노년층의 가치관과 라이프스타일이 크루즈여행욕구에 미치는 영향에 관한 연구 = (A) study on the effect of the aged's values and lifestyle on the desire for cruise travel

국문 초록 (Abstract)

최근 전반적인 생활수준의 향상으로 평균수명이 증가하고 사망률과 출산율이 낮아지면서 전체 인구에서 노년층이 차지하는 비중이 점점 높아지고, 인구고령화 속도는 매우 빠르게 진행되어 가고 있는 실정이다. 21세기 세계 경제를 주도해 나갈 전략산업으로 인식되고 있는 관광산업도 여가시간과 경제력이 풍부한 노년층들이 관광시장에서 매력적인 표적시장으로 부상하고 있으나, 노년층의 다양한 여행욕구와 유형을 만족시키지 못하고 있기에 획일화된 여행상품과 가격경쟁으로는 노년층을 관광시장으로 유입하기에는 한계가 있는 것도 사실이다.
우리나라의 입지적 조건을 활용하고 해양관광의 수요 확대와 일반여행에서 노년층들을 유입하기 위한 여행상품으로 크루즈여행이 무한한 발전 가능성이 있을 것으로 기대되고 있다. 따라서 본 연구에서는 60세 이상의 크루즈여행을 경험한 사람과 잠재적 고객을 대상으로 연구를 실시하게 되었다. 본 연구의 설문 조사기간은 2006년 8월 1일부터 동년 8월 30일까지 실시하였으며 회수된 설문지 264부 가운데 응답내용이 부실한 13부를 제외하고, 성실하게 응답한 251부만을 실증분석에 최종적으로 사용하였다. 통계 분석은 SPSS 12.0 통계프로그램을 이용하여 빈도분석(frequency analysis), 요인분석(factor analysis), 신뢰도 분석(reliability analysis), t-test와 일원배치분산분석(one-way ANOVA with Duncan's multiple range test), 로지스틱 회귀분석((logistic regression)을 활용하였다.
본 연구의 분석결과를 요약하면, 첫째, 노년층의 특성에 따라 가치관과 라이프스타일의 차이를 분석한 결과, 노년층의 특성 중 성별, 학력, 건강상태는 가치관 내향성에 유의한 차이를 보이는 것으로 나타났고, 결혼여부, 동거여부, 월 평균 용돈은 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다. 노년층의 특성에 따라 가치관 외향성은 성별, 학력, 결혼여부, 건강상태, 동거여부, 월평균 용돈 등 모든 특성에서 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다. 노년층의 라이프스타일 지적탐구형은 성별, 학력, 결혼여부, 건강상태, 동거여부, 월평균 용돈 등 모든 항목에서 유의한 차이를 보이는 것으로 나타났고, 노년층의 라이프스타일 여가레저형은 결혼여부에만 유의한 차이가 나타났고, 다른 항목에서는 유의한 차이를 보이지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 노년층의 가치관과 라이프스타일이 크루즈여행욕구에 미치는 영향을 분석한 결과, 가치관 내향성과 라이프스타일 여가레저형은 크루즈여행욕구에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 가치관 외향성과 라이프스타일 지적탐구형은 크루즈여행욕구에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
이와 같은 본 연구에서 제시하는 시사점은 다음과 같다.
첫째, 노년층의 여행욕구를 재인식하고 그들의 특성에 부응할 수 있는 여행상품을 개발하여야 할 것이다. 즉, 노년층의 가치관과 라이프스타일이 크루즈여행욕구에 영향을 미치는 요인을 활용하여 수요 지향적인 여행상품 개발에 노력하여야 할 것이다. 둘째, 크루즈여행에 대한 속성 요인과 만족 요인을 실증경험에 의한 측정 도구를 개발하고, 향후 노년층들에게 지각되고 있는 크루즈여행의 유인요소를 재발견 하여야 할 것이다. 셋째. 노년층은 심리적 환경에 따라 다양한 변화를 보일 수 있으므로 노년층의 심리를 고려한 다양한 상품을 개발하여 제공함으로써 크루즈여행의 저변 확대를 도모해야 할 것이다. 넷째, 학력에 따라 크루즈여행 구매중요도, 크루즈 선실등급 선택에는 고학력자일수록 높은 등급의 상품을 선호함으로 소득이 높은 사람들을 겨냥한 차별화된 고가의 크루즈여행 상품 개발도 중요할 것으로 생각된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Recently the improvement of the standard of living caused the average life span to increase and the death rate and birth rate to decrease, raised the proportion of the aged out of the population gradually and quickened the rate of aging. In the tourism industry that is recognized as a tactical industry to lead world economy in the 21st century, the aged who are abundant with leisure and money are appearing as an attractive target market. However the uniformed travel products and price competition alone have not satisfied the aged's various travel desire and taste, and has it's limit in inducing the aged into the tourism market.
