도서관 장애인서비스에 대한 이용자의 장애유형별 실증적 요구도 조사 연구 = A Study on Empirical Needs of Users according to Different Types of Disabilities in Libraries

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study was performed in order to derive components that users with disabilities demand first when using library services by analyzing the actual usages and demands of handicapped users according to different types of disabilities. The results of the study are as follows: First, the actual situation of library disabled users was analyzed according to types of disabilities. Second, the importance and satisfaction level of disability types were investigated for the main components of the library disability service. Third, major components of library services were analyzed using Borich’s Needs Assessment Model for the disabled and ways of activating library services by types were suggested. Fourth, we analyzed the differences according to different purposes of use by the disabled within Borich’s Model for the main items of library services. We also proposed a plan to meet the purpose of library use by each type. Fifth, we analyzed the differences by type of users in Borich’s Model for the major items of library services and thus suggested solutions to improve library services by types of disabilities.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 장애인 이용자의 실증적인 도서관서비스 이용 실태 및 요구도를 장애유형별로 조사하고 분석함으로써, 도서관 장애인서비스를 제공할 때 장애인 이용자들이 우선적으로 요구하는 구성요소들을 도출하고자 수행되었다. 연구 결과로, 첫째, 장애인 이용자의 실질적인 도서관 이용실태 현황을 장애유형별로 분석하였다. 둘째, 도서관 장애인서비스의 주요 구성항목에 대한 장애유형별 중요도 및 만족도를 조사하여 제시하였다. 셋째, 도서관 장애인서비스의 주요 구성항목별 Borich 요구도를 분석하고 장애유형별 도서관서비스 활성화 방안을 제시하였다. 넷째, 장애인 이용자의 이용 목적별 도서관 장애인서비스 주요 항목에 대한 Borich 요구도 차이를 분석하고 장애유형별로 도서관 이용 목적을 충족시키기 위한 방안을 제안하였다. 다섯째, 장애인 이용자의 이용 도서관 유형별 Borich 요구도 차이를 분석하고 장애유형별 도서관서비스 제고 방안을 제시하였다.

참고문헌 (Reference)

1 장보성, "청각장애 대학생의 도서관 이용행태와 정보요구에 대한 연구" 한국정보관리학회 32 (32): 297-316, 2015

2 국립중앙도서관, "전국 도서관 장애인서비스 현황조사" 국립중앙도서관 2012

3 정재영, "장애인 이용자의 요구분석을 통한 대학도서관 서비스 개선방안에 관한 연구" 한국도서관·정보학회 41 (41): 189-207, 2010

4 장보성, "장애인 이용자의 도서관불안 측정과 분석 - 공공도서관을 중심으로 -" 한국도서관·정보학회 41 (41): 309-327, 2010

5 국립중앙도서관, "장애인 독서활동 실태조사" 국립중앙도서관 2016

6 최정임, "인적자원 개발을 위한 요구분석 실천 가이드" 학지사 2009

7 정진현, "유⋅초등학교 교사의 공학기술문화에 대한 교육요구도 분석" 한국실과교육학회 26 (26): 161-184, 2013

8 오선경, "시각장애인의 공공도서관 비이용 요인에 관한 연구" 한국문헌정보학회 45 (45): 141-162, 2011

9 곽철완, "복합문화예술센터 장애인 정보서비스에 대한 연구" 한국문헌정보학회 46 (46): 241-261, 2012

10 배경재, "도서관장애인서비스 품질요인의 실증적 평가에 대한 연구" 한국문헌정보학회 50 (50): 271-287, 2016

11 노영희, "도서관장애인서비스 이용자의 홍보에 대한 인식조사 연구" 한국문헌정보학회 45 (45): 179-207, 2011

12 국립중앙도서관, "도서관 장애인서비스의 이해 교육교재 개발" 국립중앙도서관 2014

13 강지혜, "도서관 장애인서비스에 대한 장애유형별 이용자 핵심요구 연구" 한국도서관·정보학회 49 (49): 173-191, 2018

14 국립중앙도서관, "도서관 장애인서비스 현황조사" 국립중앙도서관 2017

15 국립중앙도서관 국립장애인도서관지원센터, "도서관 장애인서비스 기준 및 지침"

16 김수경, "공과대학 교수를 위한 공학교육 연수프로그램 개발 교육요구도 조사" 한국교원대학교 대학원 2009

17 강숙희, "공공도서관의 장애유형별 장애인서비스 개발에 관한 연구" 한국도서관·정보학회 42 (42): 97-123, 2011

18 국가도서관통계시스템, "공공도서관 주요 통계"

19 ICDRI, "Reading Rights Coalition"

20 Mckillip, J., "Needs Analysis: Tools for the Human Services and Education" Sage Publications 1987

21 Borich, G., "A Needs Assessment Model for Conducting Follow-up Studies" 31 (31): 39-42, 1980