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      레스토랑의 서빙로봇 속성 평가에 따른 고객 세분화

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      https://www.riss.kr/link?id=A107262803

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      목차 (Table of Contents)

      • Abstract
      • Ⅰ. 서론
      • Ⅱ. 이론적 배경
      • Ⅲ. 연구방법
      • Ⅳ. 결과
      • Abstract
      • Ⅰ. 서론
      • Ⅱ. 이론적 배경
      • Ⅲ. 연구방법
      • Ⅳ. 결과
      • Ⅴ. 결론
      • 참고문헌
      • 국문초록
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      참고문헌 (Reference)

      1 김동준, "호텔산업의 언택트 마케팅 사례연구" 한국호텔외식관광경영학회 29 (29): 205-218, 2020

      2 안수진, "호텔 키리스(keyless) 시스템이 소비자 사용의도에 영향을 미치는 연구: 혁신 저항의 조절효과를 중심으로" 한국호텔외식관광경영학회 25 (25): 211-229, 2016

      3 박시원, "지역이벤트 분야 내 소비자들의 신정보매체 기술수용의도에 관한 연구" 한국호텔외식관광경영학회 28 (28): 15-30, 2019

      4 고민환, "인천공항 로봇의 서비스 편의성이 고객 만족, 충성도와 추천 행동의도에 미치는 영향" 한국관광연구학회 34 (34): 131-143, 2020

      5 정승은, "소셜 로봇의 서비스 유형별 사용자 기대 경험" 디자인연구소 19 (19): 9-25, 2020

      6 한국경제, "서빙 로봇 찾는 사장님, 서울보다 지방이 더 많은 이유"

      7 정윤정, "생태관광지 방문객의 동기 및 태도에 따른 시장세분화- 경기도 대부 해솔길 방문객을 중심으로 -" 한국조경학회 46 (46): 46-57, 2018

      8 한국경제, "로봇이 서빙⋅요리…외식업계 푸드테크 열풍"

      9 이정일, "로봇 저널리즘에 대한 기자와 독자 간 상호 인식 연구 : 상호지향성 모델을 중심으로" (주)에스비에스 18 (18): 113-155, 2020

      10 김경수, "디지털 생태계에서 호텔기업의 혁신에 관한 연구" 한국호텔외식관광경영학회 29 (29): 1-16, 2020

      1 김동준, "호텔산업의 언택트 마케팅 사례연구" 한국호텔외식관광경영학회 29 (29): 205-218, 2020

      2 안수진, "호텔 키리스(keyless) 시스템이 소비자 사용의도에 영향을 미치는 연구: 혁신 저항의 조절효과를 중심으로" 한국호텔외식관광경영학회 25 (25): 211-229, 2016

      3 박시원, "지역이벤트 분야 내 소비자들의 신정보매체 기술수용의도에 관한 연구" 한국호텔외식관광경영학회 28 (28): 15-30, 2019

      4 고민환, "인천공항 로봇의 서비스 편의성이 고객 만족, 충성도와 추천 행동의도에 미치는 영향" 한국관광연구학회 34 (34): 131-143, 2020

      5 정승은, "소셜 로봇의 서비스 유형별 사용자 기대 경험" 디자인연구소 19 (19): 9-25, 2020

      6 한국경제, "서빙 로봇 찾는 사장님, 서울보다 지방이 더 많은 이유"

      7 정윤정, "생태관광지 방문객의 동기 및 태도에 따른 시장세분화- 경기도 대부 해솔길 방문객을 중심으로 -" 한국조경학회 46 (46): 46-57, 2018

      8 한국경제, "로봇이 서빙⋅요리…외식업계 푸드테크 열풍"

      9 이정일, "로봇 저널리즘에 대한 기자와 독자 간 상호 인식 연구 : 상호지향성 모델을 중심으로" (주)에스비에스 18 (18): 113-155, 2020

