소비자 정체성이 브랜드 커피 구매의도에 미치는 영향에 있어 확장된 계획행동이론의 매개효과 = Mediating Effect of Extended Planned Behavior Theory on the Influence of Consumer's Identity on Brand Coffee Purchase Intention

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

As coffee culture is deeply embedded in our dietary culture, coffee purchasing becomes part of everyday life. In response to these changes, many consumers today tend to choose specific brands that they can trust to make purchasing behaviors related to coffee. The purpose of this study is to examine the influence of coffee consumers' identity on their coffee purchase intention and the mediating effect of expanded planning behavior theory on these consumers. For this study, 385 respondents using coffee shops located in Gwangju Metropolitan City were used for analysis and the results of the empirical analysis are as follows. As a result of the hypothesis test, the higher the global identity of consumer identity, the higher the purchase intention of brand coffee and the more planned behavior. And the relationship between the local identity and the purchase intention of the consumer identity did not verify the mediating effect in all the sub - factors of the extended plan behavior theory. In the relationship between global identity and purchasing intention, attitude and subjective norm were found to have full mediation effect, and perceived behavior control and prior knowledge had partial mediation effect.

참고문헌 (Reference)

1 김흥렬, "확장된 계획행동이론을 통한 테마파크 방문에 대한 행동의도 연구 －즐거움(playfulness)의 역할 탐색－" 한국관광연구학회 24 (24): 5-23, 2010

2 이양희, "확장된 계획행동이론을 통한 커피전문점의 재방문의도 예측 - 디저트 메뉴 만족을 중심으로-" 한국호텔리조트학회 13 (13): 249-267, 2014

3 고진숙, "확장된 계획행동이론을 적용한 사회적 자본과 주민참여의도 관계 분석: 마을권역단위 종합정비사업을 중심으로" (사)한국관광레저학회 28 (28): 7-25, 2016

4 김지응, "확장된 계획행동이론을 이용한 커피전문점 메뉴선택행동 연구" 한국식공간학회 12 (12): 89-110, 2017

5 조원섭, "확장된 계획행동이론(TPB)을 활용한 커피전문점 행동의도 연구" 대한관광경영학회 28 (28): 161-179, 2014

6 강찬호, "확장계획행동이론을 이용한 커피전문점 이용고객에 대한 행동예측" 한국관광산업학회 39 (39): 277-300, 2014

7 이정실, "호텔레스토랑의 서비스 스케이프, 감정적 반응 그리고행동의도와의 관계- 부산지역 관광호텔 중심으로 -" 한국서비스경영학회 6 (6): 105-128, 2005

8 하용규, "호텔레스토랑의 브랜드가치가 브랜드이미지(기능적, 상징적)와 행동의도(재구매의도)의 관계에 미치는 매개효과" 한국관광산업학회 41 (41): 295-315, 2016

9 김인신, "호텔 객실 내 친환경 프로그램의 고객 참여의도 예측 : 계획된 행동이론(TPB)의 확장모형 적용과 메시지 조절효과를 중심으로" 한국서비스경영학회 13 (13): 219-246, 2012

10 박기남, "지각된 웹서비스 품질이 기업이미지 구축 및 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구" 12 (12): 1-27, 2001

11 조대우, "인터넷 뱅킹이용에 영향을 미치는 요인 -계획된 행동이론을 중심으로-" 한국경영학회 30 (30): 1225-1249, 2001

12 김봉준, "온라인에서의 제품 평가정보가 소비자 구매의사결정에 미치는 영향에 관한 연구 -제품 리뷰기사와 소비자 댓글의 구전효과" 1-27, 2007

13 이은영, "온라인 환경에서의 정보특성이 구전효과에 미치는 영향에 관한 연구 : 소비자 제품지식의 조절효과를 중심으로" 한국광고학회 16 (16): 145-171, 2005

14 고성규, "승마체험 의사결정과정에서 부모의 역할: 안전성 변수를 추가한 확장된 계획행동이론을 중심으로" (사)한국관광레저학회 29 (29): 97-113, 2017

15 정인식, "브랜드 글로벌성과 소비자 구매 행동에 대한 연구" 8 (8): 165-178, 2004

16 김진영, "문학 지리학 연구의 정체성과 공간 논의에 대한 재고찰" 54 : 1-15, 2010

17 최병두, "도시발전 전략에 있어 정체성 형성과 공적 공간의 구축에 관한 비판적 성찰" 한국지역지리학회 14 (14): 604-626, 2008

18 김종식, "글로벌 소비지향성, 글로벌 정체성 및 소비자 자민족중심주의가 글로벌 브랜드 태도에 미치는 영향" 한국국제경영관리학회 19 (19): 25-47, 2015

19 이관표, "공정관광 인식이 구매의사 및 프리미엄 가격 지불의사에 미치는 영향: 확장된 계획행동이론 적용" (사)한국관광레저학회 28 (28): 23-39, 2016

20 이덕순, "계획행동이론을 적용한 축제방문객의 행동의도에 관한 연구 -지각된 위험의 조절효과를 중심으로-" 한국관광산업학회 41 (41): 205-225, 2016

21 윤설민, "계획행동이론(TPB)을 활용한 내국인의 해외여행 의도에 관한 영향 관계 연구: 사전지식과 지각된 위험의 추가적인 역할을 중심으로" 한국호텔외식관광경영학회 19 (19): 289-307, 2010

22 김정자, "계획적 행동이론에 의한 실버타운 잠재고객의 구매의도 결정요인" 경남대학교 대학원 2007

23 Ajzen, I., "The theory of planned behavior" 50 (50): 179-211, 1991

24 Baron, R. M., "The moderator-mediator variable distinction in social psychological research : conceptual, strategic, and statistical considerations" 51 (51): 1173-1182, 1986

25 Brewer, M. B., "The Social Self : On Being the Same and Different at the Same Time" 17 (17): 475-482, 1991

26 Arnett, J. J., "The Psychology of Globalization" 57 (57): 774-773, 2002

27 Zhang, Y., "The Impact of Accessible Identities on the Evaluation of Global Versus Local Products" 36 (36): 524-537, 2009

28 Berhhard, S., "The Effects of Perceived Brand Globalness and Perceived Brand Localness in China : Empirical Evidence on Western, Asian, and Domestic Retailers" 20 (20): 72-95, 2012

29 Swoboda, B., "The Effect of Perceived Brand Globalness and Perceived Brand Localness in China : Empirical Evidence on Western, Asian, and Domestic Retailers" 20 (20): 72-95, 2012

30 Zeithaml. A., "The Behavioral Consequences of Service Quality" 60 : 31-46, 1996

31 Klein, J. G., "The Animosity Model of Foreign Product Purchase: An Empirical Test on the People's Republic of China" 62 : 89-100, 2006

32 Guo, X., "Living in a Global World : Influence of Consumer Global Orientation on Attitudes Toward Global Brands from Developed Versus Emerging Countries" 21 (21): 1-22, 2013

33 Sheeran, P., "Intention-behavior relations: A conceptual and empirical review" 12 : 1-30, 2002

34 Steenkamp, J. E. B. M., "How Perceived Brand Globalness Creates Brand Value" 34 (34): 53-65, 2003

35 Engel, J. F., "Consumer Behavior" The Dryden Press 1995