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김재현 ( Jae Hyun Kim ), 정재한 ( Jae Han Jung ) 한국항공경영학회 2012 p.3-25
불확실한 가용화물공급(Payload Capacity)의 관리모형 개발을 위한 탐색적 연구 -K항공사의 항공화물운송 중심으로-
이휘영 ( Hwi Young Lee ), 윤문길 ( Moon Gil Yoon ) 한국항공경영학회 2012 p.27-40
백운일 ( Un Ii Baik ), 이희찬 ( Hee Chan Lee ) 한국항공경영학회 2012 p.41-57
동북아시아 공항이용객의 매장 평가요인 지각 및 명품구매 이유에 대한 연구 -인천공항 면세점 LV 매장을 중심으로-
박성식 ( Sung Sik Park ), 김기웅 ( Kee Woong Kim ),송정태 ( Jung Tae Song ) 한국항공경영학회 2012 p.77-98
항공사 서비스 교육투입이 교육성과에 미치는 영향 -서비스 교육과정의 매개역할을 중심으로-
박혜영 ( Hye Young Park ), 허선주 ( Sun Joo Hur ) 한국항공경영학회 2012 p.99-117
항공사 객실팀의 조직분위기가 고객지향성에 미치는 영향 -조직몰입의 매개효과를 중심으로-
이미균 ( Mi Kyun Lee ) 한국항공경영학회 2012 p.119-138
판매 서비스 종사자의 비언어적 커뮤니케이션이 고객 행동에 미치는 영향에 관한 연구
양석준 ( Suk Joon Yang ), 최신혜 ( Shin Hea Choi ) 한국항공경영학회 2012 p.157-182