보건복지분야 사회복무요원 직무교육의 성과와 변화요구 분석: 포커스그룹 인터뷰(FGI)를 중심으로 = Performance of the Education Program for the Social Service Corps and Demands for its Improvement: An analysis using focus-group interviews

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 보건복지분야 사회복무요원 직무교육의 현황과 실태를 파악하여 질적 성장을 위한 교육 성과와 변화요구를 도출하기 위함이다. 이에 본 연구는 사회복무요원 직무교육의 교육 수요자, 근무기관 담당자, 사회복무 전임교수, 직무교육 운영자 등 직무 교육의 핵심 주체를 대상으로 FGI(Focus Group Interview)를 실시하였다. 또한 수집된 자료는 주제분석법(thematic analysis)을 활용하여 체계적으로 분석하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 참여자들은 직무교육의 학습경험을 통해 직무 및 이용자에 대한 이해, 실천기술의 획득, 진로연계로의 확장과 관련한 성과를 논의하였다. 둘째, 직무교육의 변화요구와 관련하여 교육수요자 특성을 반영한 교육내용 및 방법의 적용, 운영체계 개선방안을 제언하였다. 본 연구는 직무교육의 교육체계 및 운영체계에 대해 다각적 시각에서 성과와 한계를 점검하고, 교육의 질적 개선을 위한 근거 자료를 마련한다는 점에서 중요한 의미를 가진다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to report performance of the education program for the social service corps and to identify demands for improving the quality of the program. Focus-group interviews(FGI) were conducted for four key stakeholders of the program: social service corps(trainee), boss at social service institutions where each trainee belongs to, full-time faculty(trainer), administrative staff in charge of managing the program. Thematic analysis was used to analyze the FGI data that we collected from such stakeholders. Three themes emerged regarding performance of the education program: understanding their duties and customers’ needs, practical skills acquisition, and pursuing their careers in the fields. We also found three aspects of the demands for its improvement: individuals(trainee), curriculum and teaching methods, and administrative systems. Findings suggest the evidence that can contribute to improving the quality of the current education program for social service corps by examining its performance and limitations using multifaceted viewpoints.