      10 김경수, "디지털 생태계에서 호텔기업의 혁신에 관한 연구" 한국호텔외식관광경영학회 29 (29): 1-16, 2020

      11 김해옥, "계획행동이론(TPB)을 적용한 항공사 고객의 소셜미디어 행동에 관한 연구" 한국호텔외식관광경영학회 28 (28): 33-46, 2019

      12 뉴시스, "“돈으로 시간을 살게요”…이제 편리미엄으로 간다"

      13 시사포커스, "‘월 90만 원’에…사람대신 ‘서빙로봇’ 선택"

      14 디지털타임즈, "[CES 2021] 온라인개최에도 비대면 가전⋅로봇 등 신기술 경쟁‘치열’"

      15 한국경제, "[CES 2020] “콜라 한잔 줘” 말하자 알아서 서빙…한 발 앞서가는日⋅中 로봇"

      16 박두경, "VMD 도구로서 패션 로봇 마네킹의 활용성 분석" 한국디자인문화학회 24 (24): 249-262, 2018

      17 Fusté-Forné, F., "Robot chefs in gastronomy tourism : What's on the menu?" 37 : 100774-, 2021

      18 Yankelovich, D., "Rediscovering market segmentation" 84 (84): 122-, 2006

      19 Hair, J. F., "Multivariate data analysis : Pearson new international edition" Pearson Education Limited 2014

      20 Graf, F., "MobiKa-Low-Cost Mobile Robot for Human-Robot Interaction" IEEE 1-6, 2019

      21 Bartneck, C., "Measuring the anthropomorphism, animacy, likeability, perceived intelligence and perceived safety of robots" IEEE 37-44, 2008

      22 McDonald, M., "Marketing" Palgrave 41-65, 2003

      23 Tynan, A. C., "Market segmentation" 2 (2): 301-335, 1987

      24 Mishraa, N., "Issues in Existing Robotic Service in Restaurants and Hotels" 26-27, 2018

      25 Cha, S. S., "Customers’ intention to use robotserviced restaurants in Korea : relationship of coolness and MCI factors" 32 (32): 2947-2968, 2020

      26 Fusté-Forné, F., "Co-Creating New Directions for Service Robots in Hospitality and Tourism" 2 (2): 43-61, 2021

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      2026 평가예정 재인증평가 신청대상 (재인증)
      2020-01-01 평가 등재학술지 유지 (재인증) KCI등재
      2018-01-08 학회명변경 영문명 : (KHTA) -> Korean Hospitality and Tourism Academe KCI등재
      2017-01-01 평가 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
      2016-01-01 평가 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
      2015-11-27 학회명변경 영문명 : Korean Hospitality and Tourism Academe(KOHTA) -> (KHTA) KCI등재
      2015-05-19 학회명변경 한글명 : 한국호텔외식경영학회 -> 한국호텔외식관광경영학회
      영문명 : Korean Academic Society Of Hospitality Administration(Kasha) -> Korean Hospitality and Tourism Academe(KOHTA)
      KCI등재
      2015-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2011-09-27 학술지명변경 외국어명 : Korea Academic Society of Hotel Administration -> Korean Journal of Hospitality and Tourism(KJHT) KCI등재
      2011-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2009-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2007-08-13 학회명변경 한글명 : 한국호텔경영학회 -> 한국호텔외식경영학회
      영문명 : Korean Academic Society Of Hospitality Administration(Kasha) -> Korean Academic Society Of Hospitality Administration(Kasha)
      KCI등재
      2006-01-01 평가 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
      2005-05-26 학술지명변경 한글명 : Korean Journal of Hotel Administration -> Korean Journal of Hospitality Administration
      외국어명 : Korean Journal of Hotel Administration -> Korean Journal of Hospitality Administration
      KCI등재후보
      2005-01-01 평가 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
      2003-01-01 평가 등재후보학술지 선정 (신규평가) KCI등재후보
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      기준연도 WOS-KCI 통합IF(2년) KCIF(2년) KCIF(3년)
      2016 2.62 2.62 2.64
      KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
      2.68 2.64 3.073 0.55
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