기혼 간호사의 감정노동, 일-생활 균형, 사회적 지지가 삶의 질에 미치는 영향 = The Influence of Emotional Labor, Work-Life Balance, Social Support on the Quality of Life of Married Nurses

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 기혼 간호사의 감정노동, 일-생활 균형, 사회적 지지 및 삶의 질 간의 상관관계를 확인하고, 삶의 질에 영향을 미치는 요인을 파악하여 기혼 간호사의 삶의 질 향상을 위한 기초 자료를 제공하기 위하여 시도되었다. 본 연구는 서술적 상관관계 연구로써, 2019년 8월 22일부터 8월 29일까지 G광역시의 100병상 이상 병원 간호사 124명을 대상으로 설문지를 이용하여 자료 수집을 하였다. 감정노동은 Morris & Feldman(1996)이 개발한 측정도구, 일-생활 균형 은 신재열(2019)이 수정·보완한 측정도구를 사용하였으며, 사회적 지지는 이상조 (2016)가 수정·보완한 측정도구, 삶의 질은 민성길 등(2002)이 표준화 한 것으로 한국판 WHOQOL (The World Health Organization Quality of Life)-BREF 도구를 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS 21.0 프로그램을 이용하여 빈도와 백분율, 평균 및 표준편차, t-test, ANOVA, Scheffe's test, Pearson's correlation coefficient, Multiple regression analysis 로 분석하였다.

본 연구의 결과는 다음과 같다.

1. 대상자의 일반적 특성에서 전체 대상자의 평균연령은 37.3세이었다. 학력 은 ‘학사이상’이 62.1%, ‘직위는 ‘일반간호사’가 63.7%였다. 전체 대상자의 근 무경력의 평균은 12년이었으며 근무형태에서는 주간 근무자가 58.9%로 교대 근무자 41.4%보다 많았다. 자녀수는 ‘2명 이상’ 57.3%, ‘2명 미만’이 42.7%였 다. 월평균 가계수입은 ‘500만원~600만원 미만’이 29.0%로 가장 많았고, 600만원 이 상’은 28.2%순으로 나타났다. 주 양육자는 ‘본인과 남편’이 73.4%로 가장 많았 고 ‘본인과 남편 이외’는 26.6%로 나타났다.
2. 기혼 간호사의 삶의 질은 5점 만점에 3.22±0.48점, 감정노동 3.18±0.55점, 일-생 활 균형 3.01±0.40점, 사회적 지지 3.68±0.42점으로 나타났다.

3. 일반적 특성에 따른 삶의 질은 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다.

4. 삶의 질은 일-생활 균형(r=.527, p<.000), 사회적 지지(r=.446, p<.000)와 통계적 으로 유의한 양의 상관관계가 있으며, 감정노동(r=-.219, p=.014)과는 통계적으 로 유의한 음의 상관관계가 있는 것으로 나타났다.

5. 다중회귀분석을 실시한 결과, 삶의 질에 영향을 주는 요인은 일-생활 균형 (β=0.41, p<.001), 사회적 지지(β=0.26, p=.002)로 나타났으며, 설명력은 32.0%였다.

본 연구결과를 통해 일-생활 균형, 사회적 지지가 기혼 간호사의 삶의 질에 유의
한 영향을 주는 요인으로 확인되었다. 이러한 결과를 토대로 일-생활 균형과
사회적 지지를 높일 수 있는 환경을 조성하기 위한 다양한 노력과 대책이 필요하다고
사료되며 삶의 질을 높이는 방안을 모색하는 기초 자료로써 유용하게 활용될 것으로
기대한다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구 목적 4
• 3. 용어 정의 4
• Ⅱ. 문헌고찰
• 1. 감정노동 7
• 2. 일-생활 균형 8
• 3. 사회적 지지 9
• 4. 삶의 질 10
• Ⅲ. 연구방법
• 1. 연구 설계 12
• 2. 연구 대상 12
• 3. 연구 도구 12
• 4. 자료수집 14
• 5. 자료 분석 방법 14
• 6. 윤리적 고려 15
• Ⅳ. 연구결과
• 1. 대상자의 일반적 특성 16
• 2. 대상자의 감정노동, 일-생활 균형, 사회적지지 및 삶의 질 정도 18
• 3. 대상자의 일반적 특성에 따른 삶의 질 차이 19
• 4. 대상자의 삶의 질, 감정노동, 일-생활 균형, 사회적 지지의 상관관계 20
• 5. 대상자의 삶의 질에 영향을 미치는 요인 21
• Ⅴ. 논의 22
• Ⅵ. 결론 및 제언 26
• 참고문헌 27
• Abstract 38
• 부록 41