1 이창수, "환경불확실성에 따른 물류관리시스템 정교성과 조직구조가 물류성과에 미치는 영향" 한국상업교육학회 25 (25): 215-236, 2011
2 김시월, "이동통신요금 만족도와 이동통신 소비생활 만족도에 대한 영향요인: 요금 관련 소비자정보의 충분성과 소비자역량을 중심으로" 한국소비자정책교육학회 11 (11): 213-234, 2015
3 신진, "이동통신서비스요금의 적정성에 관한 연구" 한국정보통신학회 17 (17): 1975-1985, 2013
4 이경근, "스마트폰의 사용자 가치와 사용자 만족에 미치는 영향에 관한 연구" 한국고객만족경영학회 15 (15): 189-203, 2013
5 손희영, "스마트폰 단말기 사용에서 속성평가에 대한 이용만족과 재구매의도 관계: 종단연구" 산업개발연구소 29 (29): 69-94, 2013
6 신지아, "브랜드 확장 시 확장제품의 광고유형이소비자 태도에 미치는 영향에 관한 연구: 확장제품의 지각된 적합성, 광고유형, 브랜드 애착을 중심으로" 한국광고홍보학회 12 (12): 257-287, 2010
7 한선민, "기술혁신 제품의 사용-확산에 관한 연구 - 소비자의 체험을 중심으로 -" 한국자료분석학회 7 (7): 1013-1027, 2005
8 M. Hassenzahl, "User Experience L A Researh Agenda" 25 (25): 91-97, 2006
9 S. J. Park, "The Market Share of Smartphone"
10 H. Taghizadeh, "The Effect of Customer Satisfaction on Word of Mouth Communication" 5 (5): 2569-2575, 2013
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11 C. F. Shih, "A. Venkatesh, Beyond Adoption: Development and Application of a Use-Diffusion Model" 68 (68): 59-72, 2004