Cruise travel is expected to grow infinitely as a travel product that uses domestic condition of location and enlarges the demand of oceanic tourism, and induces the aged into general travel. This study began with the object of individuals who are over 60 years old and experienced the cruise travel, and the potential customers. The survey was conducted from August 1 to 30, 2006. Out of recollected 264 questionnaires, faithfully responded 251 sheets, excepting poorly responded 13 sheets, were used for positive analysis. Statistical analysis was carried out on the SPSS 12.0 program, using frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, t-test, one-way ANOVA with Duncan's multiple range test and logistic regression.
Following is the summary of this study ;
First, the different values and lifestyle were analyzed according to the characteristics of the aged. For the introverted values, sexuality, academic background and health condition showed a significant difference, while marriage or not, cohabitation or not and pocket money per month, none. For the extroverted values, all the items showed a significant difference including sexuality, academic background, marriage or not, health condition, cohabitation or not and pocket money per month. For intellectual pursuit type out of the aged's lifestyle, all the items showed a significant difference including sexuality, academic background, marriage or not, health condition, cohabitation or not and pocket money per month. For leisure type out of the aged's lifestyle, marriage or not showed a significant difference, while other items, none.
Second, the effect of the aged's values and lifestyle on the desire for cruise travel was analyzed. The introverted values and leisure type out of lifestyle were found out to have an effect on the desire for cruise travel, while the extroverted values and intellectual pursuit type out of lifestyle were not.
Followings are the suggestions of this study ;
First, recognizing the aged's desire for travel, a travel product able to meet their characteristics should be developed. That is, using the element that the aged's values and lifestyle have an effect on the desire for cruise travel, efforts should be made to develop demand-oriented travel product.
Second, a measuring scale for the attribute factor and satisfaction factor of cruise travel should be developed through positive experience. Afterwards the inducing element to cruise travel that the aged perceive should be re-discovered.
Third, as the aged show various change according to psychological environment, various products considering the psychology of the aged should be developed and provided to plan expansion of cruise travel.
Lastly, the importance of purchasing cruise travel is different according to academic background and customers with higher academic background prefer high-class cabin. Therefore it might be also important to develop differentiated, expensive cruise travel product aiming at high-income individuals.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 논문요약 = ⅶ
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구배경 = 1
• 2. 연구목적 = 3
• 3. 연구방법 및 범위 = 4
• 1) 연구의 방법 = 4
• 2) 연구의 범위 및 구성 = 5
• Ⅱ. 이론적 연구 = 8
• 1. 노년층 = 8
• 1) 노년층의 개념 = 8
• 2) 노년층의 특성 = 10
• 3) 노년층 소비자의 특성 = 13
• 4) 노년층의 여행행동 특성 = 16
• 2. 가치관 = 19
• 1) 가치관의 개념 = 19
• 2) 가치관 측정 = 22
• 3. 라이프스타일 = 28
• 1) 라이프스타일의 개념 = 28
• 2) 노년층의 라이프스타일 = 32
• 3) 라이프스타일 측정과 분석 = 35
• 4. 국내·외 크루즈산업 현황 = 40
• 1) 국내 크루즈산업 현황 = 40
• 2) 국외 크루즈산업 현황 = 44
• 5. 크루즈여행욕구 = 50
• 1) 크루즈여행의 개념 = 50
• 2) 크루즈여행의 특성 = 52
• 3) 크루즈여행상품의 구성 = 55
• 4) 크루즈여행의 분류 = 56
• 5) 크루즈여행의 마케팅 전략 = 58
• 6) 여행욕구 = 63
• 6. 선행연구 고찰 = 65
• 1) 박래규의 연구 = 65
• 2) 곽민진의 연구 = 65
• 3) 박성희의 연구 = 66
• 4) 김성순의 연구 = 67
• 5) 홍영호의 연구 = 68
• 6) 이현주의 연구 = 68
• Ⅲ. 연구모형 설계 및 분석방법 = 70
• 1. 연구모형 및 가설설정 = 70
• 1) 연구모형의 설정 = 70
• 2) 연구가설의 설정 = 70
• 2. 변수의 조작적 정의 = 72
• 1) 노년층 = 73
• 2) 가치관 = 73
• 3) 라이프스타일 = 75
• 4) 크루즈여행욕구 = 75
• 3. 조사 및 분석방법 = 76
• 1) 조사 방법과 설문지 구성 = 76
• 2) 분석방법 = 79
• Ⅳ. 실증분석 결과 = 80
• 1. 표본의 일반적 특성 = 80
• 2. 측정 = 82
• 1) 설문문항의 구성 = 82
• 2) 노년층 가치관의 요인분석 및 신뢰도 분석 = 82
• 3) 노년층 라이프스타일의 요인분석 및 신뢰도 분석 = 83
• 3. 연구가설의 검증 = 85
• 4. 연구가설 검증결과의 요약 = 98
• Ⅴ. 결론 = 100
• 1. 연구결과 요약 = 100
• 2. 시사점 = 103
• 1) 이론적 시사점 = 103
• 2) 관리론적 시사점 = 104
• 3, 연구의 한계 및 향후 연구방향 = 105
• 참고문헌 = 106
• (Abstract) = 115
• 설문지 = 118