ; 7(2): 65-72, 2007

10 김경희, 정정희, 김지수, "간호사의 이직의도에 영향을 미치는 예측요인", 한국간호행정학회, 간호행정학회 지 ; 14(1): 35-44, 